የንግድ ሥራ አስኪያጆች ሥራዎችን በመምራትና ፕሮጀክቶችን በመንገዶች ላይ በማስቀመጥ ረገድ ወሳኝ ሚና ይጫወታሉ። በዚህ አመራር ውስጥ ውጤታማ ለመሆን የንግድ ሥራ አስኪያጆች ግሩም የሐሳብ ልውውጥ ችሎታ ሊኖራቸው ይገባል. ከሥራ ባልደረቦችህ ጋር የሐሳብ ልውውጥ ማድረግ ከከበዳችሁ፣ ለአስተዳደር ሥራ የሚያስፈልገው ነገር እንደሌለ ይሰማችሁ ይሆናል። ይሁን እንጂ አንዳንድ ሰዎች ከሌሎች ይበልጥ ቀላል እንዲሆንላቸው የሚያደርግ እርስ በርስ የሐሳብ ልውውጥ የማድረግ ተፈጥሯዊ "ችሎታ" ቢኖራቸውም ውጤታማ የሆነ የሐሳብ ልውውጥ ማድረግ ግን መማር ይቻላል።
በዚህ ርዕስ ውስጥ በጣም አስፈላጊ የሆኑትን የስራ ቦታ ግንኙነት ገጽታዎች እና የንግድ ሥራ አስኪያጆች እና የአስተዳደር ቦታዎችን የሚመኙ ሰዎች በዚህ መስክ እንዴት ሊሻሻሉ እንደሚችሉ እንመለከታለን.
የሥራ ቦታ የሐሳብ ልውውጥ አስፈላጊነት
ፊት ለፊት በመለወጥ, በስልክ, በኢሜይል መልዕክቶች አማካኝነት, ወይም በሌላ መካከለኛ በኩል, በስራ ቦታ ጥሩ የሐሳብ ልውውጥ ምርታማነት, ቅልጥፍና, እና ከፍተኛ ጥራት ያለው ስራ ለማረጋገጥ አስፈላጊ ነው.
ጥሩ የሐሳብ ልውውጥ ቡድኖች ግቦችን በግልጽ እንዲረዱ፣ ለተለያዩ የፕሮጀክት ክፍሎች ኃላፊነቱን በተገቢው መንገድ እንዲከፋፍሉና እንቅፋቶችን ለማሸነፍ ተባብረው እንዲሰሩ ያስችላቸዋል። ውጤታማ የሆነ የሐሳብ ልውውጥ ካለማድረግ, ኳስ መጣል አይቀርም, ፕሮጀክቶች ከቀጠሮ ውርዶች ይወድቃሉ, ደንበኞች ይደሰታሉ, እንዲሁም የሥራ ቦታ ሞራል ይጎዳል.
እንደ መሪዎች፣ የንግድ ሥራ አስኪያጆች ስለ ተመደቡበት እና ስለሚጠበቁት ነገር ከታች ካሉ ሰዎች ጋር በግልጽ መነጋገር እና በሥራ ባልደረቦቻቸው መካከል የሐሳብ ልውውጥ ክፍት እና ውጤታማ ለሆነበት የቡድን ባህል ቃና ማውጣት ያስፈልጋቸዋል።
ጥሩ የሐሳብ ልውውጥ ለማድረግ የሚጠቅሙ ነገሮች
በሥራ ቦታ ጥሩ የሐሳብ ልውውጥ ለማድረግ ብዙ ነገሮች ቢኖሩም የንግድ ሥራ አስኪያጆች በእነዚህ ሦስት ባሕርያት ላይ በማተኮር የሐሳብ ልውውጥ በማድረግ ረገድ ትልቅ እመርታ ሊያደርጉ ይችላሉ -
1. በተግባር ማዳመጥ
በቅንነት ማዳመጥ ሲባል አንድ ሰው ለሚናገረው ነገር ትኩረት መስጠት ብቻ አይደለም ። በተጨማሪም ለንግግራቸው መሠረት የሆኑትን ስሜቶች ወይም ዝንባሌዎች በትኩረት መከታተል፣ እና ጊዜ መመድባችሁን በመነቅነቅ እና መልእክቱን በትክክል እንዳገኛችሁ በማሰብ ሳይሆን የሚነገረውን በትክክል መረዳታችሁ መሆኑን ማረጋገጥ ነው። ይህን ለማድረግ ከሚረዱህ ጠቃሚ መንገዶች አንዱ የተነገራችሁን ነገር በራሳችሁ አባባል ውስጥ በማስገባት፣ መረዳታችሁ ትክክል መሆኑን ማረጋገጥ ነው። "እንግዲህ የምሰማው ነገር ከX ጋር ያለው ሁኔታ በY ፕሮጀክት ቀጣዩን ምዕራፍ በማሳካት ረገድ ችግር ሊፈጥሩብን እንደሚችሉ ያሳስባችኋል፤ እንዲህ ያለ መብት አለኝ?"
2. ግልፅነት
የንግድ ሥራ አስኪያጆች መሪዎች እንደመሆናቸው መጠን የበታች ባለሥልጣኖቻቸው እምነት ሊኖራቸው ይገባል ። አስተዳዳሪዎች በተቻለ መጠን ግልጽ በመሆን መተማመንን ማስፋፋት ይችላሉ። ሠራተኞቹ ሥራ አስኪያጃቸው አንድን ሥራ ለማጠናቀቅ የሚያስፈልጋቸውን መረጃ እንደከለከላቸው ወይም እንደ ሽልማትና የሥራ እድገት የመሳሰሉ ሽልማቶችን እንደሚያገኙ ካሳሳቱ ቅሬታና መተማመን ይዳከማል ። ከወደፊት ስለሚጠብቋችሁ ተፈታታኝ ሁኔታዎች በሐቀኝነት በመናገር ሰራተኞቻችሁን ተስፋ እንዳትቆርጡ አትፍሩ፤ ሠራተኞች ያልተዘጋጁባቸው ፈተናዎች ሲያጋጥሟቸው እንደተታለሉ ወይም ለመክሸፍ እንደተዘጋጁ ሆኖ እንዲሰማቸው ማድረግ በጣም የከፋ ነው።
3. የሌላውን ችግር እንደራስ መመልከት
በተጨማሪም የንግድ ሥራ አስኪያጆች የሌሎችን ችግር እንደራስ መመልከትና የበታች አዛዦቻቸው የሚያስፈልጓቸውን ነገሮችና የሚያሳስቧቸውን ነገሮች እንደሚያሟሉላቸው ማሳወቅ አስፈላጊ ነው ። ሰዎች በሥራ ባልደረቦቻቸው ጫማ ውስጥ ራሳቸውን በዓይነ ሕሊናቸው መመልከትና ከራሳቸው አመለካከት ውጪ ያለውን አስቸጋሪ ሁኔታ ግምት ውስጥ ማስገባት ከቻሉ በሥራ ቦታ የሚፈጠሩ በርካታ ግጭቶች መፍትሔ ማግኘት ይችሉ ነበር። ከቡድናችሁ የተሻለ ውጤት ማግኘት እንደ ሥራ አስኪያጅነትዎ ስራ ቢሆንም, የግለሰብ ጠንካራ ጎኖች, ድክመቶች, እና ከሥራ ቦታ ውጭ የሚኖሩ ሰዎች መሆናቸውን ፈጽሞ አትርሱ.
የንግድ ሥራ አስኪያጅ መሆን
በስራዎ ውስጥ ለማሳደግ የሚያስፈልግዎትን ክህሎቶች ወደ አስተዳደሪነት ቦታዎች ለማግኘት ከፈለጉ ኢንተርአክቲቭ ቴክኖሎጂ ኮሌጅ (ICT) ሊጠቅም ይችላል ። ICT መጽሔት በዩናይትድ ስቴትስ ውስጥ በቢዝነስ ማኔጅመንት ከሚካሄዱ ብቸኛ የሳይንስ ተባባሪ ፕሮግራሞች መካከል አንዱ ነው ። ይህ ፕሮግራም እንደ ማሻሻጥ ስልቶች እና የገንዘብ መሰረታዊ ነገሮችን ብቻ የሚሸፍን አይደለም; በተጨማሪም እንዴት መምራትና የሐሳብ ልውውጥ ማድረግ እንደሚቻል ያስተምርሃል ። ተጨማሪ መረጃ ለማግኘት ዛሬ ወደ እኛ ይድረሱ .
