Кариерата в сферата на здравеопазването има завидни предимства. Това е широкообхватна област, в която се търсят таланти за клинични и неклинични длъжности. Независимо дали сте човек с умения за директни грижи или организационен гений с бизнес нюх и отношение към клиента, за вас има място на масата. Ако се интересувате от медицина, но ви допада планирането, координацията и управлението, помислете дали да не станете администратор на медицински кабинети.
Защо хората започват работа в сектора на здравеопазването?
Хората се насочват към сферата на здравеопазването по лични и практически причини, включително:
Страст към науката и медицината
Здравеопазването е сфера, която се основава на научни изследвания и привлича хора със силен интерес към медицината и технологиите. Възможността да научат повече за човешкото тяло и най-съвременните методи на лечение често е твърде голяма, за да устоят на научните наклонности. Дори и да не сте се справяли добре в часовете по природни науки, но все пак сте любопитни към медицината, работата в медицински кабинет ще ви се стори интересна.
Усещане за служба
Медицината е благородна професия, която е свързана с това да служи на другите и да допринася за благосъстоянието на хората и общностите. Много хора са мотивирани да навлязат в сферата на здравеопазването, защото тя предлага чувство за цел и възможност да се направи значима промяна в живота на приятели, семейства и съседи.
Гъвкавост
Сферата на здравеопазването предлага широк спектър от възможности за работа - от болници и клиники до изследователски институти и организации за обществено здравеопазване. Това позволява на хората да избират професии, които отговарят на техните интереси, умения и предпочитания за начин на живот.
Какво прави администраторът на медицински офис?
Администраторите на медицински кабинети осигуряват логистична и канцеларска подкрепа на клиничните специалисти. Те управляват много от ежедневните дейности на здравните заведения и частните практики.
Отговорностите включват:
Планиране
Администраторите в медицинските кабинети управляват графиците за срещи. Те жонглират с календарите на доставчиците на здравни услуги, за да гарантират, че срещите се записват точно и ефикасно. Ефективното планиране оптимизира използването на времето, оборудването и персонала, като позволява на доставчиците на здравни услуги да посетят максимален брой пациенти, като същевременно дават приоритет на спешните случаи и поддържат стандартите за качествени грижи.
Управление на фронт офиса
Посланици на първите впечатления, администраторите на медицински кабинети са първите лица, които контактуват с пациентите и посетителите в здравните кабинети. Те отговарят на телефонни обаждания, посрещат пациенти, извършват регистрация и изписване и предоставят общи указания за кабинета и неговите услуги.
Регистрация на пациенти
Администраторите на медицински кабинети управляват процеса на регистрация на пациентите. Те проверяват застрахователното покритие, потвърждават демографските данни, преглеждат формулярите за съгласие и създават супербил - формуляр, който доставчиците използват за отчитане на предоставените услуги с цел фактуриране.
Фактуриране и кодиране
Администраторите на медицински кабинети осигуряват административна подкрепа за отдела за фактуриране. Задълженията могат да включват помощ при обработката на искове, събиране на съпътстващи плащания, съгласуване на постъпленията от кредитни карти и събиране на вземания.
Водене на документация
Доставчиците на здравни услуги разчитат на точни и достъпни записи, за да вземат информирани решения за лечение. Администраторите в медицинските кабинети организират и подават хартиени документи, управляват електронни здравни досиета (ЕЗД) и обработват искания за документи от пациенти и доставчици на здравни услуги, като същевременно опазват поверителната информация в съответствие със законите за защита на личните данни на пациентите и други приложими разпоредби.
Комуникация
Администраторите на медицински кабинети координират комуникацията между пациентите, доставчиците на здравни услуги, административния персонал и други медицински специалисти. Независимо дали разнасят пощата, организират срещи или провеждат телефонни разговори, те държат всички да бъдат на едно и също ниво.
Връзки с пациентите
Пациентите, които се чувстват уважавани и обгрижвани, е по-вероятно да имат положително отношение към своя здравен екип. Асистентите в медицинския кабинет често служат като защитници на пациентите. Те се справят с проблемите и оплакванията по начин, който дава приоритет на удовлетвореността на пациента.
Служебна поддръжка
Администраторите на медицински кабинети осигуряват канцеларска подкрепа за клиничните и административните екипи. Те сортират пощата, пишат кореспонденция, подготвят протоколи от срещи, поръчват консумативи и помагат при специални проекти или събития.
Управление на съответствието и регулациите
Здравните заведения са обект на регулации на местно, щатско и федерално ниво. Неспазването им може да доведе до сериозни правни и финансови последици. Администраторите на медицински кабинети си партнират с клиничния екип при управлението на регулаторни и етични въпроси, свързани с безопасността на околната среда, неприкосновеността на личния живот и правата на пациентите. Спазването на закона е не само правно изискване, но и етично задължение, което лечебните заведения трябва да поемат, за да осигурят висококачествени грижи и безопасна работна среда.
Защо да избера кариера в областта на медицинската администрация?
Съществуват стотици полезни професии, много от които са в сферата на здравеопазването. Но кариерата в областта на медицинската администрация има твърде добри предимства, за да бъде пренебрегната, включително:
Лична удовлетвореност
Администраторите на медицински кабинети са важна част от екипа на здравните заведения, като допринасят за цялостното предоставяне на качествени грижи. Въпреки че това е неклинична роля, тя е също толкова важна. Ще се чувствате добре, като правите добро, знаейки, че помагате на уязвими хора да се справят с предизвикателните преживявания, като същевременно давате възможност на клиничния екип да се съсредоточи единствено върху това, което прави най-добре - да практикува медицина.
Подкрепяща работна среда
Уелнесът е екипно усилие. Администраторите на медицински кабинети работят в тясно сътрудничество с други специалисти в областта на здравеопазването - от лекари до мениджъри на практики - за постигане на обща цел. Вашият принос е търсен и ценен. Този вид интердисциплинарно сътрудничество насърчава желаното чувство на взаимна подкрепа, което не се среща във всяка индустрия. Ако в настоящата си работа се чувствате така, сякаш никой не ви пази, ще приветствате другарството.
Стабилност на кариерата
Здравеопазването е разрастваща се индустрия с постоянно нарастваща нужда от квалифицирани специалисти. Със застаряването на населението се очаква търсенето на медицински услуги да се увеличи, което осигурява дългосрочна сигурност на работните места дори по време на икономически спад.
Разнообразие на работното място
Асистентите в медицинските кабинети работят в дълъг списък от здравни заведения, така че можете да избирате да работите в среда, която отговаря на вашите предпочитания. Ако харесвате забързаната, оживена и изпълнена с хора атмосфера, кандидатствайте за работа в болница. Ако предпочитате спокойна, домашна обстановка, ще се чувствате като у дома си в малка клиника или лекарски кабинет.
Възможности за развитие
Администрирането на медицински кабинети предлага възможности за професионално развитие. С придобиването на опит и допълнително обучение можете да заемете по-високи административни длъжности, като например управител на практика или офис мениджър. Можете също така да изберете специалност въз основа на своите интереси и опит. Не един и двама администратори на медицински кабинети са се насочили към областите на фактуриране и кодиране, управление на здравна информация или управление на електронни здравни записи (EHR).
Професионална подкрепа
Администраторите на медицински кабинети се радват на подкрепата и признанието на няколко професионални организации. Тези групи защитават интересите на своите членове на браншово и политическо ниво. Те представляват проблемите на своите членове, насърчават професионалните стандарти и влияят върху решенията, които засягат кариерата им.
Професионалните организации, като напримерАсоциацията на професионалистите в областта на администрацията в здравеопазването (AHCAP), са богат източник на информация и ресурси, като предоставят възможности за обучение и сертифициране. Сертифицирането е златният стандарт за компетентност в дадена област и може да доведе до успех в кариерата. Притежаването на сертификат за сертифициран професионалист в областта на администрацията в здравеопазването (cHAP), удостоверение на AHCAP, е блестящо в автобиографията.
Справедлив баланс между професионалния и личния живот
Някои лекари и медицински сестри обмислят да се откажат от трудно изградената си кариера заради извънредния труд и дежурствата. Изгарянето в някои здравни заведения е проблем. Повечето администратори на медицински кабинети обаче могат да разчитат на график от понеделник до петък с почивни дни. Много от длъжностите са гъвкави, което позволява на заетите хора да съчетават работата с други лични или семейни ангажименти.
Преносими умения
Не всички умения са подходящи в променящия се свят. Въпреки това администраторите на медицински кабинети притежават уникална комбинация от логистични умения, комуникация и обслужване на клиенти, която е безценна във всяка област. Днешните възрастни хора могат да сменят професията си два, три или дори четири пъти през живота си, така че ако решите да се преместите от сферата на здравеопазването, няма да се налага да градите автобиография от нулата. Това, което научите днес, ще може да се използва и утре.
Как да стана администратор на медицински офис?
Чудесен начин да станете администратор в медицински офис е да се запишете в техническо училище. Можете да поемете по дългия път и да получите бакалавърска степен, но студентите от техникумите завършват за месеци, а не за години, и са подготвени за същите работни места като колежаните си.
Учебната програма е изчерпателна, но ориентирана към кариерата, няма да губите време за избираеми курсове, които няма да засилят уменията ви като администратор на медицински кабинети. Освен това ви подготвя за браншови сертификати, които ви правят по-ценни кандидати за работа. Обучението в техническо училище е най-бързият път от класната стая към практиката.
Заключителни мисли
Качественото здравеопазване е партньорство между клинични и административни специалисти, а не всички герои носят престилки. Като администратор на медицински кабинети ще се радвате на предимствата на сигурна и удовлетворяваща кариера, докато използвате талантите си в служба на общността.
Искате ли да научите повече?
Всички здравни заведения - от болници и лекарски кабинети до рехабилитационни центрове, клиники и всякакъв друг вид медицинска практика - разчитат на квалифицирани Администратори на медицински офиси за да функционират. В Interactive College of Technology ще ви обучим на широк спектър от медицински административни практики и процеси. Освен това ще придобиете реален опит чрез 135-часова учебна практика в реално здравно заведение. Освен това ще общувате с хора от всички сфери на живота, което ще направи ежедневието ви всичко друго, но не и скучно.
Затова нека направим първата стъпка заедно! Свържете се с нас сега, за да научите повече.
