Hay muchos pasos para poner en marcha una pequeña empresa. Desde investigar hasta obtener las licencias adecuadas, es importante adoptar un enfoque metódico para poner en marcha cualquier tipo de negocio. Si está empezando desde cero y no quiere cometer muchos de los errores que cometen los propietarios de pequeñas empresas por primera vez, es recomendable que adquiera algunos conocimientos sobre la gestión de pequeñas empresas.
Paso nº 1: Adquirir conocimientos sobre gestión de pequeñas empresas
Hay muchos vídeos de YouTube para ver, pero una forma más fácil de aprender gestión empresarial y poner en marcha una pequeña empresa es asistiendo a una escuela de formación profesional. El Interactive College of Technology (ICT) ofrece un programa de grado en gestión empresarial que le ayudará a obtener los conocimientos, la experiencia y los recursos que necesita para tener éxito en la gestión empresarial.
Nuestro plan de estudios se centra en la gestión de equipos, la comprensión de las cuestiones legales, las relaciones de servicio al cliente, los fundamentos de poseer y dirigir una pequeña empresa, las estrategias de marketing, las operaciones diarias, la contabilidad y los informes financieros, la conducta y las normas éticas, y la gestión de personal y el desarrollo de los empleados. También obtendrá experiencia del mundo real revisando estudios de casos empresariales, interactuando con los instructores y trabajando en equipo para resolver problemas empresariales. Puede que incluso se le ocurra esa gran idea que despierte su pasión por crear una pequeña empresa.
Paso nº 2: Investigue
Tómese el tiempo necesario para crear una buena idea, investigar el sector, averiguar dónde establecer su negocio y conocer a sus competidores. Investigar es un paso importante para tener éxito en la gestión de una pequeña empresa.
Lluvia de ideas
Todo buen negocio empezó con una buena idea. Tómese su tiempo para pensar en sus puntos fuertes y débiles. ¿Qué hace bien y qué idea única puede crear? Puede que incluso descubra una forma de mejorar una vieja idea. Tómese su tiempo para sentarse con sus amigos más cercanos y rebóteles ideas. Es posible que tengan una perspectiva diferente y puedan ofrecerle comentarios sobre sus ideas. Haga una pequeña lista de posibles pequeñas empresas y luego investigue un poco sobre el sector.
Investigue la industria
Consuma toda la información que pueda sobre su idea propuesta. Lea artículos de blogs, haga preguntas a los expertos y aprenda todo lo que pueda sobre lo que funciona y lo que no. Si va a abrir un restaurante, haga una búsqueda de negocios ficticios y vea qué restaurantes fracasaron en los últimos 5 años. Se trata de una gran información y puede ayudarle a identificar el tema del restaurante adecuado que prosperará en su zona. Si va a abrir una consultoría de publicidad, averigüe cuál es su mercado objetivo y los servicios que puede ofrecerles para ayudarles a tener éxito.
Investigación de la competencia
Es importante saber si el mercado en el que está entrando ya está saturado. Vea cuántos competidores directos e indirectos tiene. Sus competidores directos serán las empresas que ofrecen productos y servicios iguales o similares. Sin embargo, no se olvide de sus competidores indirectos. Si va a abrir un puesto de hamburguesas, tenga en cuenta todas las opciones que tiene alguien para comer en su zona. No se centre sólo en otras hamburgueserías, investigue también restaurantes alternativos, tiendas de comestibles y otras opciones de comida dentro de su nivel de precios.
Un gran lugar para hacer la investigación de la competencia para las empresas locales es en Google Maps. Casi todas las pequeñas empresas tradicionales tienen una ficha de empresa en Google, y puede aprender mucho sobre su negocio consultando su ficha de empresa local de Google. No sólo indica una dirección y un número de teléfono, sino que también incluye un enlace al sitio web, muestra el horario, le da una idea del barrio en general y tiene fotos del local. También puede investigar un poco en Yelp o Angie's List en función de su tipo de pequeña empresa. Lea las reseñas e intente solucionar los problemas que sus competidores tengan con sus clientes.
Ubicación, ubicación, ubicación
Considere cuidadosamente su ubicación. Esta es probablemente la decisión más importante que tomará para su negocio. Si tiene un negocio de servicios o hace negocios en línea no es tan importante, pero si abre una tienda minorista, una panadería o un estudio de yoga asegúrese de encontrar la ubicación adecuada. Será un lugar acogedor y con mucho tráfico de peatones. Puede tratarse de pies reales o de coches que pasan. Intente encontrar una ubicación junto a un negocio complementario que ya esté prosperando. Así podrá presentar su nuevo local a un público ya establecido.
Si va a abrir un restaurante, asegúrese de que no lo hace en la misma ubicación que un negocio fracasado. Más de dos negocios fracasados en un mismo lugar puede ser una señal para la comunidad, pueden considerarlo una tendencia.
Paso nº 3: Obtener licencias, permisos y otras cuestiones legales
Dependiendo del pequeño negocio que quiera poner en marcha, es posible que necesite obtener una licencia o un permiso. Si quiere abrir una peluquería, no sólo necesitará una licencia comercial, sino también una licencia de cosmetología. Si quiere contratar peluqueros, tendrá que tener en cuenta el seguro del negocio y las directrices de la OSHA. Si va a abrir un negocio desde su casa, necesitará una licencia comercial para un negocio desde casa e incluso puede que necesite la firma de un funcionario de ordenanzas municipales.
Gobierno municipal
Casi todas las pequeñas empresas necesitarán una licencia comercial concedida por la ciudad, así como la presentación de un nombre comercial ficticio que indique a todo el mundo el nombre de su empresa. La ciudad hará una búsqueda del nombre ficticio del negocio para asegurarse de que usted no está utilizando el mismo nombre que otra persona de los alrededores. Para aquellos pequeños negocios que sirvan comida o elaboren alimentos en una cocina, necesitará un permiso e inspecciones regulares para asegurarse de que la cocina está limpia y es segura.
Gobierno estatal y federal
Si acepta el impuesto sobre las ventas, vende licores o neumáticos, tendrá que ponerse en contacto con la Junta Estatal de Ecualización. Ellos pondrán a su pequeña empresa en un calendario de pagos para el impuesto sobre las ventas, ya sea trimestral, semestral o anualmente. Por supuesto, también tendrá que adherirse al Servicio de Impuestos Internos para presentar sus impuestos, cualquier formulario 1099 para contratistas o formularios I-9 para empleados, declaraciones de pérdidas y ganancias, impuestos de autoempleo y otros anexos importantes para informar sobre los ingresos de su negocio.
Abogados y contables
Es posible que desee contratar a un abogado o contable, por si acaso. Un abogado puede aconsejarle sobre el tipo de negocio adecuado para su situación, ya sea empresa unipersonal, sociedad colectiva o LLC. Un contable puede ayudarle a presupuestar, declarar impuestos y ofrecerle consejos para mejorar la rentabilidad de su pequeña empresa.
Paso nº 4: Planifique su presupuesto
Para completar un presupuesto exacto, tendrá que hacer un estudio de mercado y un análisis de la competencia. Querrá escribir un plan de negocio o crear un pitch deck y calcular sus costes de puesta en marcha. ¿Va a empezar de cero o quiere comprar un negocio o una franquicia ya existente? Estas son algunas de las preguntas a las que deberá responder mientras planifica su presupuesto:
Estudio de mercado y análisis competitivo
Continúe su investigación de mercado y añada estimaciones de costes. Algunas de las preguntas a las que puede tener que responder incluyen:
- ¿Cuánto cuesta su local al mes?
- ¿Necesita firmar un contrato de alquiler de 3, 5 o 10 años?
- ¿Cuánto gana su competidor en beneficios y ventas al mes?
- ¿Necesitará contratar empleados?
Estas son algunas de las preguntas importantes que debe plantearse y sobre las que debe realizar su investigación de mercado y análisis de la competencia, para ayudarle a elaborar su plan de negocio o pitch deck.
Plan de empresa o Pitch Deck
Si va a financiar su empresa con un banco o con la Administración de Pequeñas Empresas, primero debe crear un plan de empresa para demostrarles por qué deberían prestarle dinero. Si va a hablar con un inversor o capitalista de riesgo, es importante crear un pitch deck más pequeño y digerible. El pitch deck será más breve y sucinto, pero seguirá respondiendo a las muchas preguntas que un inversor tendrá sobre su pequeña empresa. Algunas de las preguntas que debe tener en cuenta para su plan de negocio o pitch deck incluyen:
- ¿Cómo describiría su pequeña empresa?
- ¿Qué productos o servicios ofrece?
- ¿Cuál es su análisis del mercado?
- ¿Cuál es su estrategia para los 3 primeros años?
- ¿Quiénes son los propietarios y otros empleados importantes?
- ¿Cómo piensa financiar su empresa?
- ¿Cuál es su punto de equilibrio?
- ¿Cómo pagará a sus inversores?
Calcular los costes de puesta en marcha
Parte del plan de empresa o pitch deck debe incluir un cálculo de los costes de puesta en marcha. De este modo sabrá cuánto dinero se necesita para poner en marcha su empresa. Puede plantearse las siguientes preguntas:
- ¿A cuánto asciende el alquiler del local?
- ¿Necesita renovar su local?
- ¿Necesita contratar empleados?
- ¿Existe un canon de franquicia?
- ¿Qué equipo se necesita para fabricar su producto?
- ¿Cuánto cuestan las licencias, permisos y otras necesidades legales?
- ¿Va a pagarse usted mismo?
Paso nº 5: Financie su empresa
Después de haber elegido su mejor idea para el éxito, investigado el sector, averiguado su tipo de negocio, encontrado una ubicación y planificado un presupuesto, ha llegado el momento de financiar su negocio. Puede sacar dinero de sus ahorros, pedir un préstamo a amigos y familiares, acudir a su banco o ponerse en contacto con la Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequeña Empresa (SBA).
La SBA ofrece préstamos tanto para capital circulante como para activos fijos. Tanto si necesita construir un restaurante entero como si sólo necesita una línea de crédito para atender facturas mientras espera el pago de 30 a 60 días, la SBA puede encontrar un préstamo y un prestamista que se ajusten a las necesidades de su pequeña empresa. La SBA ofrece muchas opciones de préstamo con condiciones favorables, desde un préstamo 7(a) y un préstamo 504 hasta micropréstamos. También pueden ofrecerle asistencia en la contratación para identificar fondos federales. Estos fondos están destinados a las pequeñas empresas desfavorecidas, a las pequeñas empresas propiedad de mujeres, a los veteranos que buscan ayuda empresarial, a las zonas empresariales infrautilizadas y a las que están considerando la posibilidad de firmar contratos con el gobierno.
Paso nº 6: Contratar personal y gestionar el equipo
Parte del trabajo del gerente de una pequeña empresa consiste en dirigir un equipo de empleados. Redacte descripciones de los empleados que desea contratar, incluyendo las obligaciones del puesto, las habilidades y las cualificaciones que se necesitan para desempeñar con éxito la función. Esto le dará un punto de partida para las listas de empleo, comparar currículos y decidirse por los candidatos adecuados para los puestos de su pequeña empresa.
Elija un sitio web de anuncios de empleo que se adapte a su sector. Tiene muchas opciones, así que haga sus deberes. Encuentre una plataforma que pueda permitirse y que encuentre los candidatos adecuados para usted. Algunas de las plataformas de empleo más comunes son LinkedIn, Zip Recruiter y Indeed. También hay muchas empresas más pequeñas y opciones de publicación de ofertas de empleo si lo que busca es un nicho industrial específico.
Elegir al personal y a los gerentes adecuados es una de las decisiones más importantes que tomará. Los clientes deben ser recibidos por empleados contentos y bien informados, así que elija sabiamente. Sus empleados tendrán que trabajar de forma autónoma y deben ser dignos de confianza. Tendrán contacto directo con los clientes y los clientes son la sangre vital de cualquier pequeña empresa.
Paso nº 7: Anuncie su negocio
El siguiente paso en el proceso de gestión de una pequeña empresa es atraer clientes. Tanto si se trata de una franquicia de calefacción, ventilación y aire acondicionado que recibe ayuda de la empresa matriz, como si está abriendo un negocio de catering y necesita dar a conocer sus servicios, es importante publicitar su negocio. Tiene muchas opciones, desde un sitio web, las redes sociales, la publicidad tradicional, la publicidad de pago por clic y la publicidad gráfica en línea y muchas otras formas de informar a sus clientes sobre sus productos y servicios.
Una de las mejores oportunidades publicitarias que tiene son las recomendaciones. No hay nada más importante que el consejo de un amigo o un familiar. Mientras su cliente hable de la gran experiencia que ha tenido con su pequeña empresa, podría animar a sus amigos y familiares a probar sus servicios. Tanto si hablan con sus amigos como si entran en Yelp y ofrecen una crítica positiva, el marketing boca a boca es la mejor herramienta para dar a conocer su negocio y crear clientes fieles. Se ha dicho que es mucho más barato conservar a los clientes existentes que adquirir nuevos, por lo que un buen servicio al cliente es clave para el éxito de una pequeña empresa.
Reflexiones finales
Ahora que ya sabe cómo poner en marcha una pequeña empresa, es el momento de saber más sobre el programa de gestión empresarial del Interactive College of Technology. Dé el primer paso en su viaje hacia la pequeña empresa e Interactive College of Technology estará con usted en cada paso del camino.
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