¿Qué hace un auxiliar de oficina médica?
¿Está buscando una carrera que le permita mejorar la vida, la salud y el bienestar de los demás? Un auxiliar de consultorio médico puede hacer precisamente eso. Realizan diversas tareas administrativas y clínicas que liberan a médicos y enfermeras para que puedan atender a más pacientes. Mientras que algunos auxiliares de oficina médica trabajan en pequeñas clínicas u hospitales, otros pueden trabajar en consultas médicas u otros centros médicos. Entonces, ¿qué hace un auxiliar de consultorio médico?
Estos profesionales desempeñan un papel vital en el buen funcionamiento y las actividades diarias de un centro médico. Esta opción profesional es perfecta para quienes disfrutan con la variedad en su jornada laboral, ya que en el campo de la medicina no hay dos días iguales. Los auxiliares de oficina médica deben tener conocimientos tecnológicos y ser capaces de utilizar y solucionar eficazmente las tareas de oficina. A continuación se enumeran algunas de las muchas tareas de las que es responsable un auxiliar de consultorio médico:
Preparar facturas e informes
Los auxiliares de consultorio médico deben ser capaces de preparar facturas con fines de facturación. Puede ser para que las compañías de seguros obtengan el reembolso de los servicios prestados a los pacientes, o para que los proveedores repongan los suministros médicos en el entorno médico. A veces pueden producirse incidentes en el lugar de trabajo que requieran la documentación adecuada. En esas situaciones, los auxiliares de oficina médica deben crear y archivar informes de incidentes, así como actualizar estos informes cuando se recopile información adicional.
Mantén las bases de datos, los historiales médicos de los pacientes y los sistemas de archivo limpios y ordenados
Una de las tareas más importantes de los auxiliares médicos consiste en mantener los historiales médicos organizados y actualizados. Es importante que el historial médico de un paciente se mantenga siempre lo más actualizado posible para abordar con eficacia los nuevos síntomas y diagnósticos. Además de mejorar la calidad de la atención que reciben los pacientes, también es importante mantener actualizados sus historiales médicos. Esto puede tener un impacto directo en sus finanzas personales, así como proporcionar al centro médico un reembolso monetario por cualquier procedimiento o atención que puedan ofrecer.
Comprar suministros y gestionar el almacén
Un almacén gestionado eficazmente es de vital importancia para el funcionamiento diario de un consultorio médico. Los auxiliares médicos controlan el inventario y se aseguran de que el almacén esté organizado y bien abastecido. Pueden hacer pedidos de artículos importantes como desinfectantes, guantes estériles, jeringuillas, bastoncillos, termómetros, aplicadores de algodón y depresores linguales.
Programar citas para pacientes y médicos
Programar citas para pacientes de forma eficaz es una de las tareas más importantes que realiza un auxiliar de consultorio médico. Deben asegurarse de que los médicos no tengan conflictos en su programación y de que los pacientes reciban una atención oportuna y adecuada. Programar las citas de los pacientes para maximizar la eficacia de un centro médico ayuda a que todo el sistema funcione sin problemas para que los médicos puedan atender y tratar al mayor número posible de pacientes.
Programar reuniones de personal y de equipo
Para mantener una comunicación eficaz entre los distintos equipos, es importante programar reuniones. Los auxiliares de oficina médica se aseguran de que estas reuniones se programen con regularidad y de que se proporcione a los participantes el material necesario para que la reunión se desarrolle con éxito. Esto puede incluir la preparación de documentos, presentaciones y otros elementos que los participantes puedan necesitar durante la reunión.
Multitarea Recibiendo y Enviando Faxes y Mensajes
Demostrar destreza en la recepción y el envío de correos electrónicos y mensajes es una tarea administrativa importante para muchos lugares de trabajo, sin embargo, es de especial importancia para los auxiliares de oficina médica. Deben enviar mensajes importantes con eficacia y mantener una comunicación fluida y puntual entre los distintos departamentos del centro médico.
¿Cómo convertirse en auxiliar de consultorio médico?
La forma más fácil de convertirse en auxiliar de consultorio médico es matricularse en un programa de una escuela de formación profesional. Obtendrá un plan de estudios completo, sin desarrollar lagunas de conocimiento. Además, los instructores le guiarán a través de los cursos preparándole para su primer día en su nueva carrera. Tras la graduación, estará listo para empezar a trabajar.
¿Qué se aprende durante un programa de administración de consultorios médicos?
Mientras esté matriculado en un programa de administración de consultorios médicos, recibirá una valiosa instrucción en una gran variedad de temas. Llegará a dominar los siguientes temas y materias relacionados con la medicina:
Anatomía y fisiología
La anatomía es cómo está hecho el cuerpo y la fisiología es cómo funciona el cuerpo. Estas dos materias se centran en el estudio de cómo interactúan y funcionan los 14 sistemas corporales. Es importante que un auxiliar de consultorio médico comprenda los fundamentos de la anatomía y la fisiología a la hora de gestionar las reclamaciones de seguros y los expedientes de los pacientes. Los cursos adicionales se centran en la terminología médica.
Terminología médica
A lo largo de su trabajo, un auxiliar de consultorio médico se topará con muchos términos médicos que deberá comprender y codificar correctamente. En lugar de memorizar la terminología médica, los programas de formación profesional le enseñan a descifrar los términos médicos dentro de sus raíces, sufijos y prefijos. Descifrar un término médico le ayudará a comprender las diferentes partes del término completo y le asistirá durante la facturación, el archivo de pacientes y otras tareas como auxiliar de consultorio médico.
Facturación y codificación médicas
Algunas de las habilidades más importantes que aprenderá durante este programa son la facturación y la codificación. Las compañías de seguros dependen de una facturación y codificación precisas para reembolsar a los centros médicos por sus servicios y garantizar la aprobación de la cobertura para los pacientes. Los errores en la facturación y la codificación pueden resultar costosos tanto para el centro como para los pacientes. Aprenderá a introducir eficazmente la información de facturación y a garantizar la precisión para que el centro siga funcionando sin problemas y con eficacia.
Saludar a los pacientes
Saludar a los pacientes y mantener un comportamiento amable y agradable es una parte importante de cualquier entorno médico. Aprenderá a mantener una comunicación positiva, así como a registrar a los pacientes y orientarlos sobre el centro médico. Muchos pacientes pueden estar atravesando situaciones de salud difíciles. Algunos pueden sentirse especialmente incómodos en entornos médicos. Como asistente de consultorio médico, aprenderá a hacer que los pacientes se sientan más cómodos y relajados mientras esperan a ser atendidos para su cita.
La importancia de la HIPAA
HIPAA hace referencia a la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996. Estas normas se crearon para mantener la confidencialidad de los pacientes, así como la seguridad de los datos relacionados con la salud. Además, exige que se informe a los pacientes de las violaciones de datos y que sean conscientes de su derecho a la privacidad. Este curso le familiarizará con la importancia de la HIPAA, así como con la forma de evitar la violación de estos términos. También conocerá las graves consecuencias a las que puede enfrentarse si infringe las normas de la HIPAA.
OSHA
OSHA hace referencia a la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo de 1970. Esto garantiza su derecho a unas condiciones de trabajo seguras y justas, independientemente de la industria en la que trabaje. Este curso le familiarizará con sus propios derechos como trabajador sanitario, así como con la forma de mantener las normas de salud y seguridad para usted y sus compañeros de trabajo. Aprenderá a identificar las prácticas inseguras y lo que debe hacer si se lesiona en el trabajo.
JCAHO
JCAHO hace referencia a The Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations (Comisión Conjunta de Acreditación de Organizaciones Sanitarias). Esta comisión vela por que se preste una atención sanitaria eficaz y de alta calidad en todos los consultorios médicos y hospitales. Aprenderá cómo funciona la JCAHO para proporcionar a los centros sanitarios el marco necesario para mejorar los servicios relacionados con la salud, así como la forma de aplicar estas técnicas en su consultorio médico con eficacia y eficiencia.
Reflexiones finales
Si busca una carrera altamente portátil que le permita trabajar en el sector sanitario, considere una carrera como auxiliar de consultorio médico. Al seguir una carrera en este campo disfrutará de sólidas perspectivas laborales, oportunidades de promoción profesional, así como de la satisfacción de saber que está marcando una diferencia positiva en el bienestar de los demás cada día.
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