Quelles sont les compétences nécessaires pour un emploi en informatique ?

Pour travailler dans le domaine des technologies de l'information, vous avez besoin de deux choses : les bonnes connaissances et les bonnes compétences. Même si vous ne possédez pas encore toutes les compétences nécessaires pour entamer une nouvelle carrière dans l'informatique, la bonne nouvelle est que vous pouvez développer votre ensemble de compétences au cours d'un programme informatique dans un établissement d'enseignement supérieur technique. Lorsque vous envisagez une carrière d'informaticien, vous devez également réfléchir aux rôles particuliers qui sont disponibles et aux compétences nécessaires pour réussir.

10 rôles différents dans l'informatique

Il est important de garder à l'esprit que le secteur des technologies de l'information évolue constamment en fonction des dernières innovations technologiques. Les professions suivantes sont parmi les plus significatives au sein de la grande famille des informaticiens :

Emploi n° 1 : Administrateurs de réseaux et de systèmes informatiques

Les administrateurs de réseaux et de systèmes informatiques sont responsables du fonctionnement et de l'administration à grande échelle des réseaux informatiques. Les administrateurs de réseau coordonnent les opérations sur le réseau d'une entreprise pour des tâches telles que les sauvegardes de masse. Ils peuvent également travailler seuls sur un système individuel pour gérer et diagnostiquer les problèmes de performance.

Emploi n° 2 : Analystes de la sécurité de l'information

Les analystes de la sécurité de l'information travaillent avec des données liées aux systèmes de sécurité informatique. Il surveille les menaces potentielles en temps réel et analyse les données enregistrées pour en tirer des indices sur leur vulnérabilité sous-jacente. Qu'il s'agisse de la nécessité d'un pare-feu ou d'un autre protocole de sécurité, l'analyste de la sécurité de l'information joue un rôle de défenseur dans la guerre de la cybersécurité.

Emploi n° 3 : Administrateurs et architectes de bases de données

Les administrateurs et architectes de bases de données conçoivent, organisent et maintiennent des bases de données informatiques. Cela implique de construire des bases de données pour répondre aux besoins d'une entreprise ou de rationaliser les bases de données pour en améliorer les performances. Ils peuvent également migrer des bases de données et mettre à niveau un système.

Emploi n° 4 : Analystes de systèmes informatiques

Les analystes de systèmes informatiques travaillent avec la technologie globale d'une entreprise. Il examine les données pour trouver des améliorations potentielles. Par exemple, il peut remarquer une forte utilisation du réseau par des processus automatisés qui pourraient être cloisonnés pour une meilleure efficacité.

Emploi n° 5 : Spécialistes de l'assistance informatique

Les spécialistes du support informatique contribuent à la maintenance des réseaux au sein d'une entreprise. Toutefois, il peut également assurer l'assistance technique ou la liaison entre le service informatique et les autres services. Par exemple, un spécialiste de l'assistance informatique peut aider quelqu'un à utiliser un logiciel propriétaire de l'entreprise.

Emploi n° 6 : Architectes de réseaux informatiques

Les architectes de réseaux informatiques sont responsables de la conception, du déploiement et de la documentation des réseaux numériques. Ils conçoivent les spécifications et l'interopérabilité de plusieurs sous-systèmes de serveurs et des réseaux utilisés entre eux.

Parmi les autres emplois liés à l'informatique, en dehors de la mise en réseau et de l'assistance informatique, on peut citer

Emploi n° 7 : Développeurs web et concepteurs numériques

Les développeurs web se concentrent sur l'écriture de codes avancés pour les sites web. Il s'agit notamment d'interfaces JavaScript avancées ou de langages qui communiquent directement avec les bases de données. Le concepteur numérique travaille aux côtés du développeur web pour gérer les éléments liés à la présentation et à la convivialité. Par exemple, les concepteurs numériques travaillent sur les feuilles de style en cascade, la structure des menus et les éléments graphiques. Les deux postes peuvent travailler en tandem pour gérer la totalité d'un site web.

Emploi n° 8 : Programmeurs informatiques

Les programmeurs informatiques sont semblables aux développeurs de logiciels car ils écrivent tous deux du code informatique. Toutefois, la désignation de programmeur informatique est généralement associée à un code interne ou au niveau de l'entreprise. Par exemple, un programmeur informatique peut écrire et tester des bibliothèques de code utilisées par d'autres programmeurs au sein de l'entreprise.

Emploi n° 9 : Développeurs de logiciels, analystes de l'assurance qualité et testeurs

Les développeurs de logiciels écrivent des programmes pour de nombreux appareils et plateformes informatiques différents. Il peut s'agir d'applications pour smartphones ou de programmes de bureau pour Windows ou Mac. Les analystes de l'assurance qualité et les testeurs travaillent avec les programmeurs pour diagnostiquer et analyser ces programmes afin de détecter les bogues ou les problèmes d'utilisation.

Emploi n° 10 : Chercheurs en informatique et en information

Les chercheurs en informatique et en sciences de l'information travaillent à la pointe des nouvelles innovations technologiques. En fait, ils sont souvent responsables de la création de nouvelles innovations. L'un des exemples les plus courants est le développement d'algorithmes nouveaux ou améliorés.

Les compétences dont vous avez besoin pour un emploi dans l'informatique

Les gens supposent souvent que les emplois dans le domaine des technologies de l'information sont largement centrés sur les ordinateurs. Et il est vrai que cela constitue une grande partie d'un emploi. Toutefois, les informaticiens utilisent à la fois des compétences sociales (soft) et des compétences techniques (hard) pour accomplir leurs tâches. Pour exceller dans ce secteur, il faut équilibrer les compétences dans ces deux domaines.

Compétences non techniques pour les emplois dans le secteur des technologies de l'information

Les compétences non techniques sont utilisées pour gérer des équipes et communiquer avec des collègues moins techniques. Par exemple, un professionnel de l'informatique utilisera des compétences non techniques pour aider ses collègues à gérer les technologies nouvellement déployées, tandis que les compétences en matière de réflexion créative font également partie des compétences non techniques. Voici quelques-unes des compétences non techniques nécessaires à la réussite d'un emploi dans le secteur des technologies de l'information :

Communication - Les technologies de l'information sont souvent considérées comme un sujet avancé et déroutant par les personnes qui les regardent de l'extérieur. Cela est dû au fait que le public n'est pas familiarisé avec la terminologie technique de l'informatique. De solides compétences en communication sont nécessaires pour assurer la liaison et discuter de questions techniques avec des collègues moins versés dans la technologie. Toutefois, il s'agit également d'une compétence importante pour le travail interdépartemental. De solides compétences en communication peuvent aider à générer de nouvelles idées et à identifier les problèmes potentiels.

La communication peut être le fondement de la plupart des autres compétences non techniques. C'est essentiellement la compétence utilisée pour tout ce qui a trait à la diffusion non technologique et à la croissance des idées dans le domaine des technologies de l'information. Les compétences en matière de communication ont un impact sur tout ce qui concerne la diffusion d'idées sur un tableau blanc ou l'établissement de calendriers.

Travail d'équipe - la plupart des gens pensent à un informaticien solitaire assis derrière un écran. Il est vrai que l'informatique comporte des tâches exécutées de manière isolée, mais le travail d'équipe est un élément essentiel de l'industrie informatique. Prenons l'exemple d'une salle de serveurs typique. Elle contient des rangées et des rangées de machines perfectionnées. En cas de problème, aucune personne ne sera en mesure de tout gérer. Il faut au contraire un effort bien coordonné pour travailler sur plusieurs points de matériel et de logiciel en même temps. Pour ce faire, il faut un travail d'équipe.

Il en va de même pour la programmation moderne. La programmation dans un environnement professionnel implique que plusieurs personnes gèrent des éléments distincts d'une base de code plus vaste. Ce n'est pas quelque chose que l'on peut faire sans de solides compétences en matière de gestion d'équipe, et vous trouverez des exemples similaires dans presque tous les domaines des technologies de l'information.

Résolution de problèmes - de nombreuses situations que vous rencontrerez dans le domaine des technologies de l'information sont des exemples classiques de problèmes directement liés à une cause facile à diagnostiquer. Cependant, il est tout aussi courant de trouver des mystères qui nécessitent une analyse minutieuse. La résolution des problèmes techniques peut nécessiter une combinaison de formation et de compétences appliquées en matière de résolution de problèmes.

Attention aux détails - le terme "technologie de l'information" met en évidence la quantité de données qui font partie du travail. Lorsque vous travaillez dans l'informatique, vous jonglez avec de grandes quantités d'informations. Ces informations se présentent sous plusieurs formes. Vous pouvez analyser les journaux d'une violation de serveur un jour ou examiner les divers problèmes de compatibilité liés à la connexion de différents réseaux le lendemain. Cependant, une grande partie de l'informatique se résume à une analyse minutieuse des informations afin de trouver des modèles.

Lorsque vous travaillez dans le secteur des technologies de l'information, un petit problème peut s'avérer très important. Même quelque chose d'aussi mineur qu'une itération de version dans une bibliothèque utilisée au sein d'un système peut avoir des conséquences considérables s'il est mal géré ou négligé. Pour exceller dans les technologies de l'information, il faut être conscient de son environnement de travail et de toutes les technologies avec lesquelles on travaille.

Pensée critique - La technologie se définit en fin de compte par la causalité. Chaque effet observé dans les technologies de l'information résulte d'une chaîne précise de causes et d'effets. En fait, même les nombres aléatoires générés par les ordinateurs ne sont pas vraiment aléatoires. Il y a toujours un modèle à trouver. Et c'est la pensée critique qui permet aux spécialistes de l'informatique de parcourir cette chaîne de causes et d'effets pour découvrir l'origine d'un problème. De même, il s'agit d'un élément important de l'architecture des systèmes. Les architectes système doivent mettre de côté la loyauté à l'égard de la marque, les styles préférés et d'autres préoccupations similaires pour créer une analyse objective de la meilleure mise en œuvre pour un projet donné.

Les compétences essentielles des emplois dans le secteur des technologies de l'information

Les compétences techniques décrivent l'ensemble des compétences techniques d'un spécialiste des technologies de l'information. De la mise en réseau à l'informatique en nuage, en passant par la gestion de projet et l'assistance technique, le bon ensemble de compétences techniques peut aider n'importe quel spécialiste des technologies de l'information à gérer son travail avec plus de succès.

La mise en réseau est une compétence qui consiste à créer et à entretenir des réseaux numériques. L'exemple le plus connu de mise en réseau est celui d'une salle de serveurs remplie de câbles et de routeurs lumineux. Toutefois, les réseaux modernes intègrent également des réseaux sans fil. Bluetooth, Wi-Fi et de nombreuses autres technologies sans fil sont également des compétences importantes à maîtriser en matière de mise en réseau.

Les spécialistes des technologies de l'information peuvent être appelés à maintenir ou à concevoir un réseau, ce qui nécessite une compréhension des protocoles auxquels un réseau doit adhérer pour fonctionner correctement. Les spécialistes des technologies de l'information devront également être conscients des exigences particulières qui peuvent découler du matériel personnel utilisé pour accéder à un réseau plus vaste. Par exemple, les employés peuvent avoir besoin de se connecter au réseau professionnel à distance tout en utilisant des systèmes d'exploitation mobiles.

L'informatique en nuage (Cloud Computing ) : elle porte les modèles basés sur le matériel à un niveau plus abstrait par le biais de systèmes distribués. Les systèmes en nuage peuvent refléter les mêmes fonctionnalités que le matériel traditionnel. Par exemple, les options de stockage en nuage peuvent être fonctionnellement analogues à un disque partagé standard.

Cependant, les spécialistes des technologies de l'information devraient être en mesure de tirer le meilleur parti de l'informatique en nuage. Cela signifie qu'ils doivent utiliser et mettre en œuvre des services d'informatique dématérialisée qui sont flexibles et offrent des avantages dynamiques que l'on ne retrouve pas dans les solutions matérielles traditionnelles. Par exemple, un spécialiste des technologies de l'information peut mettre en place des solutions d'informatique dématérialisée qui adaptent les ressources disponibles pour répondre aux besoins informatiques très différents des différents départements.

La gestion de projet peut être considérée comme le miroir technique de nombreuses compétences non techniques. Elle nécessite une bonne communication et une écoute active des collègues. De même, la gestion du temps est un élément essentiel de la gestion de projet.

La gestion de projet exige des spécialistes de l'informatique qu'ils évaluent avec précision l'ampleur d'un problème et les capacités de l'équipe à le résoudre. De nombreuses techniques de gestion liées à ce processus s'inscrivent dans différents domaines des technologies de l'information. Par exemple, la gestion scrum est une technique de gestion agile spécialisée, axée sur l'élimination rapide des obstacles.

Assistance technique - l'assistance technique est une compétence difficile que tout spécialiste des technologies de l'information devra maîtriser. Cette compétence implique la communication, l'écoute active et la résolution de problèmes. Des collègues viendront voir un informaticien pour un problème d'ordinateur ou de réseau, et il pourra lui être demandé d'identifier la solution appropriée pour résoudre le problème. Le spécialiste informatique devra également expliquer la solution ou le plan d'action sans utiliser le jargon du secteur afin que l'employé moins technique puisse comprendre et exécuter la solution. De bonnes compétences en matière de support technique sont primordiales pour tout spécialiste en informatique.

CompTIA et Microsoft sont deux des noms les plus connus en matière de certification informatique. CompTIA couvre presque tous les domaines de l'informatique moderne et des technologies liées à l'informatique. Le parcours de certification de Microsoft se concentre quant à lui sur l'infrastructure de l'entreprise. En obtenant ces certifications, un professionnel de l'informatique peut acquérir de nombreuses compétences nécessaires à son travail.

Les deux options de certification offrent des avantages spécifiques, mais il y a un point central à la poursuite de la certification de l'une ou l'autre organisation. Les certifications CompTIA et Microsoft constituent une preuve solide que vous maîtrisez les compétences liées à un sujet informatique donné. Il est donc plus facile pour les spécialistes de l'informatique d'embaucher des membres de leur équipe, de leur confier des responsabilités et de faire leurs preuves lorsqu'ils accèdent à de nouveaux postes.

Réflexions finales

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