Как изглежда работата в ИТ сектора

ИТ индустрията е безкрайно привлекателна. В крайна сметка свързаните с ИТ технологии са се превърнали в крайъгълен камък на съвременния живот. Повечето хора вдигат телефона си сутрин и не изключват връзката с интернет, докато не си легнат. Всичко - от работата до отдиха - е свързано с ИТ. Поради това е естествено да се запитаме какво би било да работим в областта на ИТ, но това поражда и много въпроси. Как точно изглеждат работните места в ИТ сферата? Предлага ли се голямо разнообразие или повечето позиции са доста сходни? И как бихте могли да започнете работа в областта на ИТ?

Защо някой се занимава с ИТ?

Интересът на човек към ИТ се дължи на тяхната повсеместна употреба в съвременния живот. Почти невъзможно е да прекараме един обикновен ден, без да се свържем с интернет. И дори някой да не е онлайн, той вероятно все още използва някаква форма на ИТ инфраструктура. От интранет до интернет - съвременният свят е почти синоним на ИТ. Това може да формира семето на интереса в сърцата на много хора, но хората с истинска страст към ИТ споделят някои общи черти.

Страст

Една от най-важните черти е страстта към компютрите и свързаните с тях технологии. Вярно е, че всеки използва компютри или компютърни устройства като смартфони като нормална част от живота си. Но хората, предназначени за ИТ, издигат това на следващо ниво. Ако сте от хората, които наистина се задълбочават в компютрите, тогава може би сте подходящи за ИТ.

Някои хора използват компютрите само като инструмент. Други пък искат да знаят всичко за новите си устройства. Ако знаете нещо за процесора, паметта или други спецификации на компютъра или телефона си, има голяма вероятност да се справите добре в областта на ИТ.

Любопитство

Много от хората в ИТ сектора също така по природа са любопитни за това как работят цифровите устройства. Това може да се прояви като интерес към работата на техните устройства както на хардуерно, така и на софтуерно ниво. Това е и начинът, по който много хора започват да се занимават с ИТ.

Решаване на проблеми

Първоначалното любопитство към работата на дадено устройство често води до работа с него. А това майсторене може да бъде придружено от любов към решаването на проблеми. Техническите проблеми сами по себе си са нещо като пъзел, а когато всички тези черти се съберат заедно, се получава човек, който е много заинтересован да се рови в компютърните проблеми, за да се опита да ги реши.

Крайният резултат от това любопитство е първоначално самообразование, което често дава на хората добър набор от умения за работа в ИТ. Хората, които се интересуват от ИТ, често развиват много от свързаните с тях умения, преди изобщо да вземат решение за кариера. И така, как всъщност изглеждат работните места в областта на ИТ?

Как изглеждат ИТ работните места?

Работата в областта на ИТ се фокусира върху решаването на проблеми. Естеството на проблема обаче е различно в зависимост от длъжността. Например някои проблеми могат да изискват от ИТ специалиста да създаде нова инфраструктура. Други проблеми ще изискват отваряне на вътрешността на компютъра, за да се заменят повредени компоненти. Други пък ще изискват работа по софтуерните компоненти на системата, но като се има предвид това, ИТ професиите обикновено попадат в определен брой категории.

Работа #1: Специалист по компютърна поддръжка

Специалистите по компютърна поддръжка работят като обща подкрепа за проблемите на компанията, свързани с ИТ. Те могат да се разглеждат като швейцарско ножче в света на ИТ. Специалистите по компютърна поддръжка често имат допълнителна специализация. Например някои специалисти по компютърна поддръжка могат да са особено добри в работата с определен софтуерен пакет, използван в компанията. Това ги прави идеално подходящи за подпомагане на потребителите в тази организация.

Но специалистите по компютърна поддръжка могат да се справят с почти всичко, свързано с компютърната поддръжка. Вижда се, че те помагат на хората в компанията си с много различни компютърни проблеми, а това означава лична поддръжка. Но специалистът по компютърна поддръжка може да предлага поддръжка и по телефона или чрез софтуер за дистанционна системна поддръжка.

Работа #2: Анализатор на компютърни системи

Анализаторът на компютърни системи, както подсказва името му, се занимава с анализ на системи. Те прекарват много време във внимателно изучаване и анализиране на основните компоненти на компютърната система на дадена компания. Тази работа е особено подходяща за хора, които обичат да решават проблеми.

Анализаторите на компютърни системи винаги се питат как дадена система може да работи по-добре. Тяхната основна отговорност е да намерят области, които да подобрят, и да приложат решение, което да превърне това предложение в реалност. Например, анализаторът на компютърни системи може да забележи, че заявките към базата данни отнемат повече време, отколкото би трябвало. Те могат да оптимизират системата, за да подобрят нейната бързина на реакция. По този начин те ще могат значително да ускорят работата на всеки, който използва тази база данни.

Работа #3: Администратор на хардуер

Администраторът на хардуер се грижи за компютърния хардуер на компанията. Тази работа включва обновяване и поддръжка на сървъри и настолни системи в дадена компания. Администраторът на хардуер също така следи за цялостната работа на хардуера. Тази работа може да се пресича с анализатори на компютърни системи, за да се оптимизира работата на системата.

Работа #4: Техник по поддръжка на софтуер

Техникът по поддръжка на софтуер е специализиран в определен софтуер, използван в дадена компания. Тази длъжност често се припокрива със специалистите по компютърна поддръжка. Основната разлика е в нивото на специализация, което се изисква от техниците по поддръжка на софтуер.

Техникът по поддръжка на софтуер ще има дълбоко ниво на разбиране на подмножеството, с което е запознат. Това означава, че те се отправят да извършват софтуерна поддръжка лично, по телефона или чрез софтуер за дистанционна поддръжка през целия ден, като цялата тази поддръжка се върти около определен набор от компютърни програми или софтуерни пакети.

Работа #5: Поддръжка на Help Desk

Поддръжката на бюрото за помощ е първото ниво на софтуерна поддръжка, към което се обръщат хората, когато имат проблем с компютъра си. Поддръжката на бюрото за помощ приема обаждания, имейли или билети с искане за помощ при проблеми с компютъра. Те ще се заемат с проблема директно или ще го препратят към съответния отдел в компанията. Например специалистът по поддръжка на бюро за помощ знае, че билет за поддръжка, в който се описва невъзможност за достъп до документ, ще бъде изпратен до хардуерен администратор или до техник по софтуерна поддръжка в зависимост от съобщението за грешка, съдържащо се в билета.

Работа #6: Архитект на компютърната мрежа

Архитектите на компютърни мрежи отговарят за проектирането и внедряването на цифрови мрежи в дадена компания. Това включва почти всички видове цифрови комуникационни мрежи. Архитектите на компютърни мрежи работят с локални мрежи, широкообхватни мрежи, интранет и интернет.

Архитектът на компютърни мрежи също така гарантира, че всички мрежи могат да комуникират правилно помежду си и с устройствата на оторизираните служители. Това означава работа с различни протоколи за сигурност, за да се разработят варианти, които гарантират, че всички могат да се възползват максимално от мрежите.

Работа #7: Управление и администриране на сървъри

Работните места за управление и администриране на сървъри се фокусират върху сървърите на дадена компания. Сървърите като цяло обхващат много области, които са предмет на други професии. Например, сървърът работи в допълнение към мрежата, създадена от архитектите на компютърни мрежи и защитена от специалистите по мрежова сигурност. Въпреки това специалистите по управление на сървъри могат да работят с много елементи в рамките на сървъра.

Управлението и администрирането на сървъра се отнасят до сървъра като автономен елемент. Те гарантират, че сървърът работи перфектно, като се доверяват на хората, работещи по третичните елементи, да направят същото. Това означава делегиране на задачи на хора, работещи на други ИТ длъжности в компанията.

Работа #8: Мрежова сигурност

Специалистите по мрежова сигурност се грижат за сигурността на мрежата на дадена компания. Това включва наблюдение на мрежовия трафик в офиса, за да се открие нещо необичайно. Мрежовата сигурност обаче е нещо повече от това да изпълнявате само реактивна роля. Мрежовата сигурност работи и по проактивен начин, за да спре проблемите със сигурността, преди те да имат възможност да се превърнат в проблем.

Тази защитна страна на мрежовата сигурност се проявява с помощта на политиката за сигурност и определен софтуер. Специалистът по мрежова сигурност прекарва голяма част от деня си в работа с компютърен терминал. Въпреки това може да се наложи да инструктира колегите си за нови политики за сигурност или за често срещани грешки, които са били забелязани. Един от най-добрите начини специалистът по мрежова сигурност да защити дадена система е като обучава хората, които я използват.

Как се става ИТ специалист?

Ако тези професии ви се струват интересни, може би се чудите как да станете ИТ специалист. Макар че има много начини да се стигне до тази работа, лесен начин да станете ИТ специалист е да посещавате търговско училище. Програма по информационни технологии в търговско училище предлага знанията, които са ви необходими, за да станете ИТ специалист. Това е чудесен начин да усвоите умения, свързани с ИТ, като същевременно получите по-широк поглед върху пазара на труда в областта на ИТ като цяло.

Искате ли да научите повече?

В ICT, нашата програма за обучение по информационни технологии предлага два различни пътя за избор - задълбочено степен "асоцииран специалист и опростена програма с диплома, която ще ви помогне да започнете работа по-бързо.

Нека направим първата стъпка заедно! Свържете се с нас сега, за да научите повече.

• ИТ кариери
  • Как да станете специалист от Help Desk
  • Как изглежда работата в ИТ сектора
  • Какви умения са ви необходими за работа в ИТ
  • Какво правите в IT Helpdesk Job