يزدهر المجال الطبي على الثقة. فإلى جانب ائتمان المهنيين الطبيين على صحتهم، يحتاج المرضى أيضًا إلى أن يكونوا قادرين على الثقة في أن معلوماتهم الخاصة الحساسة آمنة عند زيارتهم لعيادة الطبيب أو العيادة أو المستشفى. وهنا يأتي دور قانون HIPAA. إذا كنت تفكر في ممارسة مهنة في إدارة المكاتب الطبية، فستتعامل مع المعلومات التي يغطيها قانون HIPAA بشكل يومي، لذلك من المهم أن تفهم كيف يعمل هذا القانون.
سنشرح في هذه المقالة أساسيات قانون HIPAA لمساعدتك في تحديد ما إذا كانت مهنة مدير مكتب طبي مناسبة لك أم لا.
ما هو قانون HIPAA؟
يرمز قانون HIPAA إلى قانون قابلية التأمين الصحي والمساءلة. صدر القانون في الأصل في عام 1996، وهو يضع القواعد والسياسات التي يجب على قطاع الرعاية الصحية اتباعها لحماية المعلومات الصحية الحساسة للمرضى.
الهدف الأساسي من قانون HIPAA هو ضمان تحكم مقدمي الرعاية الصحية في الوصول إلى المعلومات الصحية المحمية للمرضى. كما أنه يعاقب مقدمي الرعاية الصحية والشركات الأخرى في القطاع الصحي على عدم الحفاظ على خصوصية المعلومات الصحية المشمولة بالمرضى.
كل من له صلة بصناعة الرعاية الصحية تقريبًا لديه التزامات معينة بموجب قانون HIPAA، بما في ذلك الطلاب وشركات التأمين وشركات الفوترة والموظفين والمرضى ومقدمي الرعاية الصحية وأولئك الذين يحتفظون بسجلات طبية إلكترونية.
ماذا يفعل مسؤولو المكاتب الطبية؟
تشمل الواجبات الوظيفية النموذجية لمسؤولي المكاتب الطبية على سبيل المثال لا الحصر:
- تسجيل دخول المرضى في المواعيد
- معالجة معلومات المريض، والمدفوعات، وفواتير شركات التأمين
- مهام خدمة العملاء التي تشمل جدولة المواعيد وإلغائها، والرد على المكالمات باحترافية، وتقديم ردود كاملة ودقيقة على الاستفسارات
- توثيق وتخزين معلومات المريض مثل المعلومات الديموغرافية والتفاصيل السريرية في أنظمة المعلومات الصحية الإلكترونية.
هل أحتاج إلى التدريب على قانون HIPAA لأكون مسؤول مكتب طبي؟
نعم، عادةً ما تكون المعرفة بقانون HIPAA مطلوبة لوظائف إدارة المكاتب الطبية. سيكون جزء كبير من مسؤولياتك في مثل هذه الوظيفة هو جدولة المواعيد، والاحتفاظ بسجلات المرضى، ومعالجة المدفوعات ومطالبات التأمين. في سياق هذه الواجبات، سينتهي بك الأمر حتماً بالتعامل مع الكثير من معلومات رعاية المرضى الحساسة التي تغطيها قانون HIPAA.
لذلك، لكي تعمل كمسؤول مكتب طبي، يجب أن تكون على دراية تامة بالإجراءات المناسبة للتعامل مع هذه المعلومات لمنع الإفصاحات غير المصرح بها وتقليل مخاطر تعرض معلومات المرضى لانتهاكات البيانات.
التدريب على وظائف مسؤول المكتب الطبي مع ICT
في الكلية التفاعلية للتكنولوجيا، نوفر تدريباً عملياً يمنح الطلاب خبرة واقعية في التعامل مع العديد من المهام الإدارية مثل إدارة السجلات الطبية والفوترة والترميز وطلب الإمدادات. يُدرِّبكبرنامجنا لمسؤول المكتب الطبي على الإجراءات الحاسمة للبقاء متوافقاً مع لوائح HIPAA وOSHA وJCAHO. نحن نقدم لك تدريباً خارجياً مدرسياً لمدة 135 ساعة في إحدى منشآت الرعاية الصحية لإكسابك المهارات والخبرة. في نهاية البرنامج، يساعد دعمنا للتوظيف الوظيفي مدى الحياة الطلاب في العثور على وظائف في المكاتب الطبية في أماكن الرعاية الصحية المختلفة.
لمزيد من المعلومات، تواصل معنا وابدأ رحلتك نحو مهنة ديناميكية ومؤثرة في مجال الرعاية الصحية.
