Pour la plupart des étudiants américains, aller à l'université est un objectif qui dure depuis des décennies. Mais le marché du travail a changé et les diplômés se retrouvent souvent à la recherche d'un emploi, car les employeurs recherchent des travailleurs dotés de compétences plus pratiques. Les écoles professionnelles offrent une formation plus axée sur l'emploi pour des carrières qui sont aujourd'hui très demandées. Vous serez prêt à travailler en deux fois moins de temps que vos camarades ayant suivi un cursus universitaire et mieux préparé à réussir dans les domaines d'actualité.
Qu'est-ce qu'une classe professionnelle ?
Une classe professionnelle, également appelée classe de métier ou classe technique, est un programme d'enseignement spécialisé dans la formation des étudiants à des professions spécifiques. Les cours se concentrent sur des professions très demandées et préparent les étudiants à obtenir des certifications industrielles essentielles.
Les cours sont complets mais axés sur la carrière, ce qui élimine les cours généraux qui élargissent votre expérience éducative mais ne contribuent pas à vos compétences dans le domaine que vous avez choisi. Vous obtiendrez votre diplôme en quelques mois au lieu des années nécessaires à l'obtention d'un diplôme.
Quels sont les exemples de cours professionnels ?
Il existe des dizaines de programmes professionnels dans tous les domaines, de la cosmétologie aux soins de santé. Les cours proposés changent en fonction de l'évolution des besoins de la main-d'œuvre. Voici quelques-uns des programmes les plus populaires aujourd'hui :
CHAUFFAGE
Les techniciens CVC conçoivent, réparent et entretiennent les systèmes de chauffage, de ventilation, de refroidissement et de réfrigération. Les programmes enseignent aux étudiants comment :
- Installer des équipements de chauffage, de ventilation et de climatisation (CVC) résidentiels et commerciaux
- Tester le câblage et les composants électriques des systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation
- Nettoyer les conduits et remplacer les filtres
- Remplacer ou réparer les pièces usées
- Estimer les coûts de conception, d'installation et d'entretien des systèmes CVC
- Dépanner les problèmes d'efficacité énergétique et recommander des améliorations en matière de chauffage, de ventilation et de climatisation.
Par une chaude journée de juillet, vous serez la personne la plus populaire de la ville.
Gestion d’entreprise
Les programmes de gestion d'entreprise aident les étudiants à transformer leurs solides compétences en matière de service à la clientèle en potentiel de leadership. Le programme d'études comprend des cours dans les domaines suivants
- Principes de base de l'entreprise
- Comptabilité et finance
- Marketing et ventes
- Gestion de la chaîne d'approvisionnement
- Ressources humaines
- Service clientèle
- Systèmes de gestion des stocks
- Technologie des affaires
Technologies de l’information (TI)
Les spécialistes de l'informatique aident les entreprises à mettre en place et à entretenir des réseaux informatiques. Les cours couvrent :
- Matériel informatique, logiciels et technologie mobile
- Systèmes d'exploitation
- Routeurs et réseaux locaux
- Codage de base
- Applications multimédias
- Conception de réseaux, cybersécurité
Les étudiants férus de technologie et dotés de solides compétences analytiques peuvent mener des carrières gratifiantes dans les secteurs de l'entreprise, de la santé et de l'administration.
Administration du cabinet médical
La fourniture de soins de santé de qualité est un partenariat entre les professionnels cliniques et administratifs. Axés sur les compétences de base, les cours se concentrent sur les compétences pratiques dont les étudiants ont besoin pour réussir. Vous apprendrez :
- Terminologie médicale
- Gestion de l'information sanitaire
- Procédures médicales
- Droit et éthique des soins de santé
- Facturation et codage
- Applications logicielles médicales
- Communication et développement professionnels
Parmi les nombreux programmes proposés par les écoles professionnelles, l'administration des cabinets médicaux est l'un des plus opportuns et des plus utiles. Le système de soins de santé connaît une croissance exponentielle, qui s'accompagne d'opportunités.
Les hôpitaux, les cliniques et les cabinets privés recrutent des diplômés en tant qu'agents d'enregistrement des patients, chefs de bureau, assistants en ressources humaines et représentants chargés de la facturation. Si vous êtes une personne sociable intéressée par une carrière dans le secteur de la santé sans responsabilités cliniques, c'est maintenant qu'il faut chercher à se former.
Qu'apprend-on au cours d'un programme d'administration de bureau médical ?
Les programmes des écoles professionnelles couvrent un large éventail de pratiques administratives utilisées dans les établissements de santé. Vous apprendrez à gérer les responsabilités du front office dans les établissements médicaux et les cabinets privés. Les programmes explorent :
Accueil des patients
En tant qu'administrateur de cabinet médical, vous guiderez les patients tout au long du processus d'inscription. Ce cours couvre :
Politiques et procédures du cabinet - règles de comportement au cabinet et pratiques de soins standardisées
Saisie des données - comment saisir des informations exactes dans les dossiers médicaux
Lois sur la protection de la vie privée et la confidentialité des patients - comment maintenir une stricte confidentialité lors des contacts avec les patients.
Consentement éclairé - ce que les patients doivent savoir sur la facturation et le traitement
Comportement professionnel et hospitalité - comment répondre aux attentes des patients et des employeurs
Les étudiants apprennent à créer une atmosphère chaleureuse et accueillante qui renforce la confiance des patients dans leurs prestataires de soins de santé tout en recueillant des données personnelles et de facturation.
Prise de rendez-vous
Les administrateurs de cabinets médicaux travaillent avec l'équipe clinique pour gérer un calendrier serré. Les programmes enseignent aux étudiants à :
Utilisez des logiciels de planification - des programmes informatiques qui remplacent les plannings sur papier.
Optimiser l'équipement et les ressources humaines - coordonner l'équipement et le personnel nécessaires pour les rendez-vous et les procédures
Gérer les annulations et les demandes de soins urgents - comment répondre aux besoins des patients et minimiser le temps d'attente sans surcharger le personnel.
Reconnaître les situations d'urgence dans le domaine de la santé - ce qu'il faut rechercher et qui contacter si un patient est en détresse au téléphone.
Facturation médicale et codage
La facturation commence dès le processus d'enregistrement, c'est pourquoi les administrateurs de cabinets médicaux ont besoin d'une initiation à la facturation et au codage. Les thèmes abordés sont les suivants :
Terminologie des soins de santé - comment comprendre des termes complexes en les décomposant.
Systèmes de codage médical - ICD-10, CPT et HCPCS
Dossiers de santé électroniques - versions numériques des dossiers papier
Demandes d'indemnisation - comment la saisie des données lors de l'enregistrement affecte les processus de facturation et de demande d'indemnisation.
Recouvrement - comment accepter les paiements et les règles de demande de paiement
Les étudiants découvriront leur rôle dans le cycle des recettes des soins de santé et comment participer aux activités de facturation.
Normes HIPAA, OSHA et JCAHO
Les soins de santé sont réglementés par le gouvernement et régis par des agences d'accréditation qui créent des normes de soins. En tant que membres de l'équipe administrative, les administrateurs de cabinet médical doivent se conformer à ces règles et aux meilleures pratiques. Révision des programmes :
Réglementation HIPPA - comment les données de santé sensibles peuvent être utilisées, partagées et stockées
Normes de sécurité de l'OSHA - règles applicables sur le lieu de travail pour prévenir les accidents et les blessures parmi les travailleurs et les visiteurs.
Les lignes directrices de la JCAHO - les recommandations de meilleures pratiques fondées sur des données probantes qui guident les décisions de traitement.
Processus d'amélioration de la qualité - comment améliorer la conformité réglementaire et les soins aux patients
Les diplômés sont bien préparés à fonctionner de manière sûre et efficace dans un cadre multidisciplinaire.
Relations avec les clients
En tant que spécialiste de l'administration d'un cabinet médical, votre tâche consiste à créer un environnement chaleureux et positif qui renforce la confiance des patients dans leurs prestataires de soins de santé. Plus facile à dire qu'à faire, cette tâche requiert des compétences supérieures à la moyenne dans un environnement professionnel en constante évolution.
Les principaux thèmes abordés dans ce cours sont les suivants
Éducation des patients - comment informer les patients sur les options de soins de santé, les plans de traitement et les services d'assistance.
Compétences en matière de communication - comment faire preuve d'empathie et de compassion dans les relations avec les patients.
Sensibilité culturelle - prise en compte des préférences religieuses et culturelles afin que tous les patients se sentent à l'aise et respectés.
Protection de la vie privée des patients - respect de la vie privée des individus pour désigner les personnes avec lesquelles les informations sur la santé peuvent être partagées.
Résolution des conflits - comment évaluer les situations de manière objective, trouver des solutions pratiques et résoudre les conflits de manière respectueuse et rapide.
Gestion du stress - comment gérer le stress et garder son sang-froid dans des situations difficiles
Les étudiants apprennent à établir des relations avec des patients de tous âges et de tous horizons.
Réflexions finales
Parmi les meilleures valeurs de l'éducation aujourd'hui, les cours en école professionnelle sont une porte grande ouverte vers des opportunités de carrière. Les programmes d'administration de cabinet médical, de CVC, de technologie de l'information et de gestion d'entreprise ouvrent la voie, préparant une nouvelle génération d'étudiants à un rôle nouveau et passionnant. C'est exactement ce dont la main-d'œuvre moderne a besoin.
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