Vous souhaitez devenir un spécialiste de l'administration des cabinets médicaux, mais vous vous demandez pourquoi vous devez vous renseigner sur l'OSHA, la JCAHO et l'HIPAA ? Nous allons passer en revue ce que sont l'OSHA, la JCAHO et l'HIPPA, ainsi que certaines de leurs différences.
Quelle est la différence entre OSHA, JCAHO et HIPAA ?
Commençons par les similitudes entre OSHO, JCAHO et HIPAA. Il s'agit de lignes directrices applicables sur le lieu de travail, qui visent à vous protéger et à préserver la confidentialité. Mais les similitudes s'arrêtent là.
OSHA
L'Occupational Health and Safety Administration (OSHA) a été créée en 1971 pour faire respecter les normes de santé et de sécurité sur le lieu de travail. En tant que spécialiste de l'administration des cabinets médicaux, ces règles constituent à la fois une protection et une responsabilité.
L'OSHA fixe des normes dans les domaines des voies d'évacuation, de la sécurité incendie et électrique, des agents pathogènes transmissibles par le sang, de la radioprotection, de la formation du personnel, de la déclaration des blessures, de la déclaration des dangers et des inspections sur place.
Itinéraires d'évacuation
Les établissements médicaux doivent disposer d'un nombre suffisant de voies d'évacuation pour accueillir en toute sécurité le nombre maximum de personnes dans le bâtiment. Les voies d'évacuation doivent être aussi éloignées que possible les unes des autres, au cas où l'une d'entre elles serait bloquée par la fumée ou le feu. Un schéma doit être affiché dans le hall d'entrée et les sorties doivent être clairement indiquées.
Les spécialistes de l'administration des cabinets médicaux peuvent veiller à ce que les voies d'évacuation restent dégagées en rangeant correctement le matériel. En cas de crise, ils peuvent aider les patients à mobilité réduite à quitter le bâtiment. Ils doivent donc savoir où se trouvent les voies de sortie et où elles mènent.
Pathogènes à diffusion hématogène
Les spécialistes de l'administration des cabinets médicaux ne prodiguent pas de soins directs, mais ils travaillent à proximité du personnel clinique et risquent donc d'être exposés accidentellement à des agents pathogènes transmissibles par le sang. Les précautions à prendre sont les suivantes : conserver les aiguilles usagées dans un conteneur à objets tranchants marqué et résistant aux perforations, porter un équipement de protection individuelle, utiliser des kits de nettoyage en cas de déversement et se faire vacciner contre l'hépatite B.
La norme OSHA sur les agents pathogènes transmissibles par le sang exige que les employeurs disposent d'un plan de contrôle de l'exposition, ce qui vous permettra de disposer de conseils clairs sur les mesures à prendre pour prévenir les maladies.
Formation du personnel
Tout le personnel doit recevoir une formation OSHA avant de commencer à travailler, et au moins une fois par an. En tant que spécialiste de l'administration des cabinets médicaux, vous avez la responsabilité d'apprendre et d'utiliser votre jugement pour éviter les risques.
Rapport sur les blessures
Les employeurs qui emploient plus de dix personnes sont tenus d'assurer le suivi des accidents du travail et des maladies professionnelles graves. Si quelqu'un est blessé au travail, il est important de le signaler rapidement car cela protège vos droits et aide le cabinet à rester en conformité avec la réglementation.
Rapport sur les risques
Les cabinets médicaux stockent des substances toxiques, inflammables, voire explosives. L'OSHA exige des fiches de données de sécurité (FDS) pour aider le personnel à identifier les dangers et à savoir ce qu'il faut faire en cas d'accident impliquant ces substances. En cas d'incendie, un spécialiste de l'administration du cabinet médical peut être désigné pour sortir le livre des FDS du bâtiment afin d'aider les pompiers. En outre, les procédures dites de "verrouillage-étiquetage" permettent à l'ensemble du personnel de marquer l'équipement comme étant hors service jusqu'à ce qu'il soit vérifié.
Inspections sur place
L'OSHA est habilitée à inspecter n'importe quel lieu de travail, à tout moment, sans qu'aucune notification ne soit nécessaire. Les spécialistes de l'administration des cabinets médicaux peuvent protéger leurs employeurs et leurs employés en se conformant systématiquement aux politiques et procédures de l'OSHA.
JCAHO
JCAHO est l'acronyme de Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations (Commission mixte d'accréditation des organisations de soins de santé). Désormais connue sous le nom de The Joint Commission, elle propose des certifications et des normes, ainsi que des domaines de mesure et d'amélioration des performances, avec des ressources utiles pour les professionnels de la santé. Il s'agit d'une organisation privée à but non lucratif qui se consacre à l'amélioration de la qualité des soins dans les établissements de santé. La Joint Commission évalue, accrédite, consulte et établit des normes pour de nombreux établissements médicaux.
Les normes de la Commission mixte contribuent à l'élaboration de stratégies visant à résoudre des problèmes complexes et à remédier à des faiblesses dans les soins aux patients. Ces normes examinent le processus de prestation de soins des professionnels de la santé, garantissant ainsi un examen complet de l'expérience des patients en matière de soins.
Bien que les administrateurs médicaux ne prodiguent pas directement des soins, ils aident leur cabinet à se soumettre aux visites de la Commission mixte. Ils peuvent être amenés à fournir de la documentation et des informations procédurales sur les visites des patients.
HIPAA
HIPAA est la loi sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie (Health Insurance Portability and Accountability Act). Elle a été adoptée en 1996 pour normaliser la manière dont les informations privées sur la santé des patients sont documentées, transmises et protégées. La loi responsabilise les professionnels de la santé, les établissements et les assureurs.
L'HIPAA ne concerne pas exclusivement la protection de la vie privée des patients. En effet, l'HIPAA exige que tout professionnel ayant accès aux données d'un patient prenne des mesures pour en préserver la confidentialité. Des lois complémentaires désignent comme informations de santé protégées (PHI) toutes les informations comprenant les noms des patients, leurs antécédents médicaux, leurs numéros de sécurité sociale, les informations relatives au diagnostic et les plans de traitement.
Les administrateurs de cabinets médicaux sont souvent impliqués dans la saisie, le stockage et le traitement d'informations médicales confidentielles. La numérisation des dossiers médicaux a uniformisé la facturation médicale, mais a également créé des moyens de compromettre les informations relatives aux patients. Les règles sont établies par le ministère américain de la santé et des services sociaux et couvrent de vastes domaines, notamment la sécurité des informations personnelles, les politiques et procédures HIPAA, la formation du personnel et l'accès aux données et aux mots de passe.
Sécurité des informations personnelles
Les établissements médicaux doivent veiller à ce que les dossiers contenant des identifiants personnels, tels que le nom, l'adresse, la date de naissance et le numéro de sécurité sociale, soient protégés afin d'éviter tout accès non autorisé. Les données stockées électroniquement doivent être protégées par un mot de passe et les documents papier doivent être conservés dans des classeurs ou des salles fermées à clé.
Politiques et procédures HIPAA
Tous les établissements doivent disposer de politiques et de procédures écrites détaillant les modalités de stockage, d'accès et de partage des informations privées sur la santé. Les cabinets médicaux doivent désigner un responsable de la protection de la vie privée (HIPPA Privacy Officer) chargé de traiter les demandes et les plaintes. Ce responsable est souvent un membre du personnel administratif du cabinet médical.
Formation du personnel
Le personnel doit suivre une formation HIPAA avant de commencer et doit reprendre la formation au moins une fois par an. La formation doit comprendre des informations sur les lois HIPPA et sur les politiques et procédures spécifiques. Les écoles professionnelles enseignent les bases aux étudiants, tandis que les employeurs comblent les lacunes par une formation sur le lieu de travail.
Accès aux données et aux mots de passe
Les informations privées sur la santé ne sont accessibles qu'au personnel autorisé qui en a besoin pour fournir des soins aux patients ou aider à la facturation. Tout autre accès est strictement interdit et relève de la confiance entre médecins et clients. Les exceptions concernent les agents chargés de l'application de la loi, qui peuvent obtenir des informations sur la base d'un mandat ou d'une citation à comparaître, et le signalement obligatoire des cas de maltraitance d'enfants ou de personnes âgées.
Comment devenir spécialiste en administration de bureau médical ?
La manière la plus succincte de devenir un spécialiste de l'administration des cabinets médicaux et de se familiariser avec l'OSHA, la JCAHO et l'HIPAA est de suivre un programme dans une école professionnelle. Les écoles professionnelles offrent des classes de petite taille et une attention individuelle aux étudiants qui souhaitent devenir des spécialistes de l'administration des cabinets médicaux.
Qu'apprend-on d'autre dans le cadre d'un programme d'administration de bureau médical ?
Nous vous formerons à un large éventail de pratiques et de processus administratifs médicaux. Notre programme de formation à l'administration des cabinets médicaux comprend
- Facturation médicale et codage
- Relations avec les clients
- Accueil des patients
- HIPAA, OSHA et JCAHO
- Prise de rendez-vous
- Stage en milieu scolaire de 135 heures
- Certification CMAA et CEHRS
Réflexions finales
Maintenant que vous en savez plus sur l'OSHA, la JCAHO et l'HIPAA, il est temps de vous renseigner sur le programme d'administration de cabinet médical de l'Interactive College of Technology. En tant que spécialiste de l'administration des cabinets médicaux, vous pouvez aider les autres à améliorer la qualité des soins, tout en vous assurant une carrière gratifiante. Tout le monde y gagne.
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Tous les établissements de soins de santé, qu'il s'agisse d'hôpitaux, de cabinets médicaux, de centres de rééducation, de cliniques ou de tout autre type de pratique médicale, s'appuient sur une main-d'œuvre qualifiée. programme d'administration de bureau médical pour fonctionner. Nous vous formerons à un large éventail de pratiques et de processus administratifs médicaux. En outre, vous obtiendrez une expérience concrète grâce à un stage de 135 heures dans un établissement de soins de santé. Vous interagirez également avec des personnes de tous horizons, ce qui rendra votre routine quotidienne tout sauf ennuyeuse.
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