El papel de un administrador de consultorios médicos: Mucho más que una simple recepcionista
Los Administradores de Consultorios Médicos son una parte fundamental del éxito de una consulta médica. Debido a la importancia de su trabajo, los médicos y demás personal sanitario deben centrarse en prestar una atención sanitaria óptima a los pacientes. Necesitan Administradores de Consultorios Médicos que se encarguen de las importantes tareas que mantienen en funcionamiento un consultorio, para que puedan ocuparse de su atención.
La similitud de las tareas administrativas exigidas tanto a los administradores de consultorios médicos como a los recepcionistas puede hacer que algunos equiparen erróneamente ambos puestos. Sin embargo, el ámbito completo de las funciones de un administrador de consultorio médico es mucho más amplio.
Las principales responsabilidades de un recepcionista giran en torno a la recepción y el trabajo administrativo. Aunque un administrativo de consultorio médico puede tener que ocuparse de contestar al teléfono y saludar a los pacientes, también se le suele pedir que se ocupe de los historiales médicos, la facturación y codificación de seguros, que colabore con los médicos para ayudar en el tratamiento básico de los pacientes y que sirva de enlace con otros profesionales sanitarios para garantizar que los pacientes reciben una atención óptima.
Las responsabilidades exactas de un administrador médico varían según el centro en el que trabaje. Sin embargo, por lo general desempeñan un papel importante a la hora de garantizar el buen funcionamiento del centro. Para ello, pueden realizar alguna, si no todas, de las siguientes tareas:
- Programar las citas de los pacientes
- Responder a las llamadas telefónicas y a los correos electrónicos
- Recopilación de historiales de pacientes
- Actuar como intermediario entre médicos y enfermeras
- Almacenar y asignar material de oficina
- Gestión de historiales de pacientes
- Recibir a los pacientes y registrarlos
Los avances en la prestación de asistencia sanitaria han dado lugar a una mayor especialización entre los profesionales sanitarios. Esta naturaleza especializada del trabajo significa que se prevé que los puestos de administración de consultorios médicos crezcan un 28% en la próxima década, según la Oficina de Estadísticas Laborales. Habrá demanda de candidatos que puedan hacerse cargo de algunas tareas administrativas del personal sanitario. Además, un gran segmento de la población está envejeciendo y necesita asistencia sanitaria, lo que impulsará aún más el crecimiento en todos los campos relacionados con la sanidad. Actualmente, el salario de los puestos de administración de consultorios médicos se sitúa en una media de unos 58.000 $ en Estados Unidos y debería aumentar a medida que crezca la demanda de personal.
Para las personas interesadas en formarse para puestos de administración de consultorios médicos, lo primero que deben hacer es asegurarse de que cumplen los requisitos educativos. Los empleadores exigen principalmente un título de bachillerato o equivalente, así como una certificación de un programa acreditado de formación en administración de consultorios médicos. La formación dura algo más de ocho meses y te dotará de los conocimientos técnicos necesarios para ser de gran valor para el personal sanitario y los centros en los que trabajes en el futuro. También puedes optar por obtener un título de Asociado en Ciencias de 2 años para impresionar aún más a los empleadores.
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