Натискането на бутона за искане на информация представлява вашето изрично писмено съгласие, без задължение за покупка, да се свързвате с нас (включително чрез автоматизирани средства, напр. набиране и текстови съобщения) по телефон, мобилно устройство (включително SMS и MMS) и/или имейл, дори ако телефонният ви номер е в корпоративния, щатския или националния регистър "Не се обаждай", и се съгласявате с нашите условия за ползване и политика за поверителност.
Интересувате се да станете ОВК техник, но не сте сигурни дали имате всички умения, за да успеете? Добрата новина е, че уменията могат да се научат. Всички ние продължаваме да учим и да подобряваме уменията си по време на образованието и кариерата си. С програмата по ОВК в техническо училище можете да надградите уменията си, за да се развивате успешно в новата си кариера. И така, какви умения са ви необходими, за да работите в областта на ОВК?
Има много умения, които помагат на техника по ОВК да бъде успешен в работата си. От комуникация до управление на времето и всичко останало - изграждането на правилните умения с помощта на образованието за ОВК техник е чудесен начин да навлезете в бранша.
Умение #1: Комуникация
Техниците по ОВК прекарват много време в общуване с клиенти и колеги. Добрите умения за обслужване на клиенти са ключът към успеха на ОВК техник. Клиентите ви търсят, за да научат повече за своите възможности за отопление и охлаждане. Те също така очакват да се отнасяте към тях с уважение и да съобщавате всички технически проблеми, които може да се случват с тяхното оборудване.
Като ОВК техник ще трябва да общувате и с членове на екипа, включително с колеги, диспечери и преки ръководители. Техниците по ОВК работят в екип и трябва да държат всички в течение, така че клиентите да получат възможно най-доброто обслужване.
Умение #2: Активно слушане
В допълнение към комуникацията, добрият ОВК техник трябва да има солидни умения за активно слушане. Важно е да изслушате клиента, преди да му отговорите. Клиентът има опит със своята ОВК система и може да ви каже неща, които е забелязал и които могат да ви помогнат да диагностицирате и поправите неговата ОВК система. Първо ще изслушате и след това ще отговорите по подходящ начин. Вземете предвид езика на тялото и невербалните сигнали на клиентите. Те ще ви помогнат да разберете по-добре какво казват и как се чувстват по отношение на ситуацията.
Умение #3: Решаване на проблеми
Всяка ОВК система има различен проблем. В качеството си на ОВК техник вие трябва методично да прегледате системата за отопление и охлаждане, за да я диагностицирате и ремонтирате до първоначалните спецификации. Ще прегледате контролния си списък и ще определите причината за проблема. След това ще извървите пътя на възможностите и ще определите най-доброто решение на проблема.
Умение #4: Внимание към детайлите
Системите за отопление, вентилация и климатизация се състоят от сложни части и безопасността винаги е въпрос на внимание. Уверете се, че сте взели предпазни мерки, преди да извършвате поддръжка, тъй като безопасността винаги е на първо място. Дори малките детайли могат да бъдат от значение, тъй като ОВК системата трябва да работи безопасно за клиента. Ако обръщате по-голямо внимание при диагностицирането на ОВК система, ще установите грешки в процеса. Улавянето на грешките може да спре възникването на катастрофални проблеми.
Умение #5: Адаптивност
Като ОВК техник трябва да мислите с краката си. Когато започнете да работите по системата за ОВК, ще откриете, че трябва бързо да се адаптирате към признаците на износване. Ще влезете, за да отстраните един проблем, но трябва бързо да се преориентирате, когато завършите диагностиката. Възможно е също така да се сблъскате със ситуация с ОВК система, която не можете да поправите. Важно е да се справяте с неочакваните ситуации с хладнокръвие и устойчивост. Ако някой колега ви помогне да измислите алтернативно решение, трябва да сте отворени за него. По този начин ще можете да предложите на клиента си възможно най-доброто обслужване.
Умение #6: Организационни умения
Като ОВК техник трябва да управлявате времето си ефективно, тъй като всеки ден ще работите с множество клиенти. Трябва едновременно да планирате, да определяте приоритети и да останете фокусирани, когато диагностицирате ОВК система.
Освен това трябва да подредите инструментите и оборудването си така, че да можете да намерите правилния инструмент, когато е необходимо. Това ще ви помогне да бъдете ефективни и да управлявате работата ефективно. Може дори да се наложи да планирате предварително, така че да разполагате с подходящите инструменти и оборудване за ОВК за всяка работа.
Умение #7: Управление на времето
Правилното управление на времето изисква планиране, организиране, определяне на приоритети и изпълнение. Несъмнено ще трябва да изпълнявате множество задачи в ежедневната си роля на ОВК. Трябва да определяте приоритетите и да организирате времето си, така че да извличате максимална полза от всеки ден. Когато нещо възникне неочаквано, трябва да можете да вместите спешната ситуация в графика си, като същевременно изпълните необходимата работа.
Умение #8: Самостоятелно начало
Повечето ОВК техници работят самостоятелно, като пътуват до работните места за ОВК, срещат се с клиентите и докладват на диспечерите. Като самостоятелен ОВК техник трябва да сте самостоятелен човек. Няма да има ръководител, който да ви контролира, така че трябва да поемете инициативата и да управлявате ОВК работните места по подходящ и навременен начин.
Чудесен начин да станете ОВК техник е да посещавате програма за ОВК в техническо училище. Интерактивният технологичен колеж ви предоставя знания в класната стая и практически опит, които са ви необходими, за да овладеете уменията си в областта на ОВК. Благодарение на малките размери на класовете, преподавани от опитни инструктори, вие получавате личното внимание, което заслужавате. Нашите инструктори знаят от какво се нуждаете, за да постигнете успех, и ви снабдяват с ОВК умения, които ви подготвят за първия ви работен ден.
Интерактивният технологичен колеж предлага и кариерни услуги на завършилите, за да могат да намерят работата, която ги вълнува. Ние ви помагаме да създадете солидна автобиография, която да се отличава от останалите. Службата по заетостта също така ще ви подготви за интервюта и ще ви свърже с работни места, които отговарят на вашата страст и набор от умения. Интерактивният технологичен колеж се гордее, че намира на нашите възпитаници работата, която заслужават.
Готови ли сте да развиете уменията си в областта на ОВК? Време е да научите повече за Interactive College of Technology. Направете първата стъпка в образователното пътешествие и Interactive College of Technology ще бъде с вас на всяка крачка.
Сайтът Програма за обучение по ОВК за жилищни сгради в нашите кампуси в Пасадена, Тексас, Чамбли, Джорджия, и Нюпорт, Кю Бийч, предлага обучение във всички фази на ремонта и поддръжката на жилищни отоплителни, вентилационни и климатични системи. Тази програма ви подготвя за сертифициране от Агенцията за опазване на околната среда (EPA) в областта на управлението на хладилни агенти и за сертифициране от North American Technicians Excellence (NATE).
Екстернажът е част от програмата за обучение по отопление, вентилация и климатизация в жилищни сгради и ви назначава в партньорска компания за 135 часа, като ви дава възможност да използвате новите си умения и да придобиете опит в реалния живот. Освен това, след като завършите, нашата програма за подкрепа на кариерното развитие Lifetime Career Placement Support ще ви помогне да си намерите работа, когато имате нужда от нея.
Нека направим първата стъпка заедно! Свържете се с нас сега, за да научите повече.