¿Está interesado en convertirse en un especialista en administración de consultorios médicos pero se pregunta por qué aprender sobre la OSHA, la JCAHO y la HIPAA? Repasaremos qué son la OSHA, la JCAHO y la HIPPA, así como algunas de las diferencias entre ellas.
¿Cuál es la diferencia entre la OSHA, la JCAHO y la HIPAA?
Empecemos por las similitudes entre la OSHO, la JCAHO y la HIPAA. Todas ellas son directrices para el lugar de trabajo y tienen por objeto mantenerle a salvo de cualquier daño y preservar la confidencialidad. Sin embargo, ahí acaban las similitudes.
OSHA
La Administración de Salud y Seguridad Ocupacional (OSHA) se creó en 1971 para hacer cumplir las normas de salud y seguridad en el lugar de trabajo. Como especialista en administración de consultorios médicos, estas normas son a la vez una protección y una responsabilidad.
La OSHA establece normas en las áreas de rutas de evacuación, seguridad eléctrica y contra incendios, patógenos transmitidos por la sangre, seguridad radiológica, formación del personal, notificación de lesiones, notificación de peligros e inspecciones in situ.
Rutas de evacuación
Las instalaciones médicas deben tener suficientes rutas de salida para acomodar con seguridad al máximo número de personas en el edificio. Las rutas de evacuación deben estar situadas lo más lejos posible unas de otras en caso de que una quede bloqueada por el humo o el fuego. Debe colocarse un diagrama en el vestíbulo, con las salidas claramente marcadas.
Los especialistas en administración de consultorios médicos pueden ayudar a garantizar que las rutas de evacuación permanezcan despejadas almacenando el equipo adecuadamente. En caso de crisis, pueden ayudar a los pacientes con problemas de movilidad a abandonar el edificio, por lo que deben saber dónde se encuentran las rutas de salida y adónde conducen.
Patógenos transmitidos por la sangre
Los especialistas en administración de consultorios médicos no proporcionan cuidados prácticos, pero trabajan en estrecha proximidad con el personal clínico y corren el riesgo de exponerse accidentalmente a patógenos transmitidos por la sangre. Las precauciones incluyen guardar las agujas usadas en un contenedor de objetos punzantes marcado y a prueba de pinchazos, equipo de protección personal, kits de limpieza para derrames y vacunación contra la hepatitis B.
La norma OSHA sobre patógenos transmitidos por la sangre obliga a los empresarios a disponer de un plan de control de la exposición, por lo que tendrá una orientación clara sobre lo que debe hacer para prevenir enfermedades.
Formación del personal
Todo el personal debe recibir formación OSHA antes de empezar a trabajar, y al menos una vez al año. Como especialista en administración de consultorios médicos, usted es responsable de aprender y utilizar su criterio para evitar riesgos.
Informes sobre lesiones
Los empresarios con más de diez empleados están obligados a llevar un registro de las lesiones y enfermedades laborales graves. Si alguien se lesiona en el trabajo, es importante informar de ello con prontitud porque salvaguarda sus derechos y ayuda a la empresa a cumplir la normativa.
Notificación de peligros
Las consultas médicas almacenan sustancias que son tóxicas, inflamables e incluso explosivas. La OSHA exige Fichas de Datos de Seguridad (FDS) para ayudar al personal a identificar los peligros y saber qué hacer si se produce un accidente con esos materiales. En caso de incendio, un especialista en administración de consultorios médicos puede ser designado para sacar el libro de FDS del edificio para ayudar a los bomberos. Además, los llamados procedimientos de "bloqueo-etiquetado" facultan a todo el personal para marcar el equipo como fuera de servicio hasta que sea revisado.
Inspecciones in situ
La OSHA tiene autoridad para inspeccionar cualquier lugar de trabajo, en cualquier momento, sin necesidad de notificación. La forma en que los especialistas en administración de consultorios médicos pueden proteger a sus empleadores y empleados es cumplir sistemáticamente las políticas y los procedimientos de la OSHA.
JCAHO
JCAHO son las siglas de Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations (Comisión Conjunta de Acreditación de Organizaciones Sanitarias). Ahora conocida sólo como The Joint Commission, ofrece certificaciones y normas, además de áreas de medición y mejora del rendimiento con recursos útiles para los profesionales sanitarios. Se trata de una organización privada sin ánimo de lucro que se dedica a mejorar la calidad de la atención en los centros sanitarios. La Comisión Conjunta evalúa, acredita, consulta y establece normas para muchos centros médicos.
Las normas de la Comisión Conjunta ayudan a desarrollar estrategias para abordar problemas complejos y vulnerabilidades en la atención al paciente. Estas normas revisan el proceso de prestación de cuidados de los profesionales sanitarios, garantizando una revisión exhaustiva de la experiencia asistencial del paciente.
Aunque los administradores médicos no prestan asistencia directamente, ayudan a su consultorio en las visitas de la Comisión Conjunta. Es posible que tengan que proporcionar documentación e información de procedimiento sobre las visitas de los pacientes.
HIPAA
HIPAA es la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico. Se aprobó en 1996 para normalizar la forma en que se documenta, transmite y protege la información sanitaria privada de los pacientes. La ley responsabiliza a los profesionales médicos, los centros y las aseguradoras.
La HIPAA no trata exclusivamente de la privacidad del paciente. Por el contrario, la HIPAA exige que cualquier profesional con acceso a los datos de los pacientes tome medidas para mantener la confidencialidad. Las leyes complementarias designan como información sanitaria protegida (PHI) cualquier información que incluya los nombres de los pacientes, sus historiales médicos, números de la seguridad social, información sobre diagnósticos y planes de tratamiento.
Los administradores de los consultorios médicos se ocupan a menudo de introducir, almacenar y trabajar con información médica confidencial. La digitalización de los historiales médicos ha convertido la facturación médica en una práctica uniforme, pero también ha creado formas en las que la información de los pacientes puede verse comprometida. Las normas están establecidas por el Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE.UU. y abarcan amplias áreas, como la seguridad de la información personal, las políticas y procedimientos de la HIPAA, la formación del personal y el acceso a datos y contraseñas.
Seguridad de la información personal
Los centros médicos deben garantizar que los registros con identificadores personales, como el nombre, la dirección, la fecha de nacimiento y el número de la seguridad social, estén protegidos para evitar accesos no autorizados. Los datos almacenados electrónicamente deben estar protegidos por contraseña y los documentos en papel deben guardarse en archivadores o salas cerradas con llave.
Políticas y procedimientos de la HIPAA
Todos los centros deben contar con políticas y procedimientos escritos que detallen cómo se almacena, accede y comparte la información sanitaria privada. Los consultorios deben designar a un responsable de la privacidad según la HIPPA para que atienda las consultas y las quejas. Este responsable suele ser un miembro del personal administrativo del consultorio médico.
Formación del personal
El personal debe completar la formación sobre la HIPAA antes de empezar y debe repetirla al menos una vez al año. La formación debe incluir información sobre las leyes HIPPA y las políticas y procedimientos específicos. Las escuelas de formación profesional enseñan a los estudiantes los aspectos básicos, mientras que los empleadores rellenan las lagunas con formación en el lugar de trabajo.
Acceso a datos y contraseñas
Sólo puede acceder a la información sanitaria privada el personal autorizado que la necesite para prestar atención al paciente o ayudar con la facturación. Cualquier otro acceso está estrictamente prohibido y es una cuestión de confianza entre médicos y clientes. Las excepciones incluyen a los agentes de la ley que pueden obtener información con una orden o citación judicial, y la notificación obligatoria de abusos a niños o ancianos.
¿Cómo convertirse en especialista en administración de consultorios médicos?
La forma más sucinta de convertirse en especialista en administración de consultorios médicos y aprender sobre OSHA, JCAHO e HIPAA es asistir a un programa de escuela profesional. Las escuelas de formación profesional ofrecen clases reducidas y atención personalizada para que los estudiantes se conviertan en especialistas en administración de consultorios médicos.
¿Qué más se aprende durante un programa de administración de consultorios médicos?
Le formaremos en una amplia gama de prácticas y procesos administrativos médicos. Nuestro programa de formación en administración de consultorios médicos incluye:
- Facturación y codificación médicas
- Relaciones con los clientes
- Saludar a los pacientes
- HIPAA, OSHA y JCAHO
- Programación de citas
- Prácticas escolares de 135 horas
- Certificación CMAA y CEHRS
Reflexiones finales
Ahora que sabe más sobre la OSHA, la JCAHO y la HIPAA, es el momento de conocer el programa de Administración de Consultorios Médicos del Interactive College of Technology. Como especialista en administración de consultorios médicos, podrá ayudar a otros a mejorar la calidad de la atención, mientras se asegura una carrera gratificante en el proceso. Es un ganar-ganar.
¿Quiere saber más?
Todas las instalaciones sanitarias, desde hospitales y consultorios médicos, hasta centros de rehabilitación, clínicas y cualquier otro tipo de práctica médica, dependen de personal cualificado. programa de administración de consultorios médicos para funcionar. Le formaremos en una amplia gama de prácticas y procesos administrativos médicos. Además, obtendrá experiencia del mundo real a través de unas prácticas externas de 135 horas en un centro sanitario real. También interactuará con personas de todas las profesiones y condiciones sociales, lo que hará que su rutina diaria sea todo menos aburrida.
Así que, ¡demos juntos el primer paso! Póngase en contacto con nosotros ahora para saber más.
