የጥያቄ መረጃ ቁልፍን ጠቅ ማድረግ የመግዛት ግዴታ ሳይኖርብዎት (በአውቶሜትድ መንገዶች ለምሳሌ በመደወል እና በጽሁፍ መልእክት) በስልክ፣ በሞባይል መሳሪያ (ኤስኤምኤስ እና ኤምኤምኤስን ጨምሮ) እና/ወይም ኢሜል ለመጠየቅ ያለዎትን ግልጽ የጽሁፍ ፍቃድ ያካትታል። የእርስዎ ስልክ ቁጥር በድርጅት፣ በግዛት ወይም በብሔራዊ የጥሪ መዝገብ ቤት ውስጥ ነው፣ እና በእኛ የአጠቃቀም ውል እና የግላዊነት ፖሊሲ ተስማምተዋል።
ሰብዓዊ ሀብት ለማግኘት ጥረት ማድረግ ቢያስደስታችሁም የሐሳብ ልውውጥ የማድረግ ችሎታ እንዳላችሁ እርግጠኛ አይደላችሁም? በሰው ሀብት ሙያ የምትፈልጊ ከሆነ፣ የሐሳብ ልውውጥ ማድረግ አስፈላጊ ነው። ከኤች አር መስክ የማዕዘን ድንጋዮች አንዱ ከሥራ ባልደረቦች ጋር መገናኘት ነው ። የHR ጸሐፊ ሆናችሁ መጀመራችሁን ብትጀምሩም፣ የሐሳብ ልውውጥ በሰብዓዊ ሀብት ውስጥ የሚጫወተውን ሚና በሚገባ መረዳታችሁ ስኬታማ እንድትሆናቸው ይረዳችኋል።
በሰብዓዊ ሀብት ረገድ ስኬታማ እንድትሆን የሚረዱህ ለስላሳና ጠንካራ የሆኑ በርካታ ችሎታዎች አሉ ። ያካትታሉ
ችሎታ #1 HR ዕውቀት – የሰራተኛ ህጎች, የስራ አዝማሚያዎች, እና ሶፍትዌሮች የስራ ዕውቀት የግድ ነው. አብዛኛውን ማግኘት የሚቻለው በሰብዓዊ ሀብት አስተዳደር ፕሮግራም ወቅት ነው ።
Skill #2 መታዘዝ – ከንግድዎ ወይም ከኢንዱስትሪዎ ጋር የተያያዙ ማናቸውንም የአካባቢ እና የፌደራል ህጎች ማጥናት ያስፈልግዎታል. ይህም ለምርመራ እንድትዘጋጅ ይረዳሃል ። ይህ ደግሞ ከሥራ አካባቢ ጋር በተያያዘ ወሳኝ የሆኑ ውሳኔዎችን እንድታደርግ ይረዳሃል ።
Skill #3 Talent Management – ከሠራተኞቹ ጋር ጥሩ ግንኙነት ካጠናከራችሁ በኋላ፣ እነርሱን እንዴት ማነሳሳት እና ጥረታቸውን እንደምትክሱ ታውቃላችሁ። የሠራተኞች እድገት ትጉህ ሰዎች ችሎታ የሚጠይቁበት ቀጣይነት ያለው ሂደት ነው ።
ችሎታ #4 መልመጃ – አብዛኛዎቹ ድርጅቶች ብቃት ያላቸውን መልመጃዎች ማግኘት የሚችሉ የHR ባለሙያዎችን በንቃት እየፈለጉ ነው. ሥራውን ለማከናወን የትኞቹ ችሎታዎችና ባሕርያት እንደሚያስፈልጉ ራስህን መጠየቅ ይኖርብሃል። ዕጩው ከላይ ከተገለጸው ጋር ምን ያህል ይስማማል?
Skill #5 problem Solving – ብዙውን ጊዜ የHR ባለሙያዎች በሰራተኞች እና በአስተዳደሮች መካከል የሚፈጠሩ ግጭቶችን መካከለኛ ለማድረግ, ውስብስብ ለሆኑ ጉዳዮች መፍትሄ ለመፍጠር አስፈላጊ ነው. ይህ ደግሞ ጥሩ ችግሮችን የመፍታት ችሎታን ይጠይቃል።
Skill #6 Organization – የተደራጀህ ከሆንክ መረጃዎችን በመለየት እና የተለያዩ አስተዳደራዊ ስራዎችን በማከናወን ቀላል ጊዜ ይኖርዎታል።
Skill #7 Communication – ሰራተኞች የስራውን ደንብና ጥቅም መረዳት አለባቸው። በተጨማሪም ለጥያቄዎቹ ግልጽና ውጤታማ በሆነ መንገድ መልስ መስጠት መቻል አለብህ ። ጥሩ አድማጭ መሆንም የግድ አስፈላጊ ነው ። በተጨማሪም የሥራ መግለጫዎችን መጻፍ ወይም የሠራተኞቹን መመሪያ ደብተር ማዘጋጀት የሚያስፈልግህ ከሆነ በጽሑፍ የሐሳብ ልውውጥ ማድረግ ጠቃሚ ነው።
የሐሳብ ልውውጥ ማድረግ በጣም አስፈላጊ የሆነ ነገር ቢሆንም እንኳ የሐሳብ ልውውጥ ማድረግ ብቻ አይደለም ። መረጃዎች በተለይ በሰብዓዊ ሀብት ረገድ በተሳሳተ መንገድ እንዳይተረጎሙ ግልጽና ግልጽ መሆን አስፈላጊ ነው ። እጩዎች፣ አዳዲስ ቅጥር ሠራተኞችና በአሁኑ ጊዜ ያሉ ሠራተኞች በሙሉ ከእነሱ ምን እንደሚጠበቅባቸው መረዳት ያስፈልጋቸዋል። በተጨማሪም ከድርጅቱ ጋር እንዴት እንደሚጣጣሙ ማወቅ ይፈልጋሉ ።
ንቁ ማዳመጥም እንዲሁ ወሳኝ ነው፣ እናም ብዙ ባለሙያዎች ሊዳኙት ያልቻሉት ጥበብ ነው። ይህ ማለት ግን አስቸጋሪ ነው ማለት አይደለም፣ ነገር ግን ጥንቃቄና ትኩረት ይጠይቃል። ንቁ የማዳመጥ ዋና ዋና ክፍሎች የሚከተሉት ናቸው፦
የሐሳብ ልውውጥ ማድረግ ሲባል ምን ማለት ነው? ከማን ጋር ትነጋገራለህ? እያንዳንዱን ሁኔታ ለመቅረፍ አቀራረባችሁን ማስተካከል የምትችሉት ስትችሉ ነው? የሐሳብ ልውውጥ የማድረግ ችሎታ አስፈላጊ በሆነባቸው በሰብዓዊ ሀብት ውስጥ የሚከናወኑ አንዳንድ ሥራዎች ከዚህ በታች ቀርበዋል፦
መልመጃና መርከብ ላይ መጫን
በምትመለምሉበት ጊዜ፣ ለድርጅቱ ተስማሚ መሆን አለመሆናቸውን ለማወቅ ከቅጥር ቅጥር ሰዎች ጋር እየተነጋገሩ ነው። ስለ ሥራው መግለጫ እና ስለሚፈለገው ክህሎት ግልጽ መሆን አለብዎት. በቃለ ምልልሱ ወቅት ትክክለኛ ጥያቄዎችን መጠየቅም አስፈላጊ ነው። ለሚሰጡት ምላሽም ሆነ ለሰውነታቸው እንቅስቃሴ ትኩረት ስጥ።
ችግሮችን መፍታት
በሥራ ቦታ የሚፈጠሩ ግጭቶች የማይቀሩ ናቸው፣ ነገር ግን ከእነርሱ ጋር መያያዟ ትልቅ የመንገድ መሰናክል መሆን አያስፈልገኝም። ይህ የHR ክፍል ከሚጫወቷቸው ሚናዎች አንዱ ሲሆን እያንዳንዱ ኩባንያ ጥሩ ችሎታ ያላቸውና ውጤታማ የሆኑ ሠራተኞች የሚያስፈልጉት ለምን እንደሆነ ነው።
ለምሳሌ ያህል፣ አንድ ሠራተኛ ከሥራቸው ጋር የተያያዘ ችግር ካለበት፣ ወይም ደግሞ ሥራውን ለመሥራት ባላቸው ችሎታ ላይ ተጽዕኖ ሊያሳድር የሚችል የግል የመንገድ መሰናክል ካለበት፣ ወደ HR ክፍል ይመራሉ። ይህ ሁኔታ ሲያጋጥምህ ስለ ሁኔታው የተሟላ መረጃ ለማግኘት የትኞቹን ጥያቄዎች መጠየቅ እንደሚያስፈልግህና መፍትሔ ማግኘት የምትችለው እንዴት እንደሆነ ማወቅ ያስፈልግሃል። ችግሮችን ለመፍታት ቁልፉ የሐሳብ ልውውጥ ማድረግ ነው ።
ስልጠና, ግምገማ እና ማደናቀፍ
ሰራተኛው ሙሉ በሙሉ ከሰለጠነ በኋላ ስራህ አያልቅም። የሥራ ቦታ ምርታማነትን ለማጠናከር ክፍት የሆነ የሐሳብ ልውውጥ ማድረግ ያስፈልጋል ። ሠራተኞች የሚያሳስቧቸውን ነገሮች ለማዳመጥና ምላሽ ለመስጠት ፈቃደኛ እንደሆናችሁ ሲያውቁ እነሱን በቀጥታ ይገልጣሉ።
እንዲሁም የሥራ ምልመላንና ከሥራ ማፈናቀያ ጋር በተያያዘ ምልከት በጣም አስፈላጊ ነው። ቀዝቃዛና ግዴለሽ ሳትመስል ባለሙያ ሆነህ መቀጠል ትፈልጋለህ።
Payroll እና ጥቅሞች አስተዳደር
ሁሉም የHR ባለሙያዎች ከደመወዝ ና ጥቅማ ጥቅሞች አስተዳደር ጋር አይተያይዙም, ነገር ግን እነዚህን ተግባራት ከተሰጠዎት, አስተዋይነት ቁልፍ ነው. ከሰራተኛው እና/ወይም ከስራ አስኪያጃቸው በተጨማሪ ከማንም ጋር ስለ ደመወዝእና ስለ ደሞዝ መረጃ መወያየት እንደ ነውር ይቆጠራል። አንድ ሰው በቅርብ ስለደመወዛቸው ወይም ስለ ደመወዛቸው ቢጠይቃችሁ የሚያሳስቧቸውን ነገሮች ከመፍታትህ በፊት በግልህ መሆንህን አረጋግጥ።
የሂውማን ሪሶርስስ ዲፕሎማ ለማግኘት ወደ አንድ የንግድ ትምህርት ቤት ስትገባ የላቀ ችሎታ ማዳበር ትችላለህ። እንዲያውም የሐሳብ ልውውጥ ለማድረግ ልዩ ትኩረት እንሰጠዋለን ። ማንኛውም ጥሩ መሪ ስኬታማ ለመሆን በግልጽ መነጋገር ያስፈልገዋል ።
የትምህርት ልምዳችሁ አንዴ ዲፕሎማችሁን ከተቀበላችሁ በኋላ አያበቃም። በሥራህ ሁሉ የሐሳብ ልውውጥ የማድረግ ችሎታህን ማሻሻል ትችላለህ። ስራችሁ በመመልመል እና በመቀጠር ብቻ ይሁን፣ ወይም ደመወዝ እና ጥቅሞች አስተዳደርን ለማካተት የተራዘመ፣ በእያንዳንዱ እርምጃ ከሰዎች ጋር ትገናኛላችሁ። ይህም የሐሳብ ልውውጥ የማድረግ ችሎታህን ለማሻሻል የሚያስችል ተሞክሮ ይሰጥሃል ።
በሰብዓዊ ሀብት ሙያ ስትጀምር በሁሉም የድርጅቱ ክፍል ከሚገኙ ሰዎች ጋር ትገናኛለህ። ተፈላጊ ምልመላዎች, አዳዲስ ቅጥር, መካከለኛ አስተዳደር, በላይ አስተዳደር, እና የ C-ደረጃ ባለሙያዎች. በሁሉም መካከል እንደምትገናኝ ሆኖ ታገለግላለህ።
ይህ አስደሳች ተስፋ ቢሆንም በደንብ ካልተዘጋጃችሁ ደግሞ አስፈሪ ሊሆን ይችላል። ትክክለኛውን የቴክኒክ ትምህርት ቤት መምረጥህ በሰብዓዊ ሀብት ረገድ ስኬታማ ለመሆን የሚያስፈልጉህን ችሎታዎች እንድታዳብር ይረዳሃል። መንገዱን እናሳይህ።
አሁን በሰብዓዊ ሀብት ሙያ እንዴት መጀመር እንደምትችል ስለኢንተርአክቲቭ ቴክኖሎጂ ኮሌጅ ይበልጥ ማወቅ ይኖርብሃል ። በኢንተርአክቲቭ ቴክኖሎጂ ኮሌጅ ውስጥ በአዲስ ስራ ለመጀመር ወይም የአሁኑን ስራዎን ለማራመድ የሚረዳዎትን Human Resources Management ስልጠና እንሰጣለን ። እርስዎ እጅ-ላይ ስልጠና ያገኛሉ, የኢንዱስትሪ እውቅና የምስክር ወረቀት, እና እውነተኛ-ዓለም ተሞክሮ ከምረቃ በፊት! በተጨማሪም አሁን ያላችሁን ችሎታ ለማደስ እና ለመገንባት ቀጣይነት ያላቸው የትምህርት ኮርሶች እናቀርባለን።
የመጀመሪያውን እርምጃ አብረን እንውሰድ! ተጨማሪ እውቀት ለማግኘት አሁኑኑ ያነጋግሩን።