የጥያቄ መረጃ ቁልፍን ጠቅ ማድረግ የመግዛት ግዴታ ሳይኖርብዎት (በአውቶሜትድ መንገዶች ለምሳሌ በመደወል እና በጽሁፍ መልእክት) በስልክ፣ በሞባይል መሳሪያ (ኤስኤምኤስ እና ኤምኤምኤስን ጨምሮ) እና/ወይም ኢሜል ለመጠየቅ ያለዎትን ግልጽ የጽሁፍ ፍቃድ ያካትታል። የእርስዎ ስልክ ቁጥር በድርጅት፣ በግዛት ወይም በብሔራዊ የጥሪ መዝገብ ቤት ውስጥ ነው፣ እና በእኛ የአጠቃቀም ውል እና የግላዊነት ፖሊሲ ተስማምተዋል።
የንግድ ሥራ አስኪያጅ ለመሆን ብትፈልጉም የት እንደምትጀምሩ ግን እርግጠኛ አይደላችሁም? ሰራተኞችን እንዴት ማስተዳደር እና ንግድን እንዴት በተሳካ ሁኔታ ማስተዳደር እንደሚቻል መማር ከፈለጉ, የኢንተርአክቲቭ ቴክኖሎጂ ኮሌጅ ለእርስዎ ትክክለኛ ስልጠና ፕሮግራም አለው. ለወደፊቱ ጊዜዎ የሚያዘጋጅዎ የቢዝነስ ማኔጅመንት ዲግሪ ፕሮግራም እናቀርባለን።
የንግድ ሥራ አስኪያጁ የንግዱ መሪ ነው ። አንድ የንግድ ሥራ አስኪያጅ ቡድኖችን ከማስተዳደር አንስቶ በጀት ማውጣትና በመካከላቸው ያለው ነገር ሁሉ ድርጅቱን በተሳካ ሁኔታ ለማስተዳደር የሚያስፈልገውን እውቀትና ክህሎት መማር አለበት ። አንድ የንግድ ሥራ አስኪያጅ ከሚያስከትላቸው በርካታ አስፈላጊ ሥራዎች መካከል የሚከተሉት ይገኙበታል -
ፐርሶኔል ማኔጅመንት
የንግድ ሥራ አስኪያጁ ሠራተኞችን የመመልመል፣ የመቅጠር፣ የማሳደግና የማስወጣቱ ኃላፊነት አለበት። አንድ ስኬታማ የንግድ ሥራ አስኪያጅ ለስኬት አመቺ የሆነ ሁኔታ መፍጠር እና የድርጅቱን ባህል ለማመቻቸት የሠራተኞችን ትክክለኛ ድብልቅ መቀጠር ይችላል. ሠራተኞች በቡድኖች ውስጥ በሚገባ መስራት አለባቸው, ይህም የሚጀምረው እውቀት ባለው የቡድን መሪ ነው.
መልመጃ – የንግድ ሥራ አስኪያጁ በእጩ ውስጥ ምን መፈለግ እንዳለበት ማወቅ አለበት. የእጩ ዕውቀት እና ችሎታ ከእያንዳንዱ ቦታ የስራ መግለጫ ጋር እንዴት እንደሚጣጣም መረዳት አለባቸው. ስፍር ቁጥር የሌላቸው የቅጥር መድረኮች ስላሉ እነዚህን አልማዞች ለማግኘት በሺህ የሚቆጠሩ አልማዞችን እንደገና ለማግኘት ተሰጥኦ ይጠይቃል።
ቀጠር – በቅጥር ሂደት ውስጥ ብዙ እርምጃዎች አሉ። ከንባብ ጀምሮ የዕጩው ብቃት ላይ ብርሃን የሚፈነጥቁ በርካታ ቃለ ምልልሶች አሉ። ትክክለኛ ጥያቄዎችን መጠየቅ እና ለዕጩው ባሕርይ ስሜት ማግኘት አስፈላጊ ነው። ጥሩ የሐሳብ ልውውጥ የሚያደርግና ዝርዝር ጉዳዮችን በትኩረት የሚከታተል ሻጭ እየፈለግህ ነው? በተጨማሪም እጩ ተጠማቂው በቢሮ ባህል ውስጥ ያለውን ብቃት ግምት ውስጥ ማስገባት አስፈላጊ ነው። በቢሮ ውስጥ ካሉ ሌሎች ሰዎች ጋር ተስማምተው ለአጠቃላዩ ቡድን አስተዋጽኦ ያደርጉ ይሆን?
ማዳበር – አብዛኛዎቹ እጩዎች በድርጅቱ ውስጥ ከመሻሻላቸው በፊት ተጨማሪ ልምድ እና ስልጠና ሊያስፈልጋቸው የሚችል ጥሬ ዕውቀትእና ክህሎት ይኖራቸዋል. የሠራተኞችን ችሎታ ማዳበር፣ ቀጣይነት ያለው ትምህርትማግኘትና ሠራተኞች ችሎታቸውን ይበልጥ እንዲዳብሩ ማሠልጠን የንግድ ሥራ አስኪያጁና የHR ክፍል ኃላፊነቱ ነው። በተጨማሪም ሠራተኞች ያላቸውን ችሎታ እንዲያዳክሙ በማነሳሳት ረገድ ጥቅሞች ትልቅ ሚና ሊጫወቱ ይችላሉ።
ጥይት – አንድ ሰራተኛ የማያከናውንበት ወይም ከውድቀት ለመትረፍ ሰራተኞችን መቁረጥ የሚያስፈልገው ጊዜ ሊመጣ ይችላል። የቢሮውን ሁኔታ ላለማበሳጨት ሠራተኛውን በጥንቃቄ መተኮስ አስፈላጊ ነው ። በተገቢው መንገድ የታጀበው ሠራተኛ ምክንያቱን ሙሉ በሙሉ የሚረዳ ከመሆኑም በላይ ለድርጅቱ ወይም ለንግድ ሥራ አስኪያጁ ምንም ዓይነት ጥላቻ አይኖረውም።
የደንበኞች አገልግሎት ግንኙነት
በአንድ ድርጅት ውስጥ ከደንበኞችና ከንግድ ሥራ አስኪያጆች ጋር ግንኙነት ያላቸው አብዛኞቹ የሥራ ቦታዎችም ከዚህ የተለዩ ናቸው ። ደንበኞች የድርጅቱ ደም ናቸው ስለዚህ ተገቢ የደንበኞች አገልግሎት ግንኙነት አስፈላጊ ነው. የንግድ ሥራ አስኪያጅ እንደመሆንህ መጠን በምሳሌነት መምራትና ደንበኞችን በአክብሮት መያዝ ይኖርብሃል ። ሠራተኞችዎ ይህን ያያሉ እና ለደንበኞች ቅሬታ ተገቢውን ምላሽ ይረዱ.
በተጨማሪም ከደስተኛ ደንበኞች የምስክርነት ቃሎችን እና አዎንታዊ ክለሳዎችን መያዝ አስፈላጊ ነው. ብዙ ደንበኞች ከንግድዎ ምርቶች ወይም አገልግሎቶች ጋር ለመተሳሰር ሲያስቡ ከሌሎች ደስተኛ ደንበኞች አዎንታዊ አስተያየቶች ይተማመናሉ.
የማርኬቲንግ ስልቶች
አንድ የንግድ ሥራ አስኪያጅ በጣም አስፈላጊ ከሆኑት ሥራዎች አንዱ ገበያ ላይ ማዋል ነው ። ደንበኞች ስለ ምርትዎ ወይም አገልግሎትዎ የማያውቁ ከሆነ, በአካባቢው ሱቅ ወይም በኢንተርኔት ላይ መፈለግ አይችሉም. የንግድ ሥራ አስኪያጁ ከሽያጭ አስፈላጊነት ጋር ወጪዎችን ሚዛናዊ ማድረግ አስፈላጊ ነው. ለገበያ የሚውለውን ገንዘብ በትርፍ መልክ እንዴት ሊያገኙ እንደሚችሉ መረዳት አለባቸው። በቴሌቪዥንም ሆነ በሬድዮ ባህላዊ ማስታወቂያ፣ በGoogle ላይ የኢንተርኔት ማስታወቂያም ይሁን በፌስቡክ የማህበራዊ ሚዲያ ማስተዋወቂያ፣ ትክክለኛው የገበያ ድብልቅ ድርጅታችሁ ስኬታማ እንዲሆን ሊያግዙት ይችላሉ።
የዕለት ተዕለት ተግባራት
አንድ ሰው የጡባዊ-እና-ሞርተር ሱቅ መክፈት እና መዝጋት አለበት ወይም በቢሮ ውስጥ ሰራተኞችን ማስተዳደር አለበት. ይህ የአንድ የንግድ ሥራ አስኪያጅ አስፈላጊ ግዴታ ነው ። ሁሉም ሰው ደንበኞችን ለመርዳት የሚያስፈልገውን ሀብት እንዲኖረው ማድረግ፣ በንግዱ ላይ የሚጨምሩ አገልግሎቶችን በትክክል ማወቅ፣ የንግድ ስትራቴጂውን ተግባራዊ ማድረግ፣ እና ሠራተኞችን ማስተዳደር ሁሉም በንግድ ሥራ አስኪያጁ የሥራ ድርሻ ሥር ሊወድቁ ይችላሉ። የንግድ ሥራ አስኪያጅ እንደመሆንዎ ድርጅቱ በተሳካ ሁኔታ እንዲሰራ እና ሁሉም ሰራተኞች ድጋፍ እንዲያገኙ ማድረግ አለብዎት። ይህም ጥሩ የደንበኞች አገልግሎት እንዲሰጡ ያስችላቸዋል።
የብርሃን መፅሀፍት
ወጪዎቻችሁን በሰዓቱ መክፈል፣ ሠራተኞች ደመወዝ እንዲያገኙ ማድረግና በእጃቸው ያለው ገንዘብ እንዳይሟጠጥ ማድረግ አስፈላጊ ነው። የንግድ ሥራ አስኪያጅ እንደመሆንህ መጠን ከመጻሕፍት አያያዝ ጋር የተያያዙ በጣም አስፈላጊ የሆኑ ሌሎች ሥራዎችን እያከናወናችሁም ሆነ ዕዳችሁን እየተከታተላችሁ አሊያም ሠራተኞቹ ለሥራቸው ክፍያ እንዲከፍሉ ማድረግ ይኖርባችኋል። በቢዝነስ ማኔጅመንት ስልጠና ፕሮግራም ወቅት ስለ ሂሳብ መዝገብ፣ ስለ ባላንጣዎች፣ ስለ ገንዘብ ፍሰት መግለጫዎች፣ ስለ ተበዳሪ ሂሳብ፣ ስለ ሂሳብ ክፍያ ስለሚጠየቁ ሒሳቦች እና ስለ ሌሎቹ አስፈላጊ የሂሳብ መግለጫዎች ትማራለህ።
የበጀት እቅድ/ግብ ማውጣት
አስፈላጊ የሆኑ ገንዘቦችን ላለማሟጠጥ ግብ ማውጣትና የድርጅቱን በጀት ማቀድ አስፈላጊ ነው። በተጨማሪም ግብ ማውጣትህ እያንዳንዱን ክንውን መቼ እንደምትወጣና በትክክለኛው አቅጣጫ እየገሰገሳችሁ መሆን አለመሆንህን እንድትረዳ ያስችልሃል። የምትሠራው ነገር እንዲኖርህና ሠራተኞቹ ስኬታማ ለመሆን እንዲችሉ የአጭር ጊዜና የረጅም ጊዜ ግቦች ማውጣትህን አረጋግጥ። በተጨማሪም ስኬትን ለመለየት የምትጠቀምባቸውን መለኪያዎችና የመለኪያ መሣሪያዎች ጨምር። በጉዞ ላይ ሳለህ፣ ሠራተኞችህ በሚለዋወጡበት ጊዜ ስለ አዲሱ ባጀትና ስለ ግቦቻችሁ እንዲያውቁ ማድረግ ያስፈልግህ ይሆናል።
አሁን አንድ የንግድ ሥራ አስኪያጅ ምን እንደሚሰራ ስለምታውቅ በኢንተርአክቲቭ ቴክኖሎጂ ኮሌጅ ስለ ቢዝነስ ማኔጅመንት ፕሮግራም የበለጠ ለማወቅ ጊዜው ነው. ታዋቂ ሠራተኞች፣ የአንድን ድርጅት የዕለት ተዕለት ሥራ በማስተዳደርና ሠራተኞችን በማስተዳደር ትደሰታለህ? እነዚህ ሥራዎች ትኩረት የሚስቡህ ከሆኑ የንግድ ሥራ አስኪያጅ መሆን ህጋዊ ምርጫ ሊሆንልህ ይችላል። ኢንተርአክቲቭ ኮሌጅ ኦቭ ቴክኖሎጂ ለአስደሳች ሥራ የሚያዘጋጅህ የሥልጠና ፕሮግራም አለው ። ለንግድ አስተዳደር ያለህን ፍቅር ታመጣለህ፤ እኛም የቀረውን እናቀርባለን።
በ ኢንተርአክቲቭ ቴክኖሎጂ ኮሌጅ, በአዲስ ሙያ ለመጀመር ወይም ትንሽ ንግድ ለመጀመር ሊረዳዎ የሚችል የቢዝነስ ማኔጅመንት ስልጠና እናቀርባለን እርስዎ እጅ-ላይ ስልጠና ያገኛሉ, የኢንዱስትሪ እውቅና የምስክር ወረቀት, እና ከምረቃ በፊት እውነተኛ ዓለም ተሞክሮ ያገኛሉ! በተጨማሪም አሁን ያላችሁን ችሎታ ለማደስ እና ለመገንባት ቀጣይነት ያላቸው የትምህርት ኮርሶች እናቀርባለን።
የመጀመሪያውን እርምጃ አብረን እንውሰድ! ተጨማሪ እውቀት ለማግኘት አሁኑኑ ያነጋግሩን።