کارشناس پشتیبانی مدارک پزشکی

متخصص پشتیبانی سوابق پزشکی چیست؟

داده ها پایه و اساس مراقبت های بهداشتی هستند. بنابراین، اگر شما استعداد سازماندهی دارید، چرا حرفه ای را به عنوان متخصص پشتیبانی پرونده های پزشکی در نظر نمی گیرید؟ اداره امار کار ایالات متحده تقاضا برای متخصصان پرونده های پزشکی را در دهه اینده 8 درصد افزایش می دهد.

یک متخصص پشتیبانی سوابق پزشکی چه کاری انجام می دهد؟ 

متخصصان پرونده های پزشکی پرونده های کاغذی و الکترونیکی را سازماندهی و نگهداری می کنند. 

مسئولیت های روزانه ممکن است شامل: 

ورود داده ها

متخصصان پرونده های پزشکی پرونده های بیمار را با اطلاعات جدید به روز می کنند. انها اطمینان حاصل می کنند که مستندات به طور مداوم به روز می شوند و در صورت درخواست برای بیماران و ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی قابل دسترسی هستند. 

کدگذاری و طبقه بندی

متخصصان سوابق با متخصصان صدور صورت حساب و برنامه نویسی همکاری می کنند تا کدهای پزشکی استاندارد را به علائم، تشخیص ها و روش ها اختصاص دهند. 

امنیت داده ها

اطمینان از محرمانه بودن و امنیت پرونده های بیمار بسیار مهم است. امکانات با جریمه های سنگین و اسیب شهرت برای عدم رعایت مواجه هستند. پرونده های پزشکی پروتکل های امنیتی داده ها را با پیروی از HIPAA (قانون حمل و نقل و پاسخگویی بیمه سلامت) و سایر استانداردهای امنیتی مربوط به پرونده های الکترونیکی و فیزیکی پشتیبانی می کنند. 

انتشار اطلاعات

HIPAA انتشار اطلاعات حساس را فقط به اشخاص مجاز محدود می کند. با رضایت اگاهانه بیمار، این ممکن است شامل خانواده، شرکت های بیمه و متخصصان پزشکی باشد.

تضمین کیفیت

متخصصان پشتیبانی پرونده های پزشکی به طور معمول سوابق را برای دقت و کامل بودن حسابرسی می کنند و اطمینان حاصل می کنند که اسناد لازم وجود دارد و دقیق است. این مهم است تا تیم پزشکی بتوانند به راحتی با یکدیگر ارتباط برقرار کنند و بیمار را با دقت درمان کنند.

ارتباط بیمار و ارائه دهنده

متخصصان پرونده های پزشکی اغلب با ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی همکاری می کنند تا اسناد مورد نیاز را جمع اوری کنند و ابهامات را روشن کنند. انها همچنین ممکن است با بیماران برای پاسخ به سوالات و بررسی روش های انتشار رکورد ارتباط برقرار کنند. 

ذخیره سازی و تخریب رکورد

مقررات دیکته می کند که چگونه سوابق باید ذخیره شوند و چه مدت باید نگهداری شوند. دستورالعمل های سختگیرانه تخریب به منظور جلوگیری از دسترسی غیر مجاز به اطلاعات بیمار است.

چگونه به یک متخصص پشتیبانی سوابق پزشکی تبدیل شویم؟ 

کارامدترین راه برای تبدیل شدن به یک متخصص پشتیبانی پرونده پزشکی، ثبت نام در برنامه مدیریت دفتر پزشکی مدرسه حرفه ای است. اکثر کارفرمایان متقاضیان اموزش دیده با مهارت های اثبات شده را ترجیح می دهند، بنابراین کسب دیپلم شانس شما را برای رسیدن به شغل رویایی خود افزایش می دهد. دوره ها توسط خودی های صنعت اموزش داده می شود که به عنوان مدرسان و مربیان خدمت می کنند. انها به شما ترفندهای تجارت و نحوه ارتباط با کارفرمایان بالقوه را اموزش می دهند. شما فارغ التحصیل کار اماده و اماده برای صدور گواهینامه در ماه، نه سال. 

در طول یک برنامه مدیریت دفتر پزشکی چه می اموزید؟ 

برنامه های مدیریت دفتر پزشکی طیف گسترده ای از مهارت های مورد نیاز برای موفقیت به عنوان یک متخصص پرونده های پزشکی یا دستیار اداری پزشکی را پوشش می دهد. 

موضوعات عبارتند از:

خوش امد گویی به بیماران

زمینه مراقبت های بهداشتی دارای بالاترین استانداردهای خدمات مشتری است. در این دوره، شما در مورد یاد بگیرند:

•حرفه ای

اعتماد و قابلیت اطمینان

مهمان نوازی - راحت کردن مشتریان

تصویر شخصی

مشارکت مشتری

اداب تلفن و پیام برداری

حساسیت فرهنگی و نسلی

• مدیریت زمان

دانش اموزان اموزش داده می شوند تا رفتار مودب و دلسوزانه ای را که باعث می شود همه بیماران احساس خوش امدگویی کنند، اموزش دهند. 

زمان بندی قرار ملاقات

برنامه ریزی قرار ملاقات موثر رضایت بیمار و بهره وری تیم را تضمین می کند. در یک برنامه مدیریت پزشکی، شما یاد خواهید گرفت که مهارت های اداری را به نقش متخصص پشتیبانی از پرونده های پزشکی خود اعمال کنید. 

دانش اموزان کشف:

• گردش کار دفتر - فرایندها و روش هایی که به همه چیز کمک می کند تا هموار شود
• انواع قرار ملاقات و اولویت بندی
• متعادل کردن نیازهای بیمار و ارائه دهنده
• نرم افزار برنامه ریزی قرار ملاقات
• رزرو بیش از حد استراتژیک و لیست انتظار
• لغو و برنامه ریزی مجدد
• کارایی و بهینه سازی
• ارتباط و توسعه بیمار

صدور صورتحساب و کدگذاری پزشکی

برنامه نویسی این است که چگونه بیمه و Medicaid اولویت بندی و پرداخت یک دفتر پزشکی است. متخصصان پشتیبانی پرونده های پزشکی نیاز به درک اساسی از روش های صدور صورت هزینه و برنامه نویسی مربوط به نگهداری سوابق دارند. این دوره را پوشش می دهد: 

• اصطلاحات پزشکی
• مدیریت چرخه درامد - چگونه امکانات بهداشتی پرداخت می شود
• سیستم های برنامه نویسی، کنوانسیون ها و دستورالعمل ها
• پردازش ادعاها، انکار و درخواست تجدید نظر
• صورتحساب و مجموعه
• کدنویسی برای پژوهش
• این شرکت. 
• همکاری حرفه ای

HIPAA، OSHA و JCAHO

استانداردهای HIPAA، OSHA و JCAHO اکثر عملکردهای اداری در دفاتر مراقبت های بهداشتی را اداره می کنند. انها اژانس هایی هستند که اطمینان حاصل می کنند که دفتر پزشکی با استانداردهای تعیین شده توسط دولت مطابقت دارد. اگر دفتر این معیارها را براورده نکند، ممکن است تعطیل شود.

موضوعات در این کلاس عبارتند از:

HIPAA - قانون حفظ حریم خصوصی بیمار و امنیت داده ها در سال 1996 تصویب شد

OSHA - اداره بهداشت و ایمنی شغلی، وظیفه جلوگیری از اسیب های محل کار

JCHO - کمیسیون مشترک اعتباربخشی سازمان های بهداشت و درمان مسئول توسعه استانداردهای مراقبت با کیفیت در مراکز بهداشتی و درمانی است

دانش اموزان بررسی خواهند کرد که چگونه این سازمان ها کار می کنند و چگونه با استانداردهای کیفیت و ایمنی محل کار مطابقت دارند. 

دفتر اداری

مهارت های اداری اداری برای متخصصان پرونده های پزشکی ضروری است. 

مفاهیم کلیدی عبارتند از:

• مدیریت اطلاعات سلامت - مروری بر اصول و شیوه های مربوط به سیستم های ثبت کاغذ و الکترونیکی 
• ورود داده ها، از جمله استراتژی های پیشگیری از خطا 
• رسیدگی به پرونده های پزشکی، از جمله فکس، پر کردن، اسکن، نمایه سازی، ذخیره سازی الکترونیکی و بازیابی
• تکنولوژی اداری - نگاهی دقیق تر به نرم افزار و ابزارهای مورد استفاده در دفاتر مراقبت های بهداشتی
• امادگی اضطراری - تامین سوابق در صورت وقوع بلایای طبیعی یا سایر موارد اضطراری

ارتباط با مشتری

متخصصان پرونده های پزشکی نیاز به طیف گسترده ای از مهارت ها برای مدیریت تعامل با همسالان و متخصصان بیماران به طور موثر دارند. 

در این دوره، شما در مورد یاد بگیرند:

مراقبت بیمار محور - چگونه نیازها و ترجیحات بیماران را اولویت بندی کنیم

اصول خدمات مشتری، از جمله پاسخگویی، قابلیت اطمینان و همدلی 

مدیریت چالش ها - استراتژی هایی برای پاسخ به مشتریان ناراضی

حل تعارض - تکنیک هایی برای رسیدگی به اختلافات در محیط مراقبت های بهداشتی 

حقوق و مسئولیت های بیمار مربوط به پرونده های پزشکی 

فارغ التحصیلان اماده به نمایندگی از تیم مراقبت های بهداشتی با خیال راحت، با اعتماد به نفس، و حرفه ای هستند. 

صدور گواهینامه CMAA و CEHRS

برنامه های اداری پزشکی دانشجویان را برای دو گواهینامه بالقوه انجمن ملی بهداشت حرفه ای اماده می کند. دانش اموزان در برنامه در Interactive College of Technology اغلب هر دو را می گیرند. 

CMMA - گواهینامه دستیار اداری پزشکی خبره ایده ال برای دانش اموزانی است که به دنبال موقعیت های اداری هستند. 

موضوعات ازمون عبارتند از: 

تکنولوژی دفتر 

اداب تلفن 

برنامه ریزی قرار ملاقات 

مهمان نوازی بیمار 

ورود داده ها و نگهداری سوابق 

پرونده های الکترونیکی سلامت (EHR) 

مقررات HIPAA

CEHRS - متخصصان پرونده های پزشکی اینده اعتبار متخصص پرونده های بهداشتی الکترونیکی را دنبال می کنند. 

ازمون را پوشش می دهد:

مقررات HIPAA 

انطباق قانونی 

دقت داده ها 

برنامه نویسی بیمه و شیوه های صدور صورت صورتحساب 

انتشار درخواست های اطلاعات (ROI) 

امنیت اطلاعات

گواهی CEHRS توانایی شما را برای مدیریت سیستم های ضبط پیچیده در دستورالعمل های حرفه ای و نظارتی نشان می دهد. 

افکار نهایی 

تداوم مراقبت در پزشکی بستگی به سوابق دقیق و قابل دسترس دارد. به عنوان یک متخصص پشتیبانی پرونده های پزشکی، شما از طریق مراقبت های اداری با کیفیت به نتایج بهداشتی بهتر کمک خواهید کرد. 

می خواهید بیشتر بدانید؟

تمام امکانات بهداشتی و درمانی، از بیمارستان ها و دفاتر پزشکان به مراکز توانبخشی، کلینیک ها و هر عمل پزشکی دیگر، به برنامه های مدیریت پزشکی ماهر تکیه می کنند. ما شما را در روش ها و فرایندهای مختلف اداری پزشکی اموزش خواهیم داد.به علاوه، شما تجربه دنیای واقعی را از طریق یک مدرسه 135 ساعته در یک مرکز مراقبت های بهداشتی دریافت خواهید کرد. شما همچنین با مردم از تمام جنبه های زندگی ارتباط برقرار خواهید کرد و روال روزانه خود را کسل کننده می کنید.

بیایید اولین قدم را با هم برداریم! تماس با ما در حال حاضر برای کسب اطلاعات بیشتر.

• اداره پزشکی
  • دستیاران مطب پزشکی
  • آنچه مدیران مطب پزشکی انجام می دهند
  • مدیران مطب های پزشکی
  • کارشناس مدیریت مطب پزشکی
  • گواهینامه های مطب پزشکی
  • کارشناس پشتیبانی مدارک پزشکی
  • مدیر مطب پزشکی شوید