የጥያቄ መረጃ ቁልፍን ጠቅ ማድረግ የመግዛት ግዴታ ሳይኖርብዎት (በአውቶሜትድ መንገዶች ለምሳሌ በመደወል እና በጽሁፍ መልእክት) በስልክ፣ በሞባይል መሳሪያ (ኤስኤምኤስ እና ኤምኤምኤስን ጨምሮ) እና/ወይም ኢሜል ለመጠየቅ ያለዎትን ግልጽ የጽሁፍ ፍቃድ ያካትታል። የእርስዎ ስልክ ቁጥር በድርጅት፣ በግዛት ወይም በብሔራዊ የጥሪ መዝገብ ቤት ውስጥ ነው፣ እና በእኛ የአጠቃቀም ውል እና የግላዊነት ፖሊሲ ተስማምተዋል።
በጤና አጠባበቅ ኢንዱስትሪ ውስጥ ያሉ ሙያዎች የምቀኞች ጥቅሞች አሏቸው ። ሰፊ መስክ, ተሰጥኦ በክሊኒካዊ እና ከክሊኒካዊ ያልሆኑ ሚናዎች ተፈላጊ ነው. የቀጥታ እንክብካቤ ችሎታ ያለው ህዝብ ይሁን የንግድ ስሜት እና ደንበኛ-ተኮር አመለካከት ያለው ድርጅታዊ ችሎታ ያለው ሰው, ጠረጴዛው ላይ ለእርስዎ መቀመጫ አለ. የሕክምና ፍላጎት ያለህ ነገር ግን በእቅድ፣ በቅንጅትና በአስተዳደር ረገድ እድገት የምታሳይ ከሆነ የሕክምና ቢሮ አስተዳዳሪ ለመሆን አስብ።
ሰዎች በግልእና ተግባራዊ ምክንያቶች ወደ ጤና አገልግሎት መስክ ይሳባሉ፤ ከእነዚህም መካከል የሚከተሉት ይገኙበታል-
ለሳይንስና ለሕክምና ያለው ፍቅር
ጤና ጥበቃ በምርምር የሚሰራ መስክ ሲሆን ለህክምና እና ለቴክኖሎጂ ከፍተኛ ፍላጎት ያላቸውን ሰዎች ይስባል። ብዙውን ጊዜ ሳይንሳዊ ዝንባሌ ያላቸው ሰዎች ስለ ሰው አካልና ስለ ዘመናዊ ሕክምናዎች የበለጠ የማወቅ አጋጣሚ ሊቸራቸው ይችላል። በሳይንስ ትምህርት ጥሩ ሥራ ባይኖራችሁም እንኳ የማወቅ ጉጉት የተንጸባረቀበት ሕክምና ቢኖራችሁም እንኳ በሕክምና ቢሮ ውስጥ መሥራት አስደሳች ሆኖ ታገኘዋላችሁ።
የአገልግሎት ስሜት
ህክምና ሌሎችን ማገልገልን እና ለግለሰቦችና ለማህበረሰብ ደህንነት አስተዋፅኦ ማበርከትን የሚጠይቅ ክቡር ሙያ ነው። ብዙ ሰዎች ወደ ጤና አገልግሎት መስክ ለመግባት የሚነሳሱት ዓላማ ያለው ስሜት ና በጓደኞቻቸው ፣ በቤተሰቦቻቸውና በጎረቤቶቻቸው ሕይወት ላይ ትርጉም ያለው ለውጥ ለማድረግ የሚያስችል አጋጣሚ ስለሚኖረው ነው ።
እንደ ሁኔታው መለዋወጥ
የጤና ጥበቃው መስክ ከሆስፒታሎችና ከክሊኒኮች አንስቶ እስከ ምርምር ተቋማት እንዲሁም የሕዝብ ጤና ድርጅቶች የተለያዩ የሥራ አማራጮችን ያቀርባል። ይህም ሰዎች ከፍላጎታቸው፣ ከችሎታቸውና ከአኗኗር ምርጫቸው ጋር የሚጣጣም ሙያ እንዲመርጡ ያስችላቸዋል።
የህክምና ቢሮ አስተዳዳሪዎች ለህክምና ባለሙያዎች የሎጂስቲክስ እና የክህነት ድጋፍ ይሰጣሉ. የጤና ጥበቃ ተቋማትእና የግል ተግባራትን የዕለት ተዕለት ተግባራትን ያስተዳድራሉ.
ኃላፊነቶች የሚከተሉት ናቸው -
ፕሮግራም ማውጣት
የህክምና ቢሮ አስተዳዳሪዎች የቀጠሮ ፕሮግራምን ይቆጣጠራሉ። ቀጠሮዎቹ በትክክልና ውጤታማ በሆነ መንገድ እንዲመገቡ ለማድረግ የጤና ጥበቃ ሰጪዎችን የቀን መቁጠሪያ ያካሂዳሉ። ውጤታማ የሆነ ፕሮግራም ማውጣት ጊዜን፣ መሣሪያዎችንና ሠራተኞችን በአግባቡ መጠቀምን ያሻሽላል፤ ይህም የሕክምና ባለሙያዎች አጣዳፊ የሆኑ ጉዳዮችን በማስቀደምና የጥራት ደረጃቸውን በመጠበቅ ረገድ ከፍተኛ ቁጥር ያላቸውን ታካሚዎች ለማየት ያስችላቸዋል።
ግንባር ቢሮ አስተዳደር
የመጀመሪያ አመለካከት ያላቸው አምባሳደሮች የሕክምና ቢሮ አስተዳዳሪዎች በጤና ጥበቃ ቢሮዎች ውስጥ ለሚገኙ ታካሚዎችና ጎብኚዎች ግንባር ቀደም ግንኙነት ናቸው ። ስልክ ይመልሳሉ፣ ለታካሚዎች ሰላምታ ይሰጣሉ፣ የቼክ ና የቼክ አገልግሎት ይሰጣሉ እንዲሁም ቢሮውንና አገልግሎቱን በተመለከተ አጠቃላይ መመሪያ ይሰጣሉ።
ታካሚ ምዝገባ
የሕክምና ቢሮ አስተዳዳሪዎች የታካሚውን የመመዝገብ ሂደት ይቆጣጠራሉ። የኢንሹራንስ ሽፋን ያረጋግጣሉ፣ የሕዝብ ነክ መረጃዎችን ያረጋግጣሉ፣ የስምምነት ቅጾችን ይከለክላሉ እንዲሁም ለወጪ አገልግሎት የሚሰጡ አገልግሎቶችን ለመከታተል የሚጠቀሙበትን ሱፐርቢል (superbill) ይፈጥራሉ።
ቢልቲንግ እና ኮድ ማውጣት
የሕክምና ቢሮ አስተዳዳሪዎች ለወጪ ክፍሉ አስተዳደራዊ ድጋፍ ይሰጣሉ። ግዴታዎች በግብይቶች ላይ እርዳታ, የጋራ ክፍያዎች መሰብሰብ, የክሬዲት ካርድ ደረሰኞችን ማስታረቅ, እና ስብስቦችን ያካትታል.
የመዝገብ መዝገብ
የሕክምና እርዳታ ሰጪዎች በቂ እውቀት ያላቸው የሕክምና ውሳኔዎችን ለማድረግ ትክክለኛና በቀላሉ ሊገኙ በሚችሉ መዝገቦች ላይ ይተማመናሉ። የሕክምና ቢሮ አስተዳዳሪዎች የወረቀት መዝገቦችን ያደራጃሉ እንዲሁም ያቀናጃሉ፣ የኤሌክትሮኒክ የጤና መዝገቦችን (ኤ ኤች አር ኤስ) ይቆጣጠራሉ እንዲሁም ከታካሚዎችና ከጤና አጠባበቅ ባለሙያዎች የቀረቡላቸውን ጥያቄዎች ያካሂዳሉ፤ በሌላ በኩል ደግሞ የታካሚውን የግል ሚስጥር ሕጎችና ሌሎች ተግባራዊ የሆኑ ደንቦችን በማክበር ጥንቃቄ የሚጠይቁ መረጃዎችን ይከለክላሉ።
የሐሳብ ልውውጥ ማድረግ
የሕክምና ቢሮ አስተዳዳሪዎች በሽተኞችን፣ የጤና ተቋማትን፣ የአስተዳደር ሠራተኞችንና ሌሎች የህክምና ባለሙያዎችን ግንኙነት ያስተባብራሉ። ደብዳቤ በማድረስም ሆነ ስብሰባ ለማድረግ አሊያም ስልክ በመደወል ሁሉንም ሰው በአንድ ገጽ ላይ ያስቀምጧቸዋል።
ከታካሚ ጋር ያለው ግንኙነት
እንደተከበሩና እንደተንከባከቡ የሚሰማቸው ሕመምተኞች ስለ ጤና ጥበቃ ቡድናቸው አዎንታዊ አመለካከት የመያዝ አጋጣሚያቸው ሰፊ ነው ። የሕክምና ቢሮ ረዳቶች ብዙውን ጊዜ የታካሚ ጠበቆች ሆነው ያገለግላሉ ። የሚያስጨንቃቸውንና የሚያማርሩትን ነገሮች ለሕመምተኛው እርካታ ቅድሚያ በሚሰጡ መንገዶች ይቆጣጠራሉ ።
የቤተ ክህነት ድጋፍ
የሕክምና ቢሮ አስተዳዳሪዎች ለክሊኒካልና ለአስተዳደራዊ ቡድኖች ቀሳውስት ድጋፍ ይሰጣሉ ። ፖስታውን ይለያሉ፣ ደብዳቤ ይጻፋሉ፣ የስብሰባ ደቂቃዎችን ያዘጋጃሉ፣ እቃዎችን ያዝዛሉ እንዲሁም በልዩ ፕሮጀክቶች ወይም ዝግጅቶች ይረዳሉ።
የአፈጻጸም እና የስርዓት አስተዳደር
የጤና ጥበቃ ተቋማት በአካባቢው ፣ በክልልና በፌደራል ደረጃ ደንብ ይከበራል ። ይህን አለመፈጸም በሕግም ሆነ በገንዘብ ረገድ ከባድ መዘዝ ሊያስከትል ይችላል ። የሕክምና ቢሮ አስተዳዳሪዎች ከአካባቢያዊ ደህንነት, ከታካሚ ግላዊነት እና ከታካሚ መብት ጋር የተያያዙ የህግ እና የስነ-ምግባር ጉዳዮችን ለመቆጣጠር ከክሊኒካዊው ቡድን ጋር ይተባበሯሉ. ህጉን ማክበር ህጋዊ ግዴታ ብቻ ሳይሆን ተቋማት ከፍተኛ ጥራት ያለው እንክብካቤ እና አስተማማኝ የስራ አካባቢን ለመስጠት መተቃቀፍ ያለባቸው የስነ ምግባር ግዴታ ነው።
በመቶዎች የሚቆጠሩ ጠቃሚ ሥራዎች ያሉ ሲሆን ብዙዎቹ ከጤና ኢንዱስትሪ የመጡ ናቸው ። ነገር ግን በህክምና ቢሮ አስተዳደር ውስጥ የተሰማሩ ስራዎች ችላ ለማለት በጣም ጥሩ ናቸው, የሚከተሉትን ጨምሮ
የግል ፍጻሜ
የሕክምና ቢሮ አስተዳዳሪዎች የጤና ጥበቃ ቡድን ወሳኝ ክፍል ሲሆኑ ጥራት ያለው እንክብካቤ በአጠቃላይ እንዲዳረስ አስተዋጽኦ አድርገዋል ። ምንም እንኳን ከክሊኒካዊ ያልሆነ ሚና ቢሆንም የዚያኑ ያህል አስፈላጊ ነው። ጥሩ በማድረግ ስለ ራስህ ጥሩ ስሜት ይሰማዎታል, በቀላሉ የሚጎዱ ሰዎች አስቸጋሪ ተሞክሮዎችን እንዲጓዝ እየረዳህ እና የሕክምና ቡድኑ በተሻለ ውጤት ላይ ብቻ እንዲያተኩሩ ኃይል እየሰጠህ መሆኑን በማወቅ ስለ ራስህ ጥሩ ስሜት ይሰማዎታል.
ድጋፍ ያለው የሥራ አካባቢ
ወልቃይት የቡድን ጥረት ነው። የሕክምና ቢሮ አስተዳዳሪዎች ከዶክተሮች አንስቶ እስከ ሥራ አስኪያጆች ድረስ ከሌሎች የጤና ባለሞያዎች ጋር ተቀራርበው አንድ የጋራ ግብ ላይ ለመድረስ ይሠራሉ ። አስተያየታችሁ ተፈላጊና ከፍ ያለ ግምት የሚሰጠው ነው ። እንዲህ ዓይነቱ ትብብር በሁሉም ኢንዱስትሪዎች ውስጥ የማይገኝ የጋራ ድጋፍ እንዲሰፍን ያደርጋል። አሁን ባለህበት ሥራ ላይ ማንም ጀርባህን እንደሌለው ሆኖ ከተሰማህ፣ የጓደኝነት ስሜትን በደስታ ትቀበላለህ።
የስራ መረጋጋት
የጤና አጠባበቅ ችሎታ ያላቸው ባለሙያዎች ከጊዜ ወደ ጊዜ እየጨመሩ የሚሄዱበት ኢንዱስትሪ ነው። የህዝብ ቁጥር እድሜ እየገፋ ሲሄድ የህክምና አገልግሎት ፍላጎት እየጨመረ መምጣቱ ይጠበቃል። የኢኮኖሚ ውድቀት በሚከሰትበት ጊዜእንኳን ለረጅም ጊዜ የሥራ ዋስትና ይሰጣል።
የስራ ቦታ ልዩነት
የህክምና ቢሮ ረዳቶች በረጅም የጤና አጠባበቅ ዝርዝር ውስጥ ተቀጥረው ይሰራሉ። ስለዚህ ከምርጫዎ ጋር በሚመጥኑ አካባቢዎች ለመስራት መምረጥ ትችላላችሁ። ሥራ የሚበዛበትና በፍጥነት የሚበዛበት ከባቢ አየር እንዲኖርህ የምትፈልግ ከሆነ ሆስፒታል ገብተህ ለመሥራት አመልከት። ዘና ያለና ቤት መሰል አካባቢን የምትመርጥ ከሆነ በአንዲት ትንሽ ክሊኒክ ወይም በሐኪም ቢሮ ውስጥ ያለ ቤት ትኖራለህ።
እድገት ለማድረግ የሚያስችሉ አጋጣሚዎች
የሕክምና ቢሮ አስተዳደር የሥራ እድገት ለማድረግ የሚያስችል አጋጣሚ ይሰጣል ። ልምድ እና ተጨማሪ ስልጠና ጋር, እንደ ልምምጃ ሥራ አስኪያጅ ወይም የቢሮ ሥራ አስኪያጅ ወደ ከፍተኛ-ደረጃ አስተዳደራዊ ኃላፊነቶች ማደግ ይችላሉ. ወይም ደግሞ በራስህ ፍላጎትና ተሞክሮ ላይ ተመሥርተህ ለየት ያለ ነገር መምረጥ ትችላለህ ። ከአንድ በላይ የህክምና ቢሮ አስተዳዳሪ ወደ ወጪ እና ኮድ, የጤና መረጃ አያያዝ, ወይም በኤሌክትሮኒክ የጤና መዝገቦች (EHR) አስተዳደር መስኮች ውስጥ ገብቷል.
የባለሙያ ድጋፍ
የሕክምና ቢሮ አስተዳዳሪዎች ከበርካታ ባለሙያ ድርጅቶች ድጋፍና እውቅና ያገኛሉ ። እነዚህ ቡድኖች በኢንዱስትሪ እና በፖሊሲ ደረጃ የአባላቶቻቸውን ፍላጎት የሚደግፉ ናቸው። የአባሎቻቸውን ጭንቀት ይወክላሉ፣ የሙያ መስፈርቶችን ያራምዳሉ እንዲሁም በሙያቸው ላይ ተጽዕኖ በሚያሳድሩ ውሳኔዎች ላይ ተጽዕኖ ያሳድራሉ።
እንደ Association for Healthcare Administrative Professionals (AHCAP) ያሉ ባለሙያ ድርጅቶች የትምህርት እድሎችን እና የምስክር ወረቀቶችን በማቅረብ ብዙ መረጃ እና ሀብት ያላቸው ናቸው. የምስክር ወረቀት በአንድ መስክ ውስጥ ብቃት ያለው የወርቅ መስፈርት ሲሆን የስራ እድገት ሊያደርግ ወይም ሊሰብር ይችላል። CERtified Healthcare Administrative Professional (cHAP) መሆን, የ AHCAP ማረጋገጫ, አንድ ዳግም ላይ ያበራል.
ሚዛናዊ የሆነ የሥራ-ህይወት ሚዛን
አንዳንድ ዶክተሮችና ነርሶች በትርፍ ሰዓትና በስልክ የመደወል ግዴታ ስላለባቸው ሥራቸውን ለመተው አስበው ነበር። በአንዳንድ የጤና አጠባበቅ ሥራዎች ላይ መዛል ችግር ነው ። ይሁን እንጂ አብዛኞቹ የሕክምና ቢሮ አስተዳዳሪዎች ቅዳሜና እሁድ እረፍት በማድረግ ከሰኞ እስከ ዓርብ ባሉት ቀናት ሊቆጠሩ ይችላሉ። እንዲሁም ሥራ የሚበዛባቸው ሰዎች ሥራቸውን ከሌሎች የግል ወይም የቤተሰብ ግዴታዎች ጋር ሚዛናዊ በሆነ መንገድ ማከናወን እንዲችሉ ብዙ የሥራ ቦታዎች እንደ ሁኔታው ይለዋወጣሉ።
ማስተላለፍ የሚችሉ ክህሎቶች
ተለዋዋጭ በሆነ ዓለም ውስጥ ሁሉም ችሎታዎች ጠቃሚ አይደሉም ። ይሁን እንጂ, የሕክምና ቢሮ አስተዳዳሪዎች በማንኛውም መስክ በዋጋ የማይተመን የሎጂስቲክስ, የመገናኛ እና የደንበኞች አገልግሎት ክህሎት ልዩ ውህደት አላቸው. የዛሬ ዎቹ አዋቂዎች በህይወት ዘመናቸው ሁለት፣ ሦስት ወይም አራት ጊዜ ሙያቸውን ሊቀይሩ ይችላሉ። ስለዚህ ከጤና አገልግሎት መስክ ለመሸጋገር ከወሰናችሁ፣ ከድጋሚ መቀጠል አያስፈልገዎትም። ዛሬ የምትማረው ነገር ነገ ምናምን ሊል ይችላል ።
የሕክምና ቢሮ አስተዳዳሪ ለመሆን የሚያስችል ታላቅ መንገድ በቴክኒክ ትምህርት ቤት ፕሮግራም ውስጥ መመዝገብ ነው. ረጅም መንገድ ተከትላችሁ የባችለር ዲግሪ ማግኘት ትችላላችሁ፣ ነገር ግን የቴክኒክ ትምህርት ቤት ተማሪዎች የሚመረቁት በወራት እንጂ በዓመታት ውስጥ አይደለም፣ ከኮሌጅ የተማሩ እኩዮቻቸው ጋር ለተመሳሳይ ሥራ ይዘጋጃሉ።
ሥርዓተ ትምህርቱ የተሟላ ቢሆንም በስራ ላይ ያተኮረ ነው, የሕክምና ቢሮ አስተዳዳሪነት ክህሎትዎን የማያጠነክሩ በምርጥ ኮርሶች ላይ ጊዜ አታባክንም. እንዲሁም የበለጠ ዋጋ ያለው የሥራ አመልካች ለሚያደርጉ የኢንዱስትሪ የምስክር ወረቀት ያዘጋጃችኋል። የቴክኒክ ትምህርት ትምህርት ከክፍል ወጥቶ ወደ መስክ የሚያስገባ ፈጣን መንገድ ነው።
የጥራት ጤና አጠባበቅ በክሊኒካል እና አስተዳደራዊ ባለሙያዎች መካከል ትብብር ነው, ሁሉም ጀግኖች scrubs የሚለብሱ አይደሉም. የህክምና ቢሮ አስተዳዳሪ እንደመሆንዎ, የእርስዎን ማህበረሰብ ለማገልገል የእርስዎን ተሰጥኦዎች በመጠቀም አስተማማኝ እና የሚክስ ሥራ ጥቅሞች ያገኛሉ.
ሁሉም የጤና ተቋማት፣ ከሆስፒታሎችና ከሐኪም ቢሮዎች፣ ከሕክምና ማዕከላት፣ ክሊኒኮችና ሌሎች የሕክምና ዓይነቶች ሁሉ፣ ሥራውን ለማከናወን ብቃት ያላቸው የህክምና ቢሮ አስተዳዳሪዎች ይተማመናሉ። በኢንተርአክቲቭ ቴክኖሎጂ ኮሌጅ, በተለያዩ የሕክምና አስተዳደራዊ ልምዶች እና ሂደቶች ላይ እናሠለጥናችኋለን. በተጨማሪም በእውነተኛ የጤና ጥበቃ ተቋም ውስጥ የ 135 ሰዓት የትምህርት ቤት ውጪ በኩል እውነተኛ ዓለም ልምድ ያገኛሉ. በተጨማሪም ከሁሉም የኑሮ ደረጃዎች የመጡ ሰዎችን በመገናኘት የዕለት ተዕለት እንቅስቃሴያችሁን አሰልቺ ታደርጋላችሁ።
ስለዚህ የመጀመሪያውን እርምጃ አብረን እንውሰድ! ተጨማሪ እውቀት ለማግኘት አሁኑኑ ያነጋግሩን።