За да работите в областта на информационните технологии, са необходими две неща - подходящи знания и подходящи умения. Дори ако все още нямате всички необходими умения, за да започнете нова кариера в ИТ, добрата новина е, че можете да изградите своя набор от умения по време на програма по ИТ в технически колеж. Когато обмисляте кариера като ИТ специалист, трябва да помислите и за това какви конкретни роли са налични и какви умения са необходими, за да успеете.
10 различни роли в ИТ
Важно е да се има предвид, че ИТ индустрията непрекъснато се развива заедно с последните технологични иновации. Следните професии са сред най-значимите в рамките на голямото знаме на ИТ специалистите:
Работа #1: Администратори на мрежи и компютърни системи
Мрежовите администратори и администраторите на компютърни системи отговарят за по-мащабното функциониране и администриране на компютърни мрежи. Мрежовите администратори координират операциите в мрежата на дадена компания за задачи като масово архивиране. Те могат също така да работят самостоятелно с отделна система, за да управляват и диагностицират проблеми с производителността.
Работа #2: Анализатори на информационната сигурност
Анализаторите на информационната сигурност работят с данни, свързани със системите за ИТ сигурност. Те следят за потенциални заплахи в реално време и анализират регистрираните данни, за да намерят информация за тяхната уязвимост. Независимо дали става въпрос за необходимостта от защитна стена или друг протокол за сигурност, анализаторът по информационна сигурност играе ролята на защитник във войната за киберсигурност.
Работа #3: Администратори и архитекти на бази данни
Администраторите и архитектите на бази данни проектират, организират и поддържат компютърни бази данни. Това включва конструиране на бази данни, които да отговарят на нуждите на компанията, или оптимизиране на базите данни за по-добра производителност. Те могат също така да мигрират бази данни и да надграждат дадена система.
Работа #4: Анализатори на компютърни системи
Анализаторите на компютърни системи работят с цялостната технология на дадена компания. Те преглеждат данни, за да намерят потенциални подобрения. Например могат да забележат интензивно използване на мрежата от автоматизирани процеси, които могат да бъдат разделени за по-добра ефективност.
Работа #5: Специалисти по компютърна поддръжка
Специалистите по компютърна поддръжка поддържат мрежите в дадена компания. Те обаче могат да действат и като техническа поддръжка или като връзка между ИТ и други отдели. Например специалистът по компютърна поддръжка може да помогне на някого да премине през процеса на използване на патентован софтуер на компанията.
Работа #6: Архитекти на компютърни мрежи
Архитектите на компютърни мрежи отговарят за проектирането, внедряването и документирането на цифрови мрежи. Те проектират спецификациите и оперативната съвместимост на множество сървърни подсистеми и мрежите, използвани между тях.
Допълнителни професии, свързани с ИТ, извън мрежите и компютърната поддръжка, включват:
Работа #7: Уеб разработчици и дигитални дизайнери
Уеб разработчиците се фокусират върху писането на усъвършенстван код за уебсайтове. Това включва усъвършенствани интерфейси на JavaScript или езици, които директно комуникират с бази данни. Дигиталният дизайнер работи заедно с уеб разработчика, за да обработва елементи, свързани с представянето и използваемостта. Например дигиталните дизайнери работят по каскадни таблици със стилове, структура на менютата и графични елементи. И двете позиции могат да работят в тандем една с друга, за да се справят с цялостната концепция на уебсайта.
Работа #8: Компютърни програмисти
Компютърните програмисти са подобни на разработчиците на софтуер, тъй като и двамата пишат компютърен код. Въпреки това наименованието "компютърен програмист" обикновено се свързва с код на ниво предприятие или вътрешен код. Например, компютърният програмист може да пише и тества библиотеки с код, използвани от други програмисти в компанията.
Работа #9: Разработчици на софтуер, анализатори за осигуряване на качеството и тестери
Разработчиците на софтуер пишат програми за много различни компютърни устройства и платформи. Това включва приложения за смартфони и настолни програми за Windows или Mac. Анализаторите и тестерите за осигуряване на качеството работят с програмистите, за да диагностицират и анализират тези програми, за да открият грешки или проблеми с използваемостта.
Работа #10: Компютърни и информационни изследователи
Учените, занимаващи се с компютърни и информационни изследвания, работят на върха на новите технологични иновации. Всъщност те самите често са отговорни за създаването на нови иновации. Един от най-често срещаните примери е разработването на нови или подобрени алгоритми.
Уменията, които са ви необходими за работа в областта на ИТ
Хората често смятат, че работата в областта на информационните технологии е свързана предимно с компютрите. И е вярно, че това представлява голяма част от работата. ИТ специалистите обаче използват както социални (меки), така и технически (твърди) умения, за да изпълняват задълженията си. За да постигнете успехи в бранша, трябва да балансирате уменията си и в двете области.
Меки умения за работа в ИТ
Меките умения се използват за управление на екипи и общуване с колеги с по-слабо техническо мислене. Например един ИТ специалист би използвал меки умения, за да помогне на колегите си да управляват новоразработени технологии, докато уменията за творческо мислене също попадат в по-голямата част от меките умения. Това са някои от меките умения, които са необходими за успешна работа в областта на ИТ:
Комуникация - ИТ често се възприемат като сложна и объркваща тема от хората, които гледат отвън. Това се дължи на непознаването от страна на обществеността на техническата терминология в областта на ИТ. Необходими са силни комуникационни умения, за да работите като връзка и да обсъждате технически въпроси с по-малко технологично ориентирани колеги. Това обаче е важно умение и за работата между отделите. Силните комуникационни умения могат да помогнат за генерирането на нови идеи и идентифицирането на потенциални проблеми.
Комуникацията може да бъде в основата на повечето други меки умения. По същество това е умението, което се използва за всичко, свързано с нетехнологичното разпространение и развитието на идеите в ИТ. Всичко - от представянето на идеи на бяла дъска до създаването на графици - се влияе от комуникационните умения.
Работа в екип - повечето хора си представят самотен ИТ специалист, който седи зад екрана. Вярно е, че ИТ включват задачи, които се изпълняват изолирано, но работата в екип е жизненоважна част от ИТ индустрията. Помислете за едно типично сървърно помещение. В тях има редове и редове от модерни машини. В ситуации, в които нещо се обърка, нито един човек няма да може да се справи с всичко. Вместо това се налагат добре координирани усилия за едновременна работа по няколко точки от хардуера и софтуера. За да се направи това в унисон, са необходими екипни усилия.
Това важи и за съвременното програмиране. Програмирането в бизнес среда включва множество хора, които обработват отделни части от по-голяма база данни. Това не е нещо, с което хората могат да се справят без силни умения за управление на екипи, и ще намерите подобни примери в почти всяка област на ИТ.
Решаване на проблеми - много от ситуациите, с които ще се сблъскате в ИТ, са учебникарски примери за един проблем, пряко свързан с лесно диагностицирана причина. Също толкова често обаче се срещат и загадки, които се нуждаят от внимателен анализ. Отстраняването на технически проблеми може да изисква комбинация от образование и приложни умения за решаване на проблеми.
Внимание към детайлите - терминът "информационни технологии" подчертава колко много данни са част от работата. Когато работите в областта на информационните технологии, вие жонглирате с огромни количества информация. Тази информация идва в няколко формата. Един ден може да анализирате логове от пробив в сървър или на следващия ден да разглеждате различни проблеми със съвместимостта, свързани със свързването на различни мрежи. Голяма част от ИТ обаче се свежда до внимателен анализ на информацията с цел откриване на закономерности.
Когато работите в областта на ИТ, един малък проблем може да се окаже доста сериозен. Дори нещо толкова дребно като итерация на версия на библиотека, използвана в дадена система, може да има огромни последици, ако се обърне внимание на него или се пренебрегне. За да постигнете високи резултати в областта на информационните технологии, трябва да сте наясно с работната си среда и с всички технологии, с които работите.
Критично мислене - технологията в крайна сметка се определя от причинно-следствената връзка. Всеки ефект, който се наблюдава в информационните технологии, възниква чрез точна верига от причини и следствия. Всъщност дори случайните числа, генерирани от компютрите, не са наистина случайни. Винаги може да се открие някаква закономерност. И именно критичното мислене позволява на ИТ специалистите да пътуват по тази верига от причини и следствия, за да открият основния проблем, който причинява даден проблем. По същия начин то е важна част от системната архитектура. Системните архитекти трябва да оставят настрана лоялността към марката, предпочитаните стилове и други подобни съображения, за да създадат обективен анализ на най-доброто изпълнение за определения проект.
Трудни умения за работа в ИТ
Твърдите умения описват набора от технически умения на специалиста по информационни технологии. Правилният набор от твърди умения може да помогне на всеки специалист по информационни технологии да се справя по-успешно с работата си - от работа в мрежа и изчисления в облак до управление на проекти и техническа поддръжка.
Работа в мрежа - това е умение, което включва създаването и поддържането на цифрови мрежи. Най-известният пример за работа в мрежа може да бъде сървърно помещение, изпълнено с кабели и светлини на рутери. Съвременните мрежи обаче включват и безжични мрежи. Bluetooth, Wi-Fi и много други безжични технологии също са важни умения за работа в мрежа, които трябва да се овладеят.
ИТ специалистите могат да бъдат призовани да поддържат или проектират мрежа, а това изисква разбиране на протоколите, които мрежата трябва да спазва, за да функционира правилно. ИТ специалистите трябва също така да са наясно с всички специални изисквания, които могат да произтекат от личния хардуер, използван за достъп до по-голямата мрежа. Например служителите може да се нуждаят от дистанционно свързване с работната мрежа, докато използват мобилни операционни системи.
Изчисления в облак - пренасят хардуерните модели на по-абстрактно ниво чрез разпределени системи. Облачните системи могат да отразяват същата функционалност, която се наблюдава в традиционния хардуер. Например опциите за съхранение в облака могат да бъдат функционално аналогични на стандартно споделено устройство.
Специалистите по информационни технологии обаче трябва да могат да се възползват максимално от изчислителните облаци. Това означава да използват и внедряват облачни услуги, които са гъвкави и осигуряват динамични предимства, каквито не се наблюдават при традиционните хардуерни решения. Например специалистът по информационни технологии може да създаде решения за изчисления в облак, които мащабират наличните ресурси, за да отговорят на значително различните компютърни изисквания на отделните отдели.
Управление на проекти - може да се разглежда като техническо огледало на много меки умения. То изисква добра комуникация и активно слушане на колегите. По същия начин управлението на времето е съществена част от управлението на проекти.
Управлението на проекти изисква от ИТ специалистите да преценяват точно както степента на проблема, така и възможностите на екипа да го реши. Много управленски техники, свързани с този процес, се вписват в различни области на информационните технологии. Например управлението на scrum е специализирана техника за управление, базирана на agile, съсредоточена върху бързото отстраняване на пречките.
Техническа поддръжка - трудно умение, което всеки ИТ специалист трябва да овладее, е техническата поддръжка. Това включва комуникация, активно слушане и решаване на проблеми. Колегите ще дойдат при ИТ специалиста с компютърен или мрежов проблем и той може да бъде натоварен със задачата да определи правилното решение за отстраняване на проблема. ИТ специалистът също така ще трябва да обясни решението или плана за действие, без да използва индустриален жаргон, така че служителят с по-слаби технически познания да може да разбере и изпълни решението. Добрите умения за техническа поддръжка са от първостепенно значение за всеки ИТ специалист.
CompTIA и Microsoft са две от най-известните имена в областта на ИТ сертифицирането. CompTIA покрива почти всички области на съвременните компютри и свързаните с ИТ технологии. Докато сертификацията на Microsoft се фокусира върху собствената инфраструктура на компанията. Чрез придобиването на тези сертификати ИТ специалистът може да придобие много от уменията, необходими за неговата работа.
И двете опции за сертифициране предоставят специфични предимства, но има една основна точка за получаване на сертификат от всяка от организациите. Сертификатите на CompTIA и Microsoft са солидно доказателство, че сте усвоили уменията, свързани с дадена тема, свързана с ИТ. Това улеснява ИТ специалистите при наемането на членове на екипа, разпределянето на отговорностите и доказването им при заемането на нови длъжности.
Заключителни мисли
След като вече знаете какви умения са ви необходими за работа в областта на ИТ, е време да научите повече за Interactive College of Technology. Ако сте запалени по информационните технологии и искате да изградите твърдите и меките умения, необходими за постигане на успех, тогава Interactive College of Technology може да е подходящото училище за вас. Първата стъпка във всяко пътуване винаги е най-трудна, затова ни позволете да ви помогнем да направите първата крачка и да вървим с вас на всяка крачка от пътя.
Искате ли да научите повече?
В ICT, нашата програма за обучение по информационни технологии предлага два различни пътя за избор - задълбочено диплома за асоциирана научна степен по информационни технологии и опростена дипломна програма, която ще ви помогне да започнете работа по-бързо.
Нека направим първата стъпка заедно! Свържете се с нас сега, за да научите повече.
