¿Cuáles son las principales funciones de un departamento de RRHH?
¿Quiere ser parte integrante del éxito de una organización? Trabajar en el departamento de RRHH le permite ayudar a contratar a los empleados adecuados y cuidar a esos empleados con formación y prestaciones para maximizar su rendimiento.
Entonces, ¿cómo encontrar una oportunidad para trabajar en un departamento de recursos humanos? Una forma fácil de obtener un puesto de entrada como asistente de RR.HH. o posiblemente como empleado de RR.HH. es asistir al programa de gestión de RR.HH. de una escuela de formación profesional. Cuanto más sepa sobre el funcionamiento de los departamentos de RRHH, más fácil le resultará conseguir el trabajo de sus sueños.
Los directores de recursos humanos (RH) tienen una gran responsabilidad. Están en el corazón de la organización, asegurándose de que cada departamento tiene suficientes empleados formados disponibles en un día determinado, controlando el desarrollo y la moral de los trabajadores, supervisando las nóminas y haciendo un seguimiento de las prestaciones de los empleados. Entonces, ¿cuáles son algunas de las principales funciones de un departamento de RRHH?
Contratación
La contratación de nuevos empleados es una función vital en el departamento de RRHH. El trabajo es mucho más que publicar anuncios de empleo y esperar que las personas adecuadas rellenen las solicitudes. Para ser un reclutador de éxito, tendrá que comprender el nivel de talento requerido para cada puesto, articular las descripciones de los puestos de forma atractiva, poseer sólidas habilidades informáticas y de comunicación y, lo que es más importante, reconocer a un candidato fuerte cuando lo ve.
Contratación
Además de examinar las solicitudes de empleo, puede ser responsable de realizar pruebas de evaluación o entrevistas a los empleados. Avisar a los candidatos de las ofertas de empleo (o rechazarlos fácilmente) es otra tarea habitual de los asistentes de RRHH. Hasta que alcance el nivel directivo, probablemente no será su responsabilidad seleccionar a los candidatos para cada puesto. Sin embargo, las tareas que realice deberían prepararle para esta eventualidad.
Formación
El proceso de incorporación no termina una vez que el candidato ha rellenado sus formularios fiscales y ha fichado por primera vez. La formación es otro elemento esencial, y en el que el departamento de RRHH debe poner un gran interés. Para funcionar con éxito, una empresa necesita trabajadores cualificados. Durante la formación, enseñará a los recién contratados las habilidades que necesitan para tener éxito en su trabajo. De hecho, es una buena idea contar también con programas de formación para los empleados existentes.
Gestión del rendimiento
Los empleados necesitan incentivos, así como una retroalimentación periódica, para mantenerse comprometidos y centrados. Cuando establece objetivos claros y predica con el ejemplo, puede asegurarse de que sus trabajadores seguirán rindiendo a un alto nivel. Las revisiones anuales son una herramienta fundamental de gestión del rendimiento. Aunque los directivos pueden dar su opinión a los empleados, es una buena idea que los miembros del equipo también aporten su granito de arena. Esto dará a su departamento de RRHH una mejor idea de cuánto está aportando el empleado a la empresa.
Planificación profesional
Puede llevar las cosas un paso más allá guiando a los empleados a lo largo de la trayectoria profesional que hayan elegido. ¿Qué esperan obtener de su permanencia en la empresa y cómo puede beneficiarse ésta a cambio? Cuando ponga en marcha un programa de orientación profesional, podrá reducir las tasas de rotación de empleados y mejorar los resultados de la empresa.
Evaluación
Una de las funciones del departamento de RRHH de la que menos se habla tiene que ver con las evaluaciones de funciones. El objetivo de una evaluación de funciones es recompensar trabajos similares de forma equivalente. Mediante el seguimiento de la disponibilidad de los empleados, los horarios, la ubicación y la calidad general del trabajo que realizan, debería comprender mejor cuánto vale cada empleado.
Incentivos
Todos los trabajadores merecen ser remunerados por sus esfuerzos, pero las mejores empresas deberían ir un paso más allá. Las oportunidades de aprendizaje, como los seminarios in situ, los ascensos regulares, el reconocimiento y las bonificaciones ocasionales animarán a sus empleados a dar el 110% mientras trabajan.
Nómina
Muchos directores de RRHH son responsables de gestionar las nóminas de la empresa. Esto puede implicar algunas o todas las tareas siguientes:
- Cálculo de las horas trabajadas
- Tramitación del papeleo de nuevas contrataciones y despidos
- Seguimiento de los cambios en los salarios y las tarifas horarias
- Preparación de los controles manuales (si procede)
- Mantenerse al corriente de las leyes estatales, federales y municipales vigentes en materia de salario mínimo
- Conciliar cualquier disputa sobre las nóminas
- Procesar las nóminas en el plazo semanal o quincenal
- Garantizar el cumplimiento de la legislación federal y las prácticas sindicales
Informes del libro mayor: registros utilizados para almacenar, organizar y resumir las transacciones. Si la administración de las nóminas es una de sus tareas, es posible que tenga que recurrir a los informes del libro mayor al introducir los datos de las nóminas en la base de datos de la empresa.
Cuentas por cobrar: se refiere al dinero que se debe a la empresa por bienes o servicios prestados. Cuando un empleado recibe una gratificación que hay que devolver, como un préstamo de la empresa o una prima del seguro médico, la cantidad que se debe a la empresa caerá bajo el paraguas de las cuentas por cobrar.
Cuentas a pagar - similares a las cuentas a cobrar, salvo que en lugar de dinero que se debe a la empresa, es dinero que la empresa debe a otra parte. La mayoría de las empresas recibirán bienes o servicios a crédito, lo que significa que tendrán que reembolsar al proveedor o al particular en un plazo determinado.
Administración de prestaciones
Los salarios, los incentivos y las primas de producción pueden considerarse prestaciones para los empleados. Sin embargo, esos son sólo los básicos. Como miembro de un departamento de RRHH, debe estar familiarizado con las normas relativas a cualquier otra prestación que ofrezca la empresa. En algunos casos, incluso podría dar su opinión sobre qué prestaciones deberían ofrecerse a qué empleados, cuánto debería durar el periodo de espera estándar y otras consideraciones prácticas.
Seguro - La mayoría de las grandes empresas están obligadas por ley a ofrecer un seguro médico a sus empleados a tiempo completo. El periodo de carencia puede variar en función de la ubicación, pero los trabajadores suelen tener derecho al seguro tras 30 o 60 días de empleo a tiempo completo.
Corresponde a la empresa decidir si paga la totalidad de la prima para los trabajadores a tiempo completo o les cobra una parte. El importe adeudado puede deducirse de la nómina del empleado, otra tarea de la que probablemente será responsable. La empresa también debe ofrecer cobertura a los cónyuges o personas a cargo de los empleados. La mayoría de las veces, el trabajador deberá pagar la mayor parte de la prima mensual para los dependientes, aunque la empresa esté dispuesta a pagar su cobertura individual.
También pueden ofrecerse seguros dentales, de visión y de vida. Una vez más, todos los miembros del departamento de RRHH deberán saber cuánto tiempo debe trabajar una persona para la empresa antes de que estas prestaciones estén a su disposición, así como cualquier información sobre el coste.
Vacaciones, baja por enfermedad y tiempo personal: ¿cuánto tiempo de vacaciones ofrece la empresa a los recién contratados (si es que ofrece alguna)? ¿Y después de que un individuo lleve en la empresa dos, cinco, diez o veinte años? Todas estas son preguntas que los candidatos probablemente harán, y tendrá que estar familiarizado con las respuestas.
Los días de enfermedad y el tiempo personal suelen acumularse en función del número de horas que una persona ha trabajado. Sin embargo, algunas empresas pueden optar por adelantar el tiempo personal o la baja por enfermedad. Es decir, ofrecer un número determinado de horas al comienzo del año o a partir del aniversario de la fecha de contratación del empleado. Cualesquiera que sean las políticas de la empresa en materia de tiempo libre remunerado, todos los miembros del departamento de RRHH deben conocerlas.
Horarios de trabajo flexibles: cada vez más empresas están haciendo el cambio a un modelo de trabajo híbrido a distancia. Tanto si permite que los empleados trabajen desde casa el 100% del tiempo como si sólo lo hacen un día a la semana, esta estrategia puede elevar la moral y la producción al tiempo que mantiene bajos los costes de la empresa.
¿Cómo convertirse en asistente, empleado o generalista de RR.HH.?
Una forma más fácil de conseguir un empleo como asistente de RRHH u otro profesional de RRHH de nivel básico es realizar un curso de formación profesional en gestión de recursos humanos. Además de obtener los conocimientos y las herramientas que necesitará para el trabajo, este curso le familiarizará con las funciones de un departamento de RRHH a todos los niveles. Aunque todo el mundo debe empezar por algún sitio, usted ya estará un paso por delante de los aspirantes que se guían únicamente por la formación en el puesto de trabajo.
Reflexiones finales
Ahora que conoce mejor las principales funciones de un departamento de RR.HH., está preparado para dar el siguiente paso en su nueva y apasionante carrera, y el Interactive College of Technology estará con usted en cada paso del camino.
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