يشكل النقر على زر طلب المعلومات موافقة خطية صريحة منك، دون التزام بالشراء، على أن يتم الاتصال بك (بما في ذلك من خلال الوسائل الآلية، مثل الاتصال الهاتفي والرسائل النصية) عبر الهاتف أو الجهاز المحمول (بما في ذلك الرسائل النصية القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة) و/أو البريد الإلكتروني، حتى لو كان رقم هاتفك مدرجًا في سجل الشركات أو الولاية أو السجل الوطني لعدم الاتصال، وتوافق على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
هل أنت مهتم بأن تصبح متخصصا في إدارة المكاتب الطبية ولكنك تتساءل عن سبب معرفتك ب OSHA و JCAHO و HIPAA؟ سنراجع ماهية OSHA و JCAHO و HIPPA بالإضافة إلى بعض الاختلافات بينها.
لنبدأ أولا بأوجه التشابه بين OSHO و JCAHO و HIPAA. كلها إرشادات في مكان العمل وتهدف إلى إبقائك في مأمن من الأذى والحفاظ على السرية. ومع ذلك ، هذا هو المكان الذي تنتهي فيه أوجه التشابه.
أوشا
تم إنشاء إدارة الصحة والسلامة المهنية (OSHA) في عام 1971 لفرض معايير الصحة والسلامة في مكان العمل. بصفتك متخصصا في إدارة المكاتب الطبية ، فإن هذه القواعد هي حماية ومسؤولية.
تضع OSHA معايير في مجالات طرق الإخلاء ، والسلامة من الحرائق والسلامة الكهربائية ، ومسببات الأمراض المنقولة بالدم ، والسلامة الإشعاعية ، وتدريب الموظفين ، والإبلاغ عن الإصابات ، والإبلاغ عن المخاطر ، وعمليات التفتيش في الموقع.
طرق الإخلاء
يجب أن يكون لدى المرافق الطبية طرق خروج كافية لاستيعاب أكبر عدد ممكن من الأشخاص في المبنى بأمان. يجب أن تكون طرق الإخلاء بعيدة عن بعضها البعض قدر الإمكان في حالة انسداد أحدها بسبب الدخان أو النار. يجب نشر رسم تخطيطي في الردهة ، مع تحديد المخارج بوضوح.
قد يساعد أخصائيو إدارة المكاتب الطبية في ضمان بقاء طرق الإخلاء خالية من خلال تخزين المعدات بشكل صحيح. في الأزمات ، قد يساعدون المرضى الذين يواجهون تحديات في الحركة في مغادرة المبنى ، لذلك يجب أن يعرفوا أين تقع طرق الخروج وإلى أين تقود.
مسببات الأمراض المنقولة بالدم
لا يقدم أخصائيو إدارة المكاتب الطبية الرعاية العملية، لكنهم يعملون على مقربة من الطاقم السريري لخطر التعرض العرضي لمسببات الأمراض المنقولة بالدم. تشمل الاحتياطات الاحتفاظ بالإبر المستخدمة في حاوية أدوات حادة مميزة ومقاومة للثقب ، ومعدات الحماية الشخصية ، ومجموعات التنظيف للانسكابات واللقاحات ضد التهاب الكبد B.
يفرض معيار OSHA لمسببات الأمراض المنقولة بالدم على أصحاب العمل خطة للتحكم في التعرض ، لذلك سيكون لديك إرشادات واضحة حول ما يجب فعله للوقاية من المرض.
تدريب الموظفين
يجب أن يتلقى جميع الموظفين تدريب OSHA قبل بدء العمل ، ومرة واحدة على الأقل سنويا. بصفتك متخصصا في إدارة المكاتب الطبية ، فأنت مسؤول عن التعلم واستخدام حكمك لتجنب المخاطر.
الإبلاغ عن الإصابات
يطلب من أصحاب العمل الذين لديهم أكثر من عشرة موظفين تتبع الإصابات والأمراض الخطيرة المرتبطة بالعمل. إذا تعرض شخص ما للأذى في العمل ، فمن المهم الإبلاغ عنه على الفور لأنه يحمي حقوقك ويساعد الممارسة على البقاء في الامتثال التنظيمي.
الإبلاغ عن المخاطر
تخزن المكاتب الطبية المواد السامة والقابلة للاشتعال وحتى المتفجرة. تتطلب OSHA صحائف بيانات السلامة (SDS) لمساعدة الموظفين على تحديد المخاطر ومعرفة ما يجب فعله إذا كان هناك حادث يتعلق بهذه المواد. في حالة نشوب حريق ، قد يتم تعيين أخصائي إدارة مكتب طبي لإخراج كتاب SDS من المبنى لمساعدة رجال الإطفاء. بالإضافة إلى ذلك ، فإن ما يسمى بإجراءات "الإغلاق والعلامة" تمكن جميع الموظفين من وضع علامة على المعدات على أنها خارج الخدمة حتى يتم فحصها.
عمليات التفتيش في الموقع
تتمتع إدارة السلامة والصحة المهنية (OSHA) بسلطة تفتيش أي مكان عمل في أي وقت دون الحاجة إلى إخطار. تتمثل طريقة المتخصصين في إدارة المكاتب الطبية لحماية أصحاب العمل والموظفين في الامتثال باستمرار لسياسات وإجراءات OSHA.
جكاهو
JCAHO تعني اللجنة المشتركة لاعتماد منظمات الرعاية الصحية. تعرف الآن باسم اللجنة المشتركة فقط ، وهي تقدم شهادات ومعايير ، بالإضافة إلى مجالات القياس وتحسين الأداء مع موارد مفيدة لمتخصصي الرعاية الصحية. منظمة خاصة غير ربحية مكرسة لتحسين جودة الرعاية في أماكن الرعاية الصحية. تقوم اللجنة المشتركة بتقييم واعتماد واستشارة ووضع معايير للعديد من المرافق الطبية.
تساعد معايير اللجنة المشتركة في تطوير استراتيجيات لمعالجة القضايا المعقدة ونقاط الضعف في رعاية المرضى. تقوم هذه المعايير بمراجعة عملية تقديم رعاية المتخصصين في الرعاية الصحية ، مما يضمن مراجعة شاملة لتجربة رعاية المرضى.
على الرغم من أن المسؤولين الطبيين لا يقدمون الرعاية بشكل مباشر ، إلا أنهم يساعدون مكتبهم في زيارات اللجنة المشتركة. قد يضطرون إلى تقديم الوثائق والمعلومات الإجرائية حول زيارات المرضى.
هيبا
HIPAA هو قانون قابلية التأمين الصحي والمساءلة عنه. تم تمريره في عام 1996 لتوحيد طريقة توثيق المعلومات الصحية الخاصة للمرضى ونقلها وحمايتها. يحمل القانون المهنيين الطبيين والمرافق وشركات التأمين المسؤولية.
HIPAA لا يتعلق حصريا بخصوصية المريض. بدلا من ذلك ، تفرض HIPAA على أي محترف لديه حق الوصول إلى بيانات المريض اتخاذ خطوات للحفاظ على السرية. تحدد القوانين التكميلية أي معلومات بما في ذلك أسماء المرضى والتاريخ الطبي وأرقام الضمان الاجتماعي ومعلومات التشخيص وخطط العلاج كمعلومات صحية محمية (PHI).
غالبا ما يشارك مسؤولو المكاتب الطبية في إدخال المعلومات الطبية السرية وتخزينها والعمل معها. جعلت رقمنة السجلات الطبية الفواتير الطبية ممارسة موحدة ولكنها خلقت أيضا طرقا يمكن من خلالها اختراق معلومات المريض. يتم وضع القواعد من قبل وزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية وتغطي مجالات واسعة بما في ذلك أمن المعلومات الشخصية وسياسات وإجراءات HIPAA وتدريب الموظفين والوصول إلى البيانات وكلمات المرور.
أمن المعلومات الشخصية
يجب أن تضمن المرافق الطبية حماية السجلات ذات المعرفات الشخصية ، مثل الاسم والعنوان وتاريخ الميلاد ورقم الضمان الاجتماعي لمنع الوصول غير المصرح به. يجب أن تكون البيانات المخزنة إلكترونيا محمية بكلمة مرور ويجب الاحتفاظ بالمستندات الورقية في خزائن أو غرف ملفات مقفلة.
سياسات وإجراءات HIPAA
يجب أن يكون لدى جميع المرافق سياسات وإجراءات مكتوبة توضح بالتفصيل كيفية تخزين المعلومات الصحية الخاصة والوصول إليها ومشاركتها. يجب على المكاتب تعيين مسؤول خصوصية HIPPA للتعامل مع الاستفسارات والشكاوى. غالبا ما يكون هذا الضابط عضوا في الطاقم الإداري للمكتب الطبي.
تدريب الموظفين
يجب على الموظفين إكمال تدريب HIPAA قبل البدء ويجب عليهم إعادة التدريب مرة واحدة على الأقل سنويا. يجب أن يتضمن التدريب معلومات عن قوانين HIPPA والسياسات والإجراءات المحددة. تقوم المدارس المهنية بتعليم الطلاب الأساسيات ، بينما يقوم أصحاب العمل بسد الفجوات من خلال التعليم القائم على مكان العمل.
الوصول إلى البيانات وكلمة المرور
لا يمكن الوصول إلى المعلومات الصحية الخاصة إلا للموظفين المصرح لهم الذين يحتاجون إليها لتوفير رعاية المرضى أو المساعدة في إعداد الفواتير. أي وصول آخر ممنوع منعا باتا ومسألة ثقة بين الأطباء والعملاء. تشمل الاستثناءات ضباط إنفاذ القانون الذين قد يحصلون على معلومات بأمر أو أمر استدعاء ، والإبلاغ الإلزامي عن إساءة معاملة الأطفال أو المسنين.
الطريقة الأكثر إيجازا لتصبح متخصصا في إدارة المكاتب الطبية والتعرف على OSHA و JCAHO و HIPAA هي حضور برنامج المدرسة المهنية. تقدم المدارس المهنية أحجام فصول صغيرة واهتماما فرديا للطلاب ليصبحوا متخصصين في إدارة المكاتب الطبية.
سنقوم بتدريبك على مجموعة واسعة من الممارسات والعمليات الإدارية الطبية. يشمل برنامجنا التدريبي لإدارة المكاتب الطبية ما يلي:
الآن بعد أن عرفت المزيد عن OSHA و JCAHO و HIPAA ، فقد حان الوقت للتعرف على برنامج إدارة المكاتب الطبية في كلية التكنولوجيا التفاعلية. بصفتك متخصصا في إدارة المكاتب الطبية ، يمكنك مساعدة الآخرين على تحسين جودة الرعاية ، بينما تؤمن مهنة مجزية في هذه العملية. إنه فوز للجانبين.
تعتمد جميع مرافق الرعاية الصحية ، من المستشفيات ومكاتب الأطباء إلى مراكز إعادة التأهيل والعيادات وكل نوع آخر من الممارسات الطبية ، على برنامج إدارة المكاتب الطبية الماهر للعمل. سنقوم بتدريبك على مجموعة واسعة من الممارسات والعمليات الإدارية الطبية. بالإضافة إلى ذلك ، ستحصل على تجربة واقعية من خلال تدريب مدرسي لمدة 135 ساعة في منشأة رعاية صحية فعلية. ستتفاعل أيضا مع أشخاص من جميع مناحي الحياة ، مما يجعل روتينك اليومي مملا أي شيء.
لذا ، دعونا نأخذ الخطوة الأولى معا! اتصل بنا الآن لمعرفة المزيد.