የጥያቄ መረጃ ቁልፍን ጠቅ ማድረግ የመግዛት ግዴታ ሳይኖርብዎት (በአውቶሜትድ መንገዶች ለምሳሌ በመደወል እና በጽሁፍ መልእክት) በስልክ፣ በሞባይል መሳሪያ (ኤስኤምኤስ እና ኤምኤምኤስን ጨምሮ) እና/ወይም ኢሜል ለመጠየቅ ያለዎትን ግልጽ የጽሁፍ ፍቃድ ያካትታል። የእርስዎ ስልክ ቁጥር በድርጅት፣ በግዛት ወይም በብሔራዊ የጥሪ መዝገብ ቤት ውስጥ ነው፣ እና በእኛ የአጠቃቀም ውል እና የግላዊነት ፖሊሲ ተስማምተዋል።
ዳታ የጤና ጥበቃ መሰረት ነው። ታዲያ በድርጅት ረገድ ጥሩ ልምድ ካለህ የሕክምና መዝገብ ስፔሻሊስት እንደሆንክ አድርገህ ለምን አትቆጥረኝም? የዩናይትድ ስቴትስ የሥራ አኃዛዊ መረጃ ቢሮ በሚቀጥለው አሥር ዓመት ውስጥ የሕክምና መዝገብ ስፔሻሊስት ተፈላጊነት 8 በመቶ ጭማሪ እንዳዳበየ ፕሮጀክት ተናግሯል ።
የሕክምና መዝገቦች ስፔሻሊስት የወረቀትና የኤሌክትሮኒክ የጤና መዝገቦችን ያደራጃሉ እንዲሁም ያስቀምጣሉ።
የዕለት ተዕለት ኃላፊነቶች የሚከተሉትሊሆኑ ሊሆኑ ይችላሉ -
የዳታ መግቢያ
የሕክምና መዝገቦች ስፔሻሊስት የታካሚ ፋይሎችን በአዲስ መረጃ ያሻሽሉ. ታካሚዎችና የጤና አጠባበቅ ባለሙያዎች በሚጠየቁበት ጊዜ ሰነዱ በተደጋጋሚ እንዲሻሻሉና በቀላሉ ሊገኙ እንደሚችሉ ያረጋግጣሉ።
ኮድ እና መደብ
የሕክምና ኮዶችን ለሕመም ምልክቶች፣ ለምርመራ ውጤቶችና ለአሠራሮች ለመመደብ የወጪና የኮድ ኮድ ስፔሻሊስት የሆኑ ባለሙያዎች ተባብረው ይመደባሉ።
የዳታ ደህንነት
የታካሚዎችን መዝገብ ምሥጢራዊነትና ደህንነት ማረጋገጥ በጣም ወሳኝ ነው ። ሕንፃዎች ታዛዥ ባለመሆናችሁ ምክንያት ከባድ ቅጣት ይደርስባቸዋል እንዲሁም መልካም ስም ያተረፉ ናቸው። የህክምና መዝገቦች የሂፒኤኤ (የጤና ኢንሹራንስ Portability and Accountability Act) እና ከኤሌክትሮኒክእና አካላዊ መዛግብት ጋር የተያያዙ ሌሎች የደህንነት መስፈርቶችን በጥብቅ በመከተል የመረጃ ደህንነት ፕሮቶኮሎችን ይደግፋሉ።
የመረጃ መልቀቂያ
HIPAA ለስልጣን ለተሰጣቸው ወገኖች ብቻ በቀላሉ ሊለቀቁ የሚችሉ መረጃዎችን ይገድባል። በሽተኛው በቂ እውቀት ያለው ከሆነ የቤተሰብ፣ የኢንሹራንስ ኩባንያዎችና የህክምና ባለሙያዎች መዋጮ ማድረግ ይችላሉ።
የጥራት ማረጋገጫ
የሕክምና መዝገቦች ስፔሻሊስቶች ትክክለኛና የተሟላ መረጃ ለማግኘት በየጊዜው የሒሳብ መዝገቦችን ይደግፋሉ፤ ይህም አስፈላጊው ሰነድ የሚገኝና ትክክለኛ መሆኑን ያረጋግጣል። የሕክምና ቡድኑ በቀላሉ የሐሳብ ልውውጥ ማድረግና ታካሚውን በትክክል ማከም እንዲችል ይህ በጣም አስፈላጊ ነው ።
ታጋሽ እና አስተናጋጅ የሐሳብ ልውውጥ
የሕክምና መዝገቦች ስፔሻሊስት ብዙውን ጊዜ ከጤና አጠባበቅ ባለሞያዎች ጋር በመተባበር አስፈላጊየሆኑ ሰነዶችን ይሰበስባሉ እንዲሁም ግልጽ የሆኑ ነገሮችን ግልጽ ያደርጋል። በተጨማሪም ለጥያቄዎቻቸው መልስ ለመስጠትና በጽሑፍ የማስፈር ሂደቶችን ለመከለስ ከታካሚዎቹ ጋር መገናኘት ይችላሉ።
መዝገብ ማከማቻ እና ጥፋት
መዝገቦች እንዴት መቀመጥ እንዳለባቸውና ለምን ያህል ጊዜ መያዝ እንዳለባቸው የሚገልጹ ደንቦች አሉ። ጥብቅ የጥፋት መመሪያዎች የታካሚውን መረጃ ያልተፈቀደ ውለታ እንዳያገኙ ለማድረግ ነው.
የህክምና መዝገቦች ድጋፍ ስፔሻሊስት ለመሆን በጣም ውጤታማ መንገድ የሙያ ትምህርት ቤት የህክምና ቢሮ አስተዳደር ፕሮግራም ውስጥ መመዝገብ ነው. አብዛኞቹ አሠሪዎች በተረጋገጠ ችሎታ የሰለጠኑ አመልካቾችን ስለሚመርጡ ዲፕሎማ ማግኘት የሕልም ሥራህን የማረፍ አጋጣሚህን ከፍ ያደርገዋል። ኮርሶችን የሚያስተምሩት አስተማሪዎችም ሆኑ አስተማሪዎች ሆነው የሚያገለግሉ የኢንዱስትሪ ድርጅቶች ናቸው። የንግዱን ዘዴዎች እና አሠሪ ሊሆኑ ከሚችሉ ሰዎች ጋር እንዴት ግንኙነት ማድረግ እንደሚቻል ያስተምሯችኋል። ሥራ-ዝግጁ እና በዓመታት ሳይሆን በወራት ውስጥ ለምስክር ወረቀት ይዘጋጃል.
የሕክምና ቢሮ አስተዳደር ፕሮግራሞች የሕክምና መዝገብ ስፔሻሊስት ወይም የሕክምና አስተዳደር ረዳት በመሆን ስኬታማ ለመሆን የሚያስፈልጉትን የተለያዩ ችሎታዎች ይሸፍናሉ።
ርዕሰ ጉዳዮች የሚከተሉት ናቸው፦
በሽተኞችን ሰላም ማለት
የጤና አጠባበቅ መስክ ከፍተኛ የደንበኞች አገልግሎት መስፈርቶች አሉት. በዚህ ኮርስ ውስጥ, ስለ እርስዎ ትማራላችሁ
• ፕሮፌሽናልነት
• መተማመንእና አስተማማኝነት
• እንግዳ ተቀባይነት – ደንበኞችን ምቹ ማድረግ
• የግል ምስል
• የደንበኛ መተጫጨት
• የስልክ ሥነ-ምግባር እና መልዕክት-ይመልከቱ
• የባህልና የትውልድ ስሜት
• የጊዜ አስተዳደር
ተማሪዎች ሁሉም ታካሚዎች ጥሩ አቀባበል እንዲያደርጉ የሚያደርግ የጨዋነትና የአሳቢነት ባሕርይ እንዲያሳይ ይማራሉ።
የሹመት ፕሮግራም
ውጤታማ የሆነ የቀጠሮ ፕሮግራም ማዘጋጀት የታካሚውን እርካታና የቡድን ምርታማነት ያረጋግጣል። በህክምና አስተዳደር ፕሮግራም ውስጥ የፊት-ቢሮ ክህሎቶችን በህክምና መዝገበ ቃላትዎ ላይ ለስፔሻሊስቶች ድጋፍ መስጠትን ይማራሉ.
ተማሪዎች ይመርምሩ
የህክምና ቢሌቲንግ እና ኮድ ማውጣት
Coding ኢንሹራንስ እና Medicaid ቅድሚያ የሚሰጡዋቸውን እና የሕክምና ቢሮ ይክፈሉ እንዴት ነው. የሕክምና መዝገቦች ስፔሻሊስቶች ከመዝገብ ጋር የተያያዙ የወጪና የኮድ አሠራሮችን መሠረታዊ በሆነ መንገድ መረዳት ያስፈልጋቸዋል ። ይህ ኮርስ ይሸፍናል
ሂፓ፣ ኦሻ እና ጄካሆ
ሂፓ፣ ኦሽአ እና JCAHO መስፈርቶች በጤና ጥበቃ ቢሮዎች ውስጥ በአብዛኛው አስተዳደራዊ ተግባራትን ያስተዳድራሉ። የሕክምና ቢሮው መንግሥት ያወጣቸውን መሥፈርቶች የሚያሟሉ ድርጅቶች ናቸው ። ቢሮው እነዚህን መስፈርቶች ካላሟላ ሊዘጉ ይችላሉ።
በዚህ ክፍል ውስጥ የሚገኙ ርዕሰ ጉዳዮች የሚከተሉት ናቸው -
HIPAA – በ1996 ዓ.ም. የወጣው የህሙማን የግላዊነትና የመረጃ ደህንነት ሕግ
ኦሽአ – በሥራ ቦታ ላይ የሚደርሰውን ጉዳት የመከላከል ኃላፊነት የተሰጠው የሥራ ጤናና ደህንነት አስተዳደር
JCHO — የጤና ጥበቃ ድርጅቶች ተባባሪ ኮሚሽን በጤና ተቋማት ውስጥ ጥራት ያለው እንክብካቤ መስፈርት የማዘጋጀት ኃላፊነት አለበት
ተማሪዎች እነዚህ ድርጅቶች እንዴት እንደሚሠሩ እንዲሁም የሥራ ቦታ ጥራትና ደህንነት መሥፈርቶችን እንዴት ማክበር እንደሚቻል ይመረምራሉ ።
ቢሮ አስተዳደር
የቢሮ አስተዳደር ክህሎቶች ለህክምና መዛግብት ስፔሻሊስት በጣም አስፈላጊ ናቸው.
ዋና ዋና ጽንሰ-ሃሳቦች የሚከተሉትን ያካትታሉ
የደንበኛ ግንኙነት
የሕክምና መዝገቦች ስፔሻሊስት ከታካሚዎች እኩዮች እና ባለሙያዎች ጋር ያላቸውን ግንኙነት ውጤታማ በሆነ መንገድ ለመቆጣጠር የተለያዩ ክህሎቶች ያስፈልጋሉ.
በዚህ ኮርስ ውስጥ, ስለ እርስዎ ትማራላችሁ
• በህሙማን ላይ ያተኮረ እንክብካቤ – የታካሚዎችን ፍላጎት እና ምርጫ እንዴት ቅድሚያ መስጠት እንደሚቻል
• የደንበኛ አገልግሎት መርሆች, ምላሽ መስጠት, አስተማማኝነት, እና የሌሎችን ችግር እንደራስ መመልከት ጨምሮ
• ተፈታታኝ ሁኔታዎችን መወጣት — እርካታ ለሌለባቸው ደንበኞች ምላሽ ለመስጠት የሚያስችሉ ዘዴዎች
• የግጭት አፈታት – በጤና አጠባበቅ አካባቢ ያሉ አለመግባባቶችን ለመፍታት የሚያስችሉ ዘዴዎች
• ከህክምና መዛግብት ጋር የተያያዙ የህክምና መብቶች እና ሃላፊነቶች
ተመራቂዎች የጤና ጥበቃ ቡድንን በአስተማማኝ፣ በልበ ሙሉነት እና በሙያ ለመወከል ዝግጁ ናቸው።
CMAA እና CEHRS የምስክር ወረቀት
የሕክምና ቢሮ አስተዳደር ፕሮግራሞች ተማሪዎች ብሔራዊ የጤና ሙያ ማኅበር ሊሆኑ ለሚችሉ ሁለት የምሥክር ወረቀቶች ያዘጋጃሉ ። በኢንተርአክቲቭ ቴክኖሎጂ ኮሌጅ ውስጥ የሚማሩ ተማሪዎች አብዛኛውን ጊዜ ሁለቱንም ይወስዳሉ ።
CMMA – Certified Medical Administrative Assistant Certification የፊት ቢሮ ቦታ ለሚፈልጉ ተማሪዎች ተስማሚ ነው.
የፈተና ርዕሰ ጉዳዮች የሚከተሉት ናቸው -
• የቢሮ ቴክኖሎጂ
• የስልክ ሥነ ምግባር
• የሹመት ፕሮግራም
• በሽተኛው እንግዳ ተቀባይ መሆን
• የዳታ ማስገቢያ እና የመዝገብ መዝገብ
• ኤሌክትሮኒክ የጤና መዝገቦች (EHR)
• የHIPAA ደንቦች
CEHRS – የወደፊቱ የሕክምና መዝገቦች ስፔሻሊስት የምስክር ወረቀት ኤሌክትሮኒክ የጤና መዛግብት ስፔሻሊስት ማረጋገጫ ይከታተሉ.
ፈተናውን ይሸፍናል።
• የHIPAA ደንቦች
• የስርዓተ-ደንብ መታዘዝ
• የዳታ ትክክለኛነት
• የኢንሹራንስ ኮድ እና የቢልኪንግ ተግባራት
• የመረጃ መልቀቅ (ROI) ጥያቄዎች
• የመረጃ ደህንነት
የ CEHRS የምስክር ወረቀት በባለሙያ እና በአስተዳደራዊ መመሪያዎች ውስጥ ውስብስብ የሆኑ የመዝገብ ስርዓቶችን የመቆጣጠር ችሎታዎን ያሳያል.
በሕክምና ረገድ ቀጣይነት ያለው እንክብካቤ ትክክለኛና በቀላሉ ሊገኙ በሚችሉ መዝገቦች ላይ የተመካ ነው ። የህክምና መዛግብት እንደ ስፔሻሊስት ድጋፍ, በጥራት አስተዳደራዊ እንክብካቤ አማካኝነት ለተሻለ የጤና ውጤት አስተዋጽኦ ታበረክታላችሁ.
ሁሉም የጤና ተቋማት, ከሆስፒታሎች እና ከሐኪም ቢሮዎች ጀምሮ እስከ ማደሪያ ማዕከላት, ክሊኒኮች, እና ማንኛውም ማንኛውም የህክምና ልምዶች, በችሎታ ችሎታ የሕክምና ቢሮ አስተዳደር ፕሮግራም s ላይ ይተማመናሉ. በተለያዩ የሕክምና አስተዳደራዊ አሰራሮች እና ሂደቶች እናሠለጥናችኋለን።በተጨማሪም በጤና ጥበቃ ተቋም ውስጥ 135 ሰዓት በሚፈጅ የትምህርት ቤት ውጪ በኩል እውነተኛ-ዓለም ልምድ ታገኛላችሁ. በተጨማሪም ከሁሉም የኑሮ ደረጃዎች የመጡ ሰዎችን በመገናኘት የዕለት ተዕለት እንቅስቃሴያችሁን አሰልቺ ታደርጋላችሁ።
ስለዚህ የመጀመሪያውን እርምጃ አብረን እንውሰድ! ተጨማሪ እውቀት ለማግኘት አሁኑኑ ያነጋግሩን።