Hay dos cosas que necesita para trabajar en la tecnología de la información: los conocimientos y las habilidades adecuadas. Incluso si aún no tiene todas las habilidades necesarias para iniciar una nueva carrera en TI, la buena noticia es que puede desarrollar su conjunto de habilidades durante un programa de TI en una escuela técnica superior. Cuando considere una carrera como especialista en TI, también debe pensar en qué funciones concretas están disponibles y en las habilidades que se necesitan para tener éxito.
10 funciones informáticas diferentes
Es importante tener en cuenta que la industria de las TI evoluciona constantemente a la par que las últimas innovaciones tecnológicas. Las siguientes ocupaciones se encuentran entre las más significativas dentro del amplio abanico de especialistas en TI:
Puesto nº 1: Administradores de redes y sistemas informáticos
Los administradores de redes y sistemas informáticos son responsables del funcionamiento y la administración a gran escala de las redes informáticas. Los administradores de red coordinan las operaciones en la red de una empresa para tareas como las copias de seguridad masivas. También pueden trabajar solos en un sistema individual, para gestionar y diagnosticar problemas de rendimiento.
Puesto nº 2: Analistas de seguridad de la información
Los analistas de seguridad de la información trabajan con datos relacionados con los sistemas de seguridad informática. Vigilan las amenazas potenciales en tiempo real y analizan los datos registrados en busca de indicios sobre su vulnerabilidad subyacente. Ya se trate de la necesidad de un cortafuegos u otro protocolo de seguridad, el analista de seguridad de la información juega a la defensiva en la guerra de la ciberseguridad.
Puesto nº 3: Administradores y arquitectos de bases de datos
Los administradores y arquitectos de bases de datos diseñan, organizan y mantienen bases de datos informáticas. Esto implica construir bases de datos que se adapten a las necesidades de una empresa o racionalizar las bases de datos para mejorar su rendimiento. También pueden migrar bases de datos y actualizar un sistema.
Puesto nº 4: Analistas de sistemas informáticos
Los analistas de sistemas informáticos trabajan con la tecnología general de una empresa. Mirarán a través de los datos para encontrar mejoras potenciales. Por ejemplo, podrían advertir un uso intensivo de la red por parte de procesos automatizados que podrían particionarse para mejorar la eficacia.
Puesto nº 5: Especialistas en soporte informático
Los especialistas en soporte informático ayudan a mantener las redes dentro de una empresa. Sin embargo, también pueden actuar como soporte técnico o como enlace entre TI y otros departamentos. Por ejemplo, un especialista en soporte informático puede ayudar a guiar a alguien a través del proceso de utilización del software propietario de una empresa.
Puesto nº 6: Arquitectos de redes informáticas
Los arquitectos de redes informáticas son responsables del diseño, el despliegue y la documentación de las redes digitales. Diseñan las especificaciones y la interoperabilidad de múltiples subsistemas de servidores y las redes utilizadas entre ellos.
Entre los empleos adicionales relacionados con la informática, al margen de las redes y el soporte informático, se incluyen:
Puesto nº 7: Desarrolladores web y diseñadores digitales
Los desarrolladores web se centran en escribir código avanzado para sitios web. Esto incluye interfaces avanzadas de JavaScript o lenguajes que se comunican directamente con las bases de datos. El diseñador digital trabaja junto al desarrollador web para ocuparse de los elementos relacionados con la presentación y la usabilidad. Por ejemplo, los diseñadores digitales trabajarían en hojas de estilo en cascada, estructura de menús y elementos gráficos. Ambos puestos pueden trabajar en tándem para encargarse de la totalidad de un sitio web.
Puesto nº 8: Programadores informáticos
Los programadores informáticos son similares a los desarrolladores de software, ya que ambos escriben código informático. Sin embargo, la designación de programador informático suele asociarse con el código interno o de nivel empresarial. Por ejemplo, un programador informático puede escribir y probar bibliotecas de código utilizadas por otros programadores de la empresa.
Puesto nº 9: Desarrolladores de software, analistas de control de calidad y probadores
Los desarrolladores de software escriben programas para muchos dispositivos y plataformas informáticas diferentes. Esto incluye aplicaciones para smartphones y programas de escritorio para Windows o Mac. Los analistas y probadores de control de calidad trabajan con los programadores para diagnosticar y analizar estos programas con el fin de encontrar fallos o problemas de usabilidad.
Puesto nº 10: Investigadores en informática e información
Los científicos dedicados a la investigación informática y de la información trabajan en la vanguardia de las nuevas innovaciones tecnológicas. De hecho, a menudo son ellos mismos los responsables de la creación de nuevas innovaciones. Uno de los ejemplos más comunes es el desarrollo de algoritmos nuevos o mejorados.
Las aptitudes que necesita para un empleo en TI
La gente suele dar por sentado que los trabajos de informática se centran en gran medida en los ordenadores. Y es cierto que esto constituye una gran parte del trabajo. Sin embargo, los especialistas en TI utilizan tanto las habilidades sociales (blandas) como las técnicas (duras) para llevar a cabo sus tareas. Destacar en el sector significa equilibrar la competencia en ambas áreas.
Habilidades interpersonales para empleos en TI
Las habilidades blandas se utilizan para gestionar equipos y comunicarse con compañeros de trabajo menos técnicos. Por ejemplo, un profesional de TI utilizaría las habilidades blandas para ayudar a sus compañeros de trabajo a gestionar tecnologías recién desplegadas, mientras que las habilidades de pensamiento creativo también entran dentro de la categoría más amplia de las habilidades blandas. Estas son algunas de las habilidades blandas que necesita un trabajo de TI para tener éxito:
Comunicación - La gente que mira desde fuera suele pensar que las TI son un tema avanzado y confuso. Esto se debe a la falta de familiaridad del público con la terminología técnica de las TI. Se necesitan sólidas habilidades de comunicación para trabajar como enlace y discutir cuestiones técnicas con compañeros de trabajo menos orientados a la tecnología. Sin embargo, también es una habilidad importante para el trabajo interdepartamental. Una gran capacidad de comunicación puede ayudar a generar nuevas ideas y a identificar posibles problemas.
La comunicación puede ser la base de la mayoría de las demás competencias interpersonales. Es esencialmente la habilidad utilizada para cualquier cosa relacionada con la dispersión no tecnológica y el crecimiento de las ideas en TI. Todo, desde la pizarra de ideas hasta la creación de horarios, se ve afectado por las habilidades de comunicación.
Trabajo en equipo: la mayoría de la gente piensa en un informático solitario sentado detrás de una pantalla. Y es cierto que las TI implican tareas realizadas de forma aislada, pero el trabajo en equipo es una parte de vital importancia en la industria de las TI. Considere una sala de servidores típica. Contienen filas y filas de máquinas avanzadas. En situaciones en las que algo va mal, ninguna persona podrá encargarse de todo. En su lugar, se requiere un esfuerzo bien coordinado para trabajar en múltiples puntos de hardware y software al mismo tiempo. Hacer esto al unísono requiere un esfuerzo de equipo.
Esto también es cierto para la programación moderna. La programación en un entorno empresarial implica a varias personas que manejan distintas piezas de una base de código mayor. No es algo que la gente pueda hacer sin sólidas habilidades de gestión de equipos, y encontrará ejemplos similares en casi todos los ámbitos de las TI.
Resolución de problemas: muchas de las situaciones que encontrará en TI son ejemplos de libro de texto de un problema directamente relacionado con una causa fácil de diagnosticar. Sin embargo, es igual de común encontrar misterios que necesitan un análisis cuidadoso. Solucionar problemas técnicos puede requerir una combinación de formación y habilidades aplicadas a la resolución de problemas.
Atención al detalle : el término tecnología de la información pone de relieve la cantidad de datos que forman parte del trabajo. Cuando se trabaja en informática, se hacen malabarismos con grandes cantidades de información. Esta información llega en varios formatos. Puede que un día analice los registros de una violación de un servidor o que al día siguiente repase los diversos problemas de compatibilidad que conlleva la conexión de diferentes redes. Sin embargo, gran parte de la TI se reduce simplemente a un análisis cuidadoso de la información para encontrar patrones.
Cuando se trabaja en TI, un pequeño problema puede acabar siendo bastante significativo. Incluso algo tan menor como una iteración de versión en una biblioteca utilizada dentro de un sistema puede tener consecuencias masivas si se maneja mal o se pasa por alto. Sobresalir en la tecnología de la información es ser consciente de su entorno de trabajo y de todas las tecnologías con las que trabaja.
Pensamiento crítico - La tecnología se define en última instancia por la causalidad. Cada efecto que se observa en la tecnología de la información se produce a través de una cadena precisa de causa y efecto. De hecho, ni siquiera los números aleatorios generados por los ordenadores son realmente aleatorios. Siempre hay un patrón que encontrar. Y es el pensamiento crítico el que permite a los especialistas en informática recorrer esta cadena de causa y efecto para descubrir la raíz que está causando un problema. Del mismo modo, es una parte importante de la arquitectura de sistemas. Los arquitectos de sistemas deben dejar a un lado la lealtad a las marcas, los estilos preferidos y otras preocupaciones similares para crear un análisis objetivo de la mejor implementación para un proyecto determinado.
Habilidades duras de los empleos en TI
Las competencias duras describen el conjunto de habilidades técnicas de un especialista en tecnologías de la información. Desde las redes y la computación en nube hasta la gestión de proyectos y el soporte técnico, el conjunto adecuado de habilidades duras puede ayudar a cualquier especialista en informática a gestionar su trabajo con más éxito.
Trabajo en red: es una habilidad que implica la creación y el mantenimiento de redes digitales. El ejemplo más conocido de trabajo en red puede ser una sala de servidores llena de cables y luces de enrutadores. Sin embargo, las redes modernas también incorporan redes inalámbricas. Bluetooth, Wi-Fi y muchas otras tecnologías inalámbricas son también habilidades importantes para el trabajo en red que hay que dominar.
Los especialistas en TI pueden ser llamados para mantener o diseñar una red, y esto requiere una comprensión de los protocolos a los que debe adherirse una red para funcionar correctamente. Los especialistas en TI también tendrán que ser conscientes de cualquier requisito especial que pueda derivarse del hardware personal utilizado para acceder a la red más amplia. Por ejemplo, es posible que los empleados necesiten conectarse a la red de trabajo a distancia mientras utilizan sistemas operativos móviles.
Computación en nube: lleva los modelos basados en hardware a un nivel más abstracto a través de sistemas distribuidos. Los sistemas en nube pueden reflejar la misma funcionalidad vista en el hardware tradicional. Por ejemplo, las opciones de almacenamiento en nube pueden ser funcionalmente análogas a una unidad compartida estándar.
Sin embargo, los especialistas en tecnologías de la información deben ser capaces de sacar el máximo partido de la computación en nube. Esto significa utilizar e implementar servicios en la nube que sean flexibles y proporcionen ventajas dinámicas que no se ven con las soluciones de hardware tradicionales. Por ejemplo, un especialista en tecnología de la información podría establecer soluciones de computación en nube que escalen los recursos disponibles para satisfacer las demandas informáticas muy diferentes de los distintos departamentos.
Gestión de proyectos : puede verse como el espejo técnico de muchas habilidades blandas. Requiere una buena comunicación y una escucha activa de los compañeros de trabajo. Asimismo, la gestión del tiempo es una parte esencial de la gestión de proyectos.
La gestión de proyectos requiere que los especialistas en tecnología de la información juzguen con precisión tanto el alcance de un problema como las capacidades del equipo para resolverlo. Muchas técnicas de gestión relacionadas con este proceso encajan en diferentes áreas de la tecnología de la información. Por ejemplo, la gestión scrum es una técnica de gestión especializada basada en la agilidad y centrada en la rápida eliminación de obstáculos.
Asistencia técnica: una habilidad difícil que todo especialista en TI deberá dominar es la asistencia técnica. Esto implica comunicación, escucha activa y resolución de problemas. Los colegas acudirán a un especialista en TI con un problema informático o de red, y es posible que se les encargue identificar la solución adecuada para arreglar el problema. El especialista en TI también tendrá que explicar la solución o el plan de acción sin utilizar jerga del sector para que el empleado menos técnico pueda entender y ejecutar la solución. Unas buenas habilidades de soporte técnico son primordiales para que cualquier especialista en TI las domine.
CompTIA y Microsoft - son dos de los nombres más conocidos en certificación de TI. CompTIA cubre casi todas las áreas de la informática moderna y la tecnología relacionada con las TI. Mientras que la vía de certificación de Microsoft se centra en la infraestructura propia de la empresa. Al obtener estas certificaciones, un profesional de TI puede adquirir muchas de las habilidades necesarias para su trabajo.
Ambas opciones de certificación proporcionan beneficios específicos, pero hay un punto central para obtener una certificación de cualquiera de las dos organizaciones. Las certificaciones de CompTIA y Microsoft proporcionan pruebas sólidas de que usted domina las habilidades relacionadas con cualquier tema de TI. Esto facilita a los especialistas en TI la contratación de miembros del equipo, la asignación de responsabilidades y la demostración de su valía al acceder a nuevos puestos.
Reflexiones finales
Ahora que ya sabe qué habilidades necesita para un trabajo en TI, es el momento de saber más sobre el Interactive College of Technology. Si usted es un apasionado de la tecnología de la información y quiere construir las habilidades duras y blandas necesarias para tener éxito, entonces Interactive College of Technology puede ser la escuela adecuada para usted. El primer paso en cualquier viaje es siempre el más difícil, así que permítanos ayudarle a dar el primer paso y caminar con usted cada paso del camino.
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