د بشري منابعو په مدیریت کې د شخړو حل

د سوداګرۍ ډول ته په پام سره، ټول کاري ځایونه د کارمندانو تر منځ د شخړې احتمال لري. د کار ځای شخړه د نورو فکتورونو په مینځ کې د تخلیقي توپیرونو ، غلط مفاهیمو او د شخصیت شخړې له امله رامینځته کیدی شي. په ځینو مواردو کې، دا اړینه ده چې دا ډول شخړې د شرکت د بشري منابعو (HR) څانګې لخوا حل شي. نن ورځ به موږ د بشري منابعو متخصصینو لپاره د شخړو د حل ځینې اساسي اصولو ته یوه کتنه وکړو.

کله باید HR د کار ځای په شخړو کې ښکیل شي؟

د کارمندانو تر مینځ اختلافات عام دي، او په ډیری قضیو کې د HR اړتیا نشته چې د دوی منځګړیتوب کې ښکیل شي. په هرصورت، ځینې شرایط شتون لري چیرې چې HR اړتیا لري ګام پورته کړي. ځینې روښانه نښې چې د بشري حقونو مداخلې ته اړتیا لري عبارت دي له:

• یو اختلاف دومره شدید کیږي چې دا د ښکیلو کارمندانو په مزاج یا دندو فعالیت باندې دوامداره اغیزه لري
• یوه شخړه چې په "شخصي" بدلیږي، د کارمندانو سره د مسلکي درناوی او درناوي مناسب معیارونه پریږدي او د نوم ویلو یا سپکاوي څخه کار اخلي
• یو اختلاف چې د نورو کارمندانو په مورال باندې منفي اغیزه لري د هغو کسانو سربیره چې په مستقیم ډول په شخړه کې ښکیل دي او د کاري ځای ټیم ټول تولید او اغیزمنتوب کموي

د بشري حقونو په دندو کې د شخړو حل کول

د بې طرفه لید لید چمتو کول

ځینې وختونه، د نسبتا غیر مهم شیانو په اړه اختلاف کولی شي په غیر متناسب ډول زیات شي ځکه چې د خلکو احساسات او انا په لوبې کې راځي. د شخړې "ګټل" کیدای شي دومره مهم نه وي ځکه چې شخړه په حقیقت کې د هر څه په اړه وه، مګر دا چې یو کارمند د همکار لخوا د بې عزتۍ احساس کوي یا احساس کوي چې دوی د ناپوهۍ پرته له شخړې څخه شاته نشي راتلی.

د دې په پام کې نیولو سره، دا اړینه ده چې HR د شخړو په حل کې یو بې طرفه لید وړاندې کړي - نه یوازې د بې طرفه کیدو په معنی کې بې طرفه، بلکې په احساساتي توګه بې طرفه، په منطقي توګه د شخړو په حقایقو تمرکز کوي نه د احساساتي "سامان" په پرتله چې دا یې لیږدوي. د دې سره د کارمندانو په ذهنونو کې.

د اړیکو اسانتیا

که تاسو د بشري منابعو مسلکي یاست او دا اړینه ده چې ستاسو لپاره د کار ځای کې د شخړې حل کولو کې مرسته وکړئ، تاسو به ډیری وختونه ومومئ چې په بریالیتوب سره د شخړو حل کول د هوا پاکولو او د ګډې ځمکې موندلو لپاره راځي.

د دې پیښې سره د مرستې لپاره، د بشري حقونو متخصصین باید په شخړه کې د دواړو خواوو سره کښیني او دوی ته بلنه ورکړي چې خپل نظر تشریح کړي. هغوی وهڅوئ چې د " تاسو " بیانونو پرځای د "زه" بیاناتو سره خپل ځان څرګند کړي - د تورونو کولو څخه ډډه وکړئ او د شخصیتونو پرځای په ځانګړو مسلو تمرکز وکړئ.

د شخړې د دواړو خواوو د اوریدلو وروسته، د بشري حقونو مسلکي باید د شخړو لنډیز وکړي لکه څنګه چې دوی پوهیږي او د دواړو خواوو څخه موافقه ترلاسه کوي چې د شخړې دا تفاهم سم دی. یوځل چې هرڅوک د ستونزې د نوعیت په اړه موافق وي، تاسو کولی شئ د حل کولو لپاره حرکت وکړئ.

د حل لار موندنه

د شخړې د ماهیت په اړه د پوهیدو وروسته، اړخونو ته بلنه ورکړئ چې تاسو سره د ممکنه حلونو په اړه فکر کولو کې برخه واخلي. دا مهمه ده چې د امکان په صورت کې د شخړو د حل لپاره په ساده ډول د امر کولو څخه ډډه وکړئ، ځکه چې دا ډیر احتمال لري چې احساسات رامینځته کړي چې HR " اړخونه اخیستي" او کارمندان د حل لپاره "پیرود" ته لږ زړه ورکوي.

په ډیری حاالتو کې، د کار کولو غوره حل به یو ډول جوړجاړی وي - او د کارمندانو جوړجاړی ممکن ستاسو د توقع څخه ډیر اسانه وي. ډیری خلک د کار په ځای کې د شخړې څخه خوند نه اخلي، او کله چې د یوې لارې سره وړاندې کیږي چې دوی ته اجازه ورکړي چې بیرته په سوله کې کار وکړي، دوی به یې واخلي، حتی که دا پدې معنی نه وي چې په هر ځانګړي کې د دوی لاره ترلاسه کوي.

د شرکت د پالیسیو پلي کول

کله چې تاسو اړتیا لرئ د بشري حقونو مسلکي په توګه د کار ځای په شخړه کې دخیل شئ، نو دا مهمه ده چې ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو د موضوع پورې اړوند د کوم رسمي شرکت پالیسۍ په پام کې ونیسئ او پلي کړئ. د موجوده لیکلو پالیسیو سره نږدې تعقیب د کارمندانو سره د دې احساس کولو څخه مخنیوي کې مرسته کوي چې د دوی سره غیر عادلانه چلند شوی یا دا چې HR په خپل سر پریکړه کړې.

که، د شخړې له څیړلو وروسته، تاسو ومومئ چې د یو کارمند چلند د شرکت د پالیسیو له مخې د انضباطي عمل تضمین کوي، تاسو باید دا ترسره کړئ. دا د دې لپاره ندي چې ووایو د قضاوت غوښتنې لپاره هیڅ ځای شتون نلري یا د ضعیف شرایطو په پام کې نیولو سره. په هرصورت، تاسو باید په پام کې ونیسئ چې د تاسیس شویو پالیسیو پریښودل د یو مثال رامینځته کولو خطر رامینځته کوي (نور کارمندان باور لري چې دوی کولی شي پالیسي له پامه غورځوي) او همدارنګه کولی شي د غیر عادلانه یا د طرفدارۍ انګیرنې سره مرسته وکړي که چیرې پالیسۍ په دوامداره او مساوي توګه پلي نشي.

په بشري منابعو کې د دندې ترلاسه کولو څرنګوالی

عصري سوداګرۍ په ډیری لارو کې د بشري حقونو متخصصینو باندې تکیه کوي. د بشري حقونو د متخصصینو یو له مهمو دندو څخه د کار ځای کې د شخړو منځګړیتوب دی. که چیرې د مسلک مفکوره چې د کاري ځایونو فعالیت کولو کې مرسته کوي تاسو ته غوره اپیل کوي ، نو د انټرایکټیو کالج آف ټیکنالوژۍ کې د بشري منابعو مدیریت برنامې کې د ساینس اتحادیې کې د نوم لیکنې له لارې د HR کیریر پیل کولو په اړه غور وکړئ. تاسو به د 135-ساعت خارجي کیدو سره ریښتیني نړۍ تجربه ترلاسه کړئ او ارزښتناکه تصدیقونو ته لاسرسی ومومئ چې ستاسو د مسلک ګړندي تعقیبولو احتمال لري. غواړئ نور پوه شئ؟ د نورو معلوماتو لپاره نن ورځ موږ سره اړیکه ونیسئ .