کلیک کردن بر روی دکمه اطلاعات درخواست به منزله رضایت صریح کتبی شما، بدون الزام به خرید، برای تماس با شما (از جمله از طریق ابزارهای خودکار، مانند شماره گیری و پیام های متنی) از طریق تلفن، دستگاه تلفن همراه (از جمله SMS و MMS) و/یا ایمیل است، حتی اگر شماره تلفن شما در یک شرکت، ایالت یا ثبت ملی تماس نگیرید، و شما با شرایط استفاده و سیاست حفظ حریم خصوصی ما موافقت می کنید.
ایا شما علاقه مند به تبدیل شدن به یک تکنسین HVAC هستید اما مطمئن نیستید که ایا کیفیت و مهارت های مورد نیاز برای موفقیت را دارید؟ اگر هنوز اماده نیستید، خبر خوب این است که بسیاری از ویژگی ها و مهارت های خود را در هنگام حضور در یک برنامه تکنسین HVAC در Interactive College of Technology تقویت خواهید کرد. ICT می تواند به شما کمک کند پایه ای را ایجاد کنید که می توانید در طول زندگی حرفه ای خود ایجاد کنید.
در زیر ویژگی هایی وجود دارد که یک HVAC برای موفقیت نیاز دارد:
کیفیت # 1: دوستی
شما باید در هنگام حضور در محل اقامت مشتری برای تعمیر سیستم HVAC خود قابل دسترسی باشید. اولین تصور خوب کلیدی است و هیچ چیز بهتر از یک لبخند کار نمی کند. به عنوان یک تکنسین HVAC، داشتن یک رفتار دوستانه به شما کمک می کند تا مشتریان را خوشحال نگه دارید و به نوبه خود بررسی های Yelp خوب را دریافت کنید.
کیفیت # 2: قابلیت اطمینان
یک سازمان HVAC به دنبال استخدام کسانی است که مسئولیت کار خود را بر عهده می گیرند و انچه را که می گویند انجام می دهند. نشان دادن به موقع و انجام کار به درستی راه طولانی برای حفظ مشتریان وفادار و کارفرمایان خوشحال است.
به عنوان مثال، ممکن است یک سیستم تهویه مطبوع جدید نصب کنید. اندازه گیری ها و محاسبات مناسب وجود دارد که باید قبل از نصب سیستم تهویه مطبوع تکمیل شود. اندازه گیری نادرست کانال می تواند مسائل را در خط پایین تر ایجاد کند و هزینه اضافی مشتری را برای یک تکنسین HVAC دیگر برای امدن و رفع هر گونه اشتباه هزینه کند. قابل اعتماد بودن به این معنی است که اندازه گیری ها، محاسبات و مشخصات برای اولین بار، هر بار دقیق هستند.
کیفیت # 3: صبر
همه مشتریان باهوش یا کاملا بیدار نیستند وقتی که شما برای تشخیص یا تعمیر یک سیستم HVAC وارد می شوید. ممکن است لازم باشد بیش از یک بار تشخیص را توضیح دهید یا منتظر بمانید تا مشتری وضعیت را بازگو کند. صبور بودن با مشتریان یک فضای مثبت برای کار کردن ارائه می دهد و نشان می دهد که شما مدبر و ارام هستید. گاهی اوقات یک مشتری فقط می خواهد شنیده شود و گوش دادن به داستان غم انگیز انها یک مشتری وفادار ایجاد می کند.
کیفیت # 4: وقت شناسی
هیچ دوست ندارد منتظر بماند تا زمانی که یک قرار ملاقات داشته باشد. در نظر بگیرید که مشتری چه فکر می کند وقتی به انها می گویید که بین ساعت 8 صبح تا 5 بعد از ظهر در خانه انها خواهید بود. انها ممکن است مسئولیت هایی برای مقابله با ان داشته باشند و نمی توانند تمام روز صبر کنند تا شما نشان دهید و تهویه مطبوع را تعمیر کنید. مهم است که یک پنجره کوچک از زمان را تنظیم کنید که برای رفع سیستم HVAC با ان کنار می ایید و نشان دادن به موقع یک مشکل اینده را منحرف می کند.
کیفیت # 5: صداقت
مهم است که هم با مشتریان و هم با کارفرما صادق باشید. به خصوص در مورد هزینه تعمیرات. سعی کنید براوردهای دقیق ارائه دهید و هزینه های پیش بینی نشده را قبل از وقوع انها در نظر بگیرید. اطمینان حاصل کنید که قبل از انجام کار اضافی، تایید مشتری را دریافت کنید و اگر تصمیم به انحراف از برنامه روزانه خود دارید، با کارفرمای خود تماس بگیرید. کسانی که می توانند مورد اعتماد باشند، بارها و بارها برای رسیدگی به هر وضعیتی که ممکن است بوجود اید، فراخوانده می شوند.
کیفیت # 6: سخت کوش
لازم به گفتن نیست که یک تکنسین HVAC خوب سخت کار می کند. شما هرگز نمی دانید که چه چیزی را پیدا خواهید کرد زمانی که برای اولین بار برای تشخیص یک سیستم HVAC می روید، بنابراین خوب است که یک روز سخت کار کنید تا بهترین و پر انرژی ترین خود را به مشتری ارائه دهید. اگر شما نیاز به قرار دادن در یک یا دو ساعت دیگر برای تکمیل یک کار، در نظر مشتری نداشتن تهویه مطبوع در طول یک روز گرم، و این باید به شما انگیزه برای پایان دادن به.
کیفیت # 7: روشمند
هنگام تشخیص یک سیستم HVAC، مهم است که یک رویکرد روشمند داشته باشید. شما باید یک چک لیست داشته باشید که به شما کمک می کند تا سیستم HVAC را برای خاموش کردن و ایجاد یک محیط امن اماده کنید. به مراحل بعدی چک لیست بروید و قبل از تصمیم گیری در مورد یک مشکل و راه حل، به پایان می رسید. از دست دادن یک مرحله در این فرایند می تواند فاجعه بار باشد، بنابراین وقت خود را صرف کنید و یک رویکرد سیستماتیک برای تشخیص، نگهداری و تعمیر تمام تجهیزات داشته باشید.
علاوه بر ویژگی هایی که می خواهید نشان دهید، مهارت هایی نیز وجود دارد که باید برای یک تکنسین موفق HVAC تسلط داشته باشید. این که ایا ان را ارتباطات خوب، گوش دادن فعال، و یا یکی از مهارت های مهم دیگر است که شما هر روز به عنوان یک تکنسین HVAC استفاده کنید، شما این فرصت را به استاد این مهارت ها در طول یک برنامه HVAC در کالج تعاملی فناوری. مهارت هایی که ما به شما در ساخت انها کمک می کنیم عبارتند از:
مهارت # 1: ارتباطات
اگر چه یک تکنسین HVAC به تنهایی کار می کند، انها زمان زیادی را صرف صحبت با مشتریان و سرپرستان می کنند. توانایی انتقال اطلاعات به درستی خطاها و سوء تفاهم ها را کاهش می دهد. اگر مشتری یک چیز را انتظار داشته باشد و شما چیز دیگری را ارائه دهید، ناراضی خواهد بود.
علاوه بر این، بخشی از کار یک تکنسین HVAC این است که گزارش هایی از خدماتی که در طول قرار ملاقات ارائه می شود، بنویسد. تکنسین های بعدی ممکن است نیاز به درک انچه که تکمیل شده است برای تشخیص بهتر هر گونه مشکلی که ممکن است بوجود اید. مستند سازی صحیح وضعیت و توضیح مشکل و راه حل می تواند برای قرار ملاقات های اینده HVAC بسیار مفید باشد.
مهارت شماره 2: گوش دادن فعال
در کنار ارتباطات، مهارت های گوش دادن فعال خوب برای تکنسین های HVAC در هنگام کار با مشتریان مهم است. مهم است که بدانید مشتری چه می خواهد قبل از اینکه سعی کنید هر یک از مشکلات خود را حل کنید. چه صداهایی شنیدند؟ ایا مشکلی وجود دارد که منجر به شکست HVAC شود؟ برای گوش دادن به مشتری وقت بگذارید و واقعا وضعیت را درک کنید، تنها در این صورت می توانید مسئله را تشخیص دهید و راه حلی پیدا کنید.
مهارت # 3: سازگاری
هر موقعیتی که با ان روبرو می شوید کمی متفاوت خواهد بود و هر مشکلی راه حل یکسانی نخواهد داشت. با روشمند بودن به عنوان شما رویکرد وضعیت، شما می توانید راه حل خود را به مسائل خاص سیستم HVAC سازگار. در طول یک برنامه HVAC، شما یاد خواهید گرفت که چگونه مشکل مشترک با سیستم های HVAC را حل کنید، اما با پیشرفت تکنولوژی، از شما خواسته می شود که سازگار شوید و وقت خود را برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد جدیدترین و اخرین اجزای HVAC صرف کنید. یا ممکن است با یک نام تجاری سیستم HVAC اشنا باشید اما با یک نام تجاری جایگزین روبرو شوید. اکثر اجزای مشابه خواهند بود، اما هر نام تجاری دارای قطعات اختصاصی خاص است و شما باید سازگار شوید.
مهارت شماره 4: توجه به جزئیات
توجه به جزئیات یک مهارت مهم برای هر تکنسین HVAC است. قطعات کوچک زیادی وجود دارد و حتی از دست دادن یکی از این قطعات می تواند باعث خرابی سیستم HVAC شود. مهم است که توجه خود را به مهارت های جزئیات برای نگاه کردن به طرح ها و طرح ها برای کمک به تشخیص یک مسئله و پیدا کردن راه حل مناسب استفاده کنید.
مهارت شماره 5: حل مسئله
همیشه مشکلاتی برای حل کردن وجود دارد. کلید این است که بهترین راه حل را از بسیاری از راه حل هایی که وجود دارد شناسایی کنید. یک تکنسین موفق HVAC زمان می برد تا به طور کامل مسئله را درک کند و بهترین راه حل ممکن را شناسایی کند. ایا باید از نوار چسب برای پوشاندن دهانه در کار کانال استفاده کنید یا باید کل سیستم را جایگزین کنید؟ برخی از مشکلات راه حل های متعددی دارند، بنابراین شما باید از بهترین قضاوت خود برای انتخاب راه حل مناسب برای وضعیت استفاده کنید. روشمند بودن و توجه به جزئیات به شما این امکان را می دهد که هر مسئله HVAC را که در کار با ان روبرو می شوید حل کنید.
مهارت شماره 6: مدیریت زمان
به عنوان یک تکنسین HVAC، شما چندین مشتری برای دیدن در یک روز خواهید داشت، بنابراین ایجاد یک برنامه و چسبیدن به ان به شما اجازه می دهد تا تمام مشتریان خود را در روز کاری خود ببینید. زمانی را برای ایجاد یک برنامه زمانی بگذارید که به شما اجازه می دهد تا در پایان روز خسته نشوید و در اخرین قرار ملاقات خود اشتباه کنید. ICT می تواند به شما یاد دهد که در برنامه ریزی زمان خود بهتر باشید.
مهارت شماره 7: خدمات مشتری
هیچ چیز مهم تر از خدمات مشتری خوب در هنگام کار به عنوان یک تکنسین HVAC نیست. مشتریان خون زندگی یک کسب و کار HVAC هستند و بدون مشتریان وفادار، کسب و کار ممکن است زنده نماند. هزینه حفظ مشتریان کمتر از ادامه به دست اوردن مشتری جدید است، بنابراین مهم است که هر بار خدمات مشتری خوب ارائه شود. خدمات مشتری خوب نیز به معنای فرصت هایی برای پیشرفت و بررسی های مهم 5 ستاره در Yelp است.
مهارت شماره 8: یادگیری مداوم
یک مهارت عالی در هر صنعتی، تمایل به یادگیری است. همیشه تکنیک های جدیدی برای یادگیری و تجهیزات HVAC برای استفاده وجود دارد، بنابراین توانایی انطباق و یادگیری چیزهای جدید یک ویژگی مهم است.
یک راه اسان برای تبدیل شدن به یک تکنسین HVAC، حضور در برنامه HVAC Interactive College of Technology است. ما شما را برای روز اول کار جدید خود اماده می کنیم. ما همچنین شما را اماده می کنیم تا گواهینامه های EPA و NATE را با اماده سازی شما برای انجام این ازمایشات اماده کنید. ما همچنین externships و تجربه کاری برای ایجاد اعتماد به نفس در توانایی های خود و نشان دادن تعهد خود را به کارفرمایان اینده نگر ارائه دهد. اگر می خواهید کیفیت های خود را تقویت کنید و مهارت های مهمی را که به شما کمک می کند تا به عنوان یک تکنسین HVAC موفق شوید، تسلط داشته باشید، امروز در مورد کالج فناوری تعاملی بیشتر بدانید.
این برنامه اموزشی مسکونی HVAC در دانشگاه های پاسادنا، TX و نیوپورت، KY، اموزش در تمام مراحل تعمیر و نگهداری سیستم های گرمایش، تهویه و تهویه مطبوع مسکونی را ارائه می دهد. برنامه فناوری HVAC / R در پردیس Chamblee، GA ارائه می دهد اموزش در تمام مراحل HVAC از جمله سیستم های تبرید. هر دو برنامه در هر سه دانشگاه دانشجویان را برای صدور گواهینامه اژانس حفاظت از محیط زیست (EPA) در مدیریت مبردها و گواهینامه تعالی تکنسین های امریکای شمالی (NATE) اماده می کنند.
externship بخشی از گرمایش، تهویه، تهویه مطبوع برنامه اموزشی مسکونی است و شما را به یک شرکت همکاری برای 135 ساعت اختصاص می دهد، به شما این فرصت را می دهد تا مهارت های جدید خود را برای استفاده و به دست اوردن تجربه اموزش حرفه ای در زندگی واقعی قرار دهید. به علاوه، پس از فارغ التحصیلی، برنامه پشتیبانی حرفه ای ما در طول عمر وجود خواهد داشت تا به شما در پیدا کردن کار در هر زمان که به ان نیاز دارید کمک کند.
بیایید اولین قدم را با هم برداریم! تماس با ما در حال حاضر برای کسب اطلاعات بیشتر.