مدیر دفتر پزشکی چه کاری انجام می دهد؟
بیشتر کشف کنید
کلیک کردن بر روی دکمه اطلاعات درخواست به منزله رضایت صریح کتبی شما، بدون الزام به خرید، برای تماس با شما (از جمله از طریق ابزارهای خودکار، مانند شماره گیری و پیام های متنی) از طریق تلفن، دستگاه تلفن همراه (از جمله SMS و MMS) و/یا ایمیل است، حتی اگر شماره تلفن شما در یک شرکت، ایالت یا ثبت ملی تماس نگیرید، و شما با شرایط استفاده و سیاست حفظ حریم خصوصی ما موافقت می کنید.
پزشکی یک هنر، یک علم و یک کسب و کار است. هر برخورد مراقبت های بهداشتی دارای اجزای بالینی، اداری و مالی است. تقسیم کار بین تیم بهداشت و اداری در یک محیط اداری منطقی است زیرا هیچ حرفه ای نمی تواند همه چیز برای همه باشد. به عنوان یک مدیر دفتر پزشکی، شما در دفتر جلویی رهبری خواهید کرد تا تیم بالینی بتواند بر روی انچه که بهترین کار را انجام می دهد تمرکز کند.
مدیر دفتر پزشکی چه کاری انجام می دهد؟
مدیران دفتر پزشکی طیف گسترده ای از وظایف اداری را در تنظیمات مراقبت های بهداشتی انجام می دهند. این یک نقش غیر بالینی و سازمانی است. مسئولیت ها عبارتند از:
پاسخ دادن به تلفن ها
پاسخ دادن به تلفن در یک دفتر پزشکی نیاز به اموزش دارد. دفاتر تماس هایی را از افراد با نیازهای فوری یا اضطراری دریافت می کنند، بنابراین داشتن سابقه بالینی به شما کمک می کند تا سوالات را تریاژ کنید و به طور مناسب به انها پاسخ دهید. شما بیماران را به پزشکان، پرستاران، دستیاران پزشکی و متخصصان صورتحساب بر اساس نیازهای بیمار هدایت می کنید، به دنبال پروتکل هایی که ایمنی و محرمانه بودن بیمار را تضمین می کنند.
برنامه ریزی
مدیران دفتر پزشکی با ارائه دهندگان برای مدیریت برنامه قرار ملاقات کار می کنند. با قرار ملاقات های متفکرانه، شما به بهینه سازی استفاده از منابع مراقبت های بهداشتی کمک خواهید کرد، زمان انتظار ناخوشایند را به حداقل می رساند و اطمینان حاصل می کند که بیماران مراقبت های به موقع و مناسب را که سزاوار ان هستند، دریافت می کنند.
مدیریت مدارک پزشکی
ثبت موثر سنگ بنای مراقبت با کیفیت است. مدیران دفاتر پزشکی بر سیستم های ثبت الکترونیکی و کاغذی نظارت می کنند و اطمینان حاصل می کنند که فایل ها دقیق، کامل، سازمان یافته و امن هستند. وظایف شامل ورود داده ها و تایید، پاسخ به درخواست برای سوابق و سایر درخواست های مهم است.
صدور صورتحساب و برنامه نویسی
مدیران دفاتر پزشکی در چک این سوپرتیل ها را تولید می کنند. برای اهداف بازپرداخت استفاده می شود، superbills ردیابی داده های صورتحساب برای هر برخورد، از جمله تاریخ خدمات، نام ارائه دهنده، بیمه بیمار، و اطلاعات جمعیت شناختی به علاوه یک چک لیست از خدمات پزشکی کدگذاری شده.
کدهای صورتحساب برای استفاده توسط شرکت بیمه در تعیین مبلغ پوشش و بازپرداخت استاندارد شده است. یک superbill دقیق برای درامد و جریان نقدی ضروری است.
سفارش لوازم
هیچ دفتری بدون لوازم اداره نمی شود. مدیران دفتر پزشکی به مدیریت موجودی کمک می کنند و سفارشات را در صورت نیاز برای اطمینان از عرضه ثابت قرار می دهند.
مدیران دفتر پزشکی کجا کار می کنند؟
مدیران مطب پزشکی می توانند در هر جایی که مراقبت های بهداشتی ارائه می شود کار کنند، اما شرح شغل ممکن است متفاوت باشد. مثالها عبارتند از:
مطب پزشکان
مدیران مطب پزشکی جریان بیماران را از زمان ورود تا چک کردن مدیریت می کنند، شما دست خود را در همه چیز خواهید داشت.
مسئولیت های پذیرش شامل تایید اطلاعات شخصی و بیمه، به دست اوردن فرم های رضایت امضا شده و جمع اوری داده های بهداشتی درخواست شده توسط ارائه دهنده است. هنگامی که بیمار به یک دستیار پزشکی برای بخش بالینی بازدید تحویل داده می شود، شما هر گونه پرونده اضافی را تکمیل خواهید کرد.
در چک کردن، تعادل را جمع اوری می کنید و در صورت لزوم یک قرار ملاقات پیگیری را برنامه ریزی می کنید. وظایف دیگر شامل برنامه ریزی، مدیریت راحتی، ایمنی و امنیت منطقه انتظار، پاسخ به درخواست های ضبط، رونویسی و سفارش لوازم اداری است. این یک محیط کاری خوب برای کسانی است که می خواهند از گسترده ترین طیف ممکن از مهارت های خود استفاده کنند.
بیمارستان
بیمارستان ها مدیران دفاتر پزشکی را در چندین ظرفیت استخدام می کنند. به عنوان مثال، یک کارمند واحد، از کارکنان بالینی با پردازش اطلاعات بیمار، مدیریت ارتباطات، ارائه خدمات مهمان نوازی برای خانواده ها و لوازم جوراب زنانه ساقه بلند پشتیبانی می کند. اکثر بخش ها، از جمله واحدهای بستری و سرپایی، نیاز به پشتیبانی اداری قوی دارند.
نقش های دیگر در بیمارستان ها شامل نماینده بیمار است. این نقش یک متخصص عمومی است که به بیماران در ثبت نام، دسترسی و سوالات صورتحساب کمک می کند. شما ممکن است در میز پذیرش کار کنید، در حالی که انها را به بخش مناسب هدایت می کنید، به مردم خوش امد می گویید. یا شما ممکن است بیماران با مسائل مالی با عیب یابی ادعاهای بیمه و اشتی حساب کمک کند.
کارمندان پرونده های پزشکی نیز در بیمارستان ها مورد تقاضا هستند. حجم داده هایی که دست به دست می شوند بسیار زیاد است، بنابراین یک تیم اختصاصی برای پیگیری درخواست ها لازم است. در این موقعیت، شما دسترسی، ذخیره و امن سوابق از طرف بیماران و ارائه دهندگان.
بیمارستان ها محیط ایده ال برای مدیران دفتر پزشکی هستند که محیط های سریع با فرصت های پیشرفت جانبی و رو به بالا را دوست دارند.
درمانگاه
کوچکتر از بیمارستان ها اما بزرگتر از شیوه های خصوصی، کلینیک ها مدیران دفاتر پزشکی را برای مدیریت مسئولیت های مشابه استخدام می کنند. روزها معمولا قابل پیش بینی تر از بیمارستان ها هستند اما شلوغ تر از مطب های دکتر هستند. اگر شما در مورد نوع خاصی از مراقبت های بهداشتی، قلب و عروق، اورولوژی، پیری شناسی یا سلامت زنان پرشور هستید، کار در یک کلینیک تخصصی می تواند به ویژه پاداش دهد.
شرکت های بیمه
بیمه گران کوه های داده های پزشکی را برای فرایند بررسی ادعاها جمع اوری و بررسی می کنند. مدیران دفتر پزشکی با انجام وظایف اداری مربوط به روند بازپرداخت کمک می کنند. وظایف شامل تایید پوشش بیمار، به دست اوردن پرونده های پزشکی، ورود داده ها و پاسخ دادن به تلفن ها است.
خدمات صورتحساب
بسیاری از مراکز بهداشتی در حال حاضر کار صورتحساب خود را به خدمات خصوصی برون سپاری می کنند. این یک خط مفید بین جنبه های بهداشتی و مالی عمل پزشکی است. مدیران دفتر برای بررسی سوابق، برقراری ارتباط با ارائه دهندگان، ادعاهای بیمه و کار با بیماران برای حل مسائل مالی استخدام می شوند. اگر مهارت های ارتباطی خوب و استعداد حسابداری دارید، کار برای یک شرکت صدور صورت حساب ممکن است دقیقا همان چیزی باشد که پزشک دستور داده است.
چگونه مدیر دفتر پزشکی شوید؟
ممکن است سال ها طول بکشد تا برای برخی از مشاغل در زمینه مراقبت های بهداشتی اموزش داده شود، اما شما می توانید با ثبت نام در یک برنامه مدرسه حرفه ای، در ماه ها مدیر دفتر پزشکی شوید. شما از مربیان چاشنی در یک محیط صمیمی یاد بگیرند، فارغ التحصیل با دیپلم و مهارت های کارفرمایان بیشتر می خواهند. مزایای شامل کمک های مالی، برنامه های سبک زندگی دوستانه و خدمات قرار دادن شغل پس از فارغ التحصیلی است.
در طول یک برنامه مدیریت دفتر پزشکی چه می اموزید؟
برنامه های مدیریت دفتر پزشکی حرفه ای دانشجویان را برای موفقیت در موقعیت های ابتدایی اماده می کند. طراحی شده برای مبتدیان، شما لازم نیست که هیچ تجربه ای در زمینه مراقبت های بهداشتی داشته باشید. برنامه درسی را پوشش می دهد:
اصطلاحات پزشکی
شما زبان مراقبت های بهداشتی را یاد خواهید اموخت. تاکید بر اموزش دانش اموزان برای رمزگشایی اصطلاحات بر اساس ریشه ها، پیشوندها و پسوندهای انها به جای حفظ کردن است.
دانش اموزان واژگان کاری را توسعه می دهند که انها را قادر می سازد اسناد را بخوانند، فرم های بیمه کد را بخوانند و با اطمینان با کارکنان بالینی صحبت کنند. همچنین اختصارات پذیرفته شده، واحدهای اندازه گیری و املا و راهنمایی تلفظ تحت پوشش قرار می گیرند.
اناتومی و فیزیولوژی
ساختار و عملکرد بدن پایه و اساس مراقبت های بهداشتی است. از طریق ترکیبی از مطالعه کلاس درس و تمرینات عملی در ازمایشگاه، شما در مورد اناتومی و فیزیولوژی به روش هایی که به طور مستقیم به نقش مدیر دفتر پزشکی اعمال می شود، یاد خواهید گرفت. موضوعات شامل عملکرد طبیعی و غیر طبیعی بدن از سلول تا سطح سیستم است.
پاتوفیزیولوژی و فارماکولوژی
مدیران دفتر هیچ مسئولیت پزشکی ندارند، اما دانش بالینی اساسی برای عملکرد در نقش ضروری است. بر اساس دوره اناتومی و فیزیولوژی، اموزش پاتوفیزیولوژی و فارماکولوژی شایع ترین اختلالات دیده شده در شیوه های پزشکی را پوشش می دهد. موضوعات شامل علائم، تشخیص و درمان هایی است که در محل کار می شنوید.
فناوری اطلاعات
برنامه های اداری پزشکی به دانشجویان نحوه استفاده از پرونده های الکترونیکی سلامت (EHR) و سیستم های بایگانی معمولی را اموزش می دهند. شما طناب ها را در همان نوع نرم افزار مدیریت تمرین که در کار استفاده می کنید یاد خواهید داد.
همچنین انواع دستگاه های الکترونیکی و تجهیزات موجود در دفاتر مدرن از صفحه کلید تا دستگاه های فکس تحت پوشش قرار می گیرند. هیچ چیز در اولین روز کاری شما نااشنا به نظر نخواهد رسید.
صدور صورتحساب و کدگذاری پزشکی
در این کلاس، دانش اموزان در مورد سیستم های برنامه نویسی پزشکی و نرم افزار صدور صورت حساب مورد استفاده برای پردازش ادعاهای بیمه و فاکتورها یاد می گیرند. موضوعات شامل چرخه درامد، مدل های بازپرداخت، سیاست های بیمه تجاری و دولتی، فرمت های صورتحساب و فرم های ادعا است. شما در مطالعات موردی شبیه سازی شده تمرین خواهید کرد.
بهداشت و درمان قانون و اخلاق
صنعت مراقبت های بهداشتی توسط قانون تنظیم می شود و توسط قضاوت اخلاقی هدایت می شود. زمینه پزشکی اغلب یک زمینه مرگ و زندگی است، ان را به نگرانی های اخلاقی است. دانش اموزان در این دوره در مورد قوانین قانونی و اخلاقی که برای تنظیمات پزشکی از حریم خصوصی بیمار به شیوه های صدور صورت گرفته است، بحث می کنند.
شیوه های اداری
برنامه های اداری اصول رویه های اداری در تنظیمات مراقبت های بهداشتی را پوشش می دهد. شما همه چیز را از مهارت های صفحه کلید و شیوه های برنامه ریزی به ثبت نام بیمار، ضبط و پروتکل های مدیریت مالی یاد خواهید اموخت. موضوعات اضافی شامل ارتباطات، تنوع محل کار و معیارهای اعتباربخشی است.
توسعه حرفه ای
برنامه های مدرسه حرفه ای بیش از مهارت های عملی اموزش می دهند، انها به دانش اموزان نشان می دهند که چگونه خود را برای پیشرفت قرار دهند. شما یاد خواهید گرفت که چگونه شبکه را در حالی که از فرصت های اموزش مداوم استفاده می کنید، یاد بگیرید. با پیشبرد مهارت های خود و پرورش روابط محل کار، شما در مکان مناسب در زمان مناسب زمانی که فرصت های ارتقاء بوجود می ایند.
افکار نهایی
مراقبت های بهداشتی یک ورزش تیمی است، همکاری بین متخصصان بالینی و اداری. به عنوان یک مدیر دفتر پزشکی، شما می توانید همسایگان و جامعه خود را در این نقش حیاتی حمایت در حالی که با بهره گیری از مزایای بسیاری از یک زمینه امن و در حال رشد.
می خواهید بیشتر بدانید؟
تمام امکانات بهداشتی و درمانی، از بیمارستان ها و دفاتر پزشک، به مراکز توانبخشی، کلینیک ها، و هر نوع دیگر از عمل پزشکی، تکیه بر برنامه مدیریت دفتر پزشکی ماهر به عملکرد. ما شما را در طیف گسترده ای از شیوه ها و فرایندهای اداری پزشکی اموزش خواهیم داد. به علاوه، شما تجربه دنیای واقعی را از طریق یک مدرسه 135 ساعته در یک مرکز مراقبت های بهداشتی واقعی دریافت خواهید کرد. شما همچنین با مردم از تمام جنبه های زندگی ارتباط برقرار خواهید کرد و روال روزانه خود را کسل کننده می کنید.
بیایید اولین قدم را با هم برداریم! تماس با ما در حال حاضر برای کسب اطلاعات بیشتر.