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Cómo enseñan las escuelas de oficios las habilidades duras y blandas

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Los beneficios de una formación en una escuela de oficios superan lo que se aprende en los libros. Los programas de formación se centran en las habilidades prácticas que los graduados necesitan para encontrar trabajo. Pero un trabajo es mucho más que realizar tareas técnicas. Sus habilidades interpersonales pueden influir enormemente en su éxito en cualquier campo. Por suerte, las escuelas de formación profesional enseñan tanto habilidades técnicas como importantes habilidades blandas.

¿Qué es una escuela de oficios?

Una escuela de oficios, también conocida como escuela de formación profesional o escuela técnica, es una institución educativa que ofrece formación especializada en oficios u ocupaciones específicas.

A diferencia de las universidades tradicionales de cuatro años que ofrecen una amplia gama de materias académicas, las escuelas de oficios ofrecen programas en campos como la gestión empresarial, la climatización, la tecnología de la información (TI) y las carreras sanitarias, como la administración de consultorios médicos. Estos programas dotan a los estudiantes de los conocimientos y habilidades que necesitan para estar preparados para el mundo laboral en menos tiempo, normalmente unos pocos meses. 

¿Qué son las competencias duras? 

Las competencias duras son las habilidades técnicas específicas y los conocimientos especializados necesarios para realizar determinados trabajos. Son especialmente relevantes en los campos técnicos. Algunos ejemplos son:

  • Programación informática
  • Reparación de aparatos de aire acondicionado
  • Contabilidad
  • Soldadura
  • Manejo de maquinaria industrial
  • Utilizar un software de programación de citas
  • Instalación de equipos de telesalud

Más tangibles que las habilidades blandas, las habilidades duras pueden demostrarse a través de la educación y las certificaciones. Graduarse en una escuela de oficios reputada con un diploma es una forma probada de demostrar a los empleadores que está cualificado para un trabajo. 

¿Qué son las competencias interpersonales? 

Las habilidades blandas son los atributos personales y los rasgos de personalidad que permiten a los individuos trabajar eficazmente con los demás y desenvolverse en situaciones profesionales. Mientras que las habilidades duras son específicas de determinadas funciones, las blandas son imprescindibles en todos los sectores. Algunos ejemplos son: 

  • Pensamiento crítico
  • Habilidades de comunicación
  • Flexibilidad
  • Inteligencia emocional
  • Creatividad
  • Fiabilidad
  • Habilidades de gestión del tiempo
  • Capacidad de liderazgo

Las competencias interpersonales son cruciales para el éxito en el lugar de trabajo y están muy solicitadas por los empresarios. Permiten a las personas comunicarse con claridad, adaptarse a circunstancias cambiantes y resolver problemas difíciles de forma independiente y como parte de un equipo. 

Cómo enseñan las escuelas de oficios las habilidades duras y blandas 

Las escuelas de oficios emplean una amplia gama de métodos para enseñar habilidades duras, como: 

Conferencias y demostraciones

Los programas de las escuelas de oficios comienzan en el aula con una introducción de los conceptos y teorías relacionados con su campo. Más allá de las clases, los instructores utilizan ayudas visuales, presentaciones multimedia y demostraciones en directo para reforzar las ideas técnicas, los procedimientos y los protocolos de seguridad. Estas sesiones ayudan a los estudiantes a comprender los principios subyacentes detrás de sus habilidades duras, proporcionando una base de conocimientos sobre la que construir habilidades y una carrera. 

Formación práctica

Las escuelas de oficios hacen hincapié en las experiencias prácticas de aprendizaje. Reciben orientación personalizada, paso a paso, de instructores experimentados que demuestran las técnicas y proporcionan instrucciones detalladas. Los estudiantes tienen la oportunidad de trabajar directamente con las herramientas, el equipo y los materiales pertinentes a su campo elegido, perfeccionando sus habilidades y técnicas.

Experiencias en talleres y laboratorios

Las escuelas de oficios disponen de talleres y laboratorios bien equipados en los que los estudiantes pueden practicar sus duras habilidades. Un estudiante de administración de consultorios médicos, por ejemplo, puede practicar la programación de citas en un laboratorio informático utilizando un software de gestión de consultorios, mientras que los estudiantes de climatización deconstruyen aparatos de aire acondicionado en un entorno controlado, similar al del trabajo. Los instructores proporcionan orientación y retroalimentación. 

Simulaciones y estudios de casos

El uso de la simulación y los casos prácticos permite a los alumnos aplicar sus duras habilidades a los retos del mundo real que encontrarán en el lugar de trabajo. Son una forma segura de que los alumnos practiquen y cometan errores sin riesgo de sufrir daños. 

Oradores invitados

Los ponentes invitados son bienvenidos en la escuela de oficios donde pueden compartir sus conocimientos y experiencias con los estudiantes. Como profesionales, ofrecen una visión oportuna de las tendencias actuales de la industria, los retos y las mejores prácticas. Su experiencia ayuda a los estudiantes a conocer mejor su oficio y las diferentes trayectorias profesionales.

Prácticas y prácticas externas

Muchas escuelas de oficios se asocian con empresas locales para ofrecer prácticas externas. Las prácticas externas forman parte de muchos programas. Estos programas supervisados permiten a los estudiantes adquirir experiencia laboral en el mundo real bajo la dirección de profesionales del sector. Las prácticas externas tienden un puente entre la formación en el aula y el entorno laboral. 

Las habilidades blandas, en cambio, suelen desarrollarse a través de experiencias personales, interacciones y prácticas mejoradas mediante la autorreflexión, la retroalimentación y la voluntad de aprender. Algunas habilidades blandas se pueden adquirir junto con las duras, otras requieren relacionarse con la gente socialmente y en colaboración, una oportunidad que ofrecen las escuelas de formación profesional. 

Entre las empresas, la falta de habilidades blandas entre los solicitantes es preocupante. La competencia técnica es fundamental en los oficios, pero en los trabajos que implican una interacción directa con el cliente, las habilidades interpersonales desempeñan un papel crucial a la hora de ofrecer un servicio amable al cliente que conduzca a clientes satisfechos, a la repetición de negocios y a recomendaciones positivas de boca en boca. 

Los oficios implican a menudo enfrentarse a retos inesperados y resolver problemas sobre el terreno. Las habilidades blandas como el pensamiento crítico, la adaptabilidad y la creatividad permiten a los empleados analizar situaciones y aplicar soluciones significativas. Sin embargo, estas habilidades son más subjetivas y difíciles de medir. No se obtiene un diploma o certificado por ser una persona con don de gentes. 

¿Cómo enseñan las escuelas de oficios las habilidades interpersonales?

Los estudiantes de programas de comercio aprenden habilidades blandas de muchas maneras, algunas de las cuales pueden sorprenderle, entre ellas:

Instrucción en el aula

Aprender habilidades blandas a través de clases parece contrario a la intuición, pero algunas habilidades pueden aprenderse. Existen técnicas probadas para mejorar la comunicación, la gestión del tiempo y la capacidad de pensamiento crítico de los estudiantes. Explorar estos métodos siembra semillas en las mentes de los estudiantes que luego pueden aplicar los conceptos en sus actividades sociales y educativas. 

Simulaciones y juegos de rol

Las simulaciones sirven para algo más que para aprender habilidades técnicas. Las simulaciones que implican escenarios hipotéticos permiten a los estudiantes resolver mentalmente situaciones difíciles en el lugar de trabajo. ¿Qué haría usted, por ejemplo, como técnico informático, si encontrara un problema de hardware irreparable?

Los juegos de rol con los compañeros de clase son una extensión de las simulaciones. A los estudiantes se les asignan diferentes papeles e interactúan entre sí para practicar la comunicación, el trabajo en equipo, la resolución de problemas, el pensamiento crítico y las habilidades de atención al cliente. Es una forma estupenda de practicar sus habilidades interpersonales a la vez que conoce a sus compañeros. 

Talleres y seminarios

Las escuelas de oficios pueden ofrecer talleres o seminarios centrados específicamente en el desarrollo de aptitudes interpersonales, que abarcan temas que van desde las habilidades de liderazgo hasta la resolución de conflictos. Aprenderá directamente de expertos en sus campos, que ampliarán los conceptos impartidos por los instructores. Las sesiones interactivas incluyen animados debates, ejercicios de juegos de rol y actividades en grupo. 

Proyectos de grupo

La mejor forma de aprender a trabajar en equipo es practicándolo. Las escuelas de oficios suelen incorporar al plan de estudios proyectos de grupo y tareas de colaboración específicamente para inspirar el espíritu de equipo. Estas actividades requieren que los alumnos trabajen juntos, fomentando la colaboración y la comunicación, su nota depende de ello. Los proyectos de grupo enseñan a los alumnos a comunicarse, delegar y trabajar colectivamente para alcanzar objetivos.

Tutoría y orientación profesional

Las escuelas de oficios pueden ofrecer programas de tutoría en los que se empareja a los estudiantes con profesionales de la industria que pueden proporcionar orientación experta en el desarrollo de habilidades blandas. Los mentores pueden ofrecer puntos de vista, compartir experiencias, aclarar expectativas y proporcionar comentarios para ayudar a los estudiantes a cultivar su acercamiento a los compañeros de trabajo y a los clientes. 

Algunas escuelas de oficios también ofrecen cursos de desarrollo profesional que abordan específicamente cómo encajar y sentirse cómodo en un entorno profesional, incluyendo cómo causar una buena primera impresión con su currículum y sus habilidades para la entrevista. 

Experiencias en el lugar de trabajo

La parte más enriquecedora de las prácticas externas puede ser observar cómo trabajan los profesionales en un entorno real. Podrá observar cómo gestionan su tiempo, cómo se comunican con los supervisores y cómo se dirigen a los clientes. Estas experiencias ponen de relieve las expectativas de los empleadores en cuanto al comportamiento profesional. Aprenderá con el ejemplo lo que se necesita para tener éxito. 

Deberes

Los plazos son un hecho en los lugares de trabajo. Los clientes con un aparato de aire acondicionado averiado no quieren esperar a que caiga la nieve para que la reparación esté terminada. Los programas de las escuelas de oficios son simulaciones de trabajo, que obligan a los estudiantes a llegar a clase y entregar los trabajos a tiempo. No cumplir las expectativas de su instructor repercutirá en su nota del mismo modo que decepcionar a un empleador afectará a sus posibilidades de ascenso. Cumplir un horario le ayuda a cultivar mejores habilidades de gestión del tiempo. 

Eventos sociales y de creación de redes

Es posible que los estudiantes ocupados no tengan mucha vida social. Sin embargo, las escuelas de oficios suelen organizar actos para conocerse y reunir a compañeros e instructores. Relacionarse con los demás en un ambiente relajado y amistoso ayuda a los compañeros a forjar amistades al tiempo que practican las habilidades interpersonales que necesitarán para forjar relaciones con sus futuros compañeros de trabajo. 

Del mismo modo, los actos para establecer contactos, como las ferias de empleo, ayudan a los estudiantes a conectar con futuros empleadores en un ambiente informal. Es una gran oportunidad para practicar cómo venderse antes de una entrevista formal. 

Reflexiones finales

Todos tenemos puntos fuertes y débiles que afectan a nuestras perspectivas profesionales. Pero los programas de las escuelas de oficios hacen algo más que enseñar habilidades duras, le ayudan a identificar y aprender las habilidades blandas que pueden estar frenándole actualmente. Los estudiantes se gradúan como mejores profesionales y mejores personas. 

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