د مرستې ډیسک موقعیت د معلوماتی ټیکنالوژۍ (IT) په ساحه کې د ننوتلو کچې خورا عام رول دی. نن ورځ موږ به دخیل دندې وګورو ، د کیریر ممکنه لارې چې د مرستې ډیسک موقعیت کولی شی لامل شی ، او تاسو څنګه کولی شئ د IT نړۍ کې خپل کیریر پیل کړئ.
د ننوتلو کچې دندې څه شی دی؟
کله چې موږ ووایو چې دنده "د ننوتلو کچه" ده ، زموږ مطلب دا دی چې دا یوه دنده ده چې عموما د خلکو لخوا ډکه شوې چې په صنعت کې د پخوانۍ مسلکی تجربې پرته نوی دنده پیل کوی.
دا دندې تاسو ته اجازه درکوی نوی مهارتونه زده کړئ او خپل بیا پیل کړئ. په مثالی توګه ، د ننوتلو کچې دنده په هغه ساحه کې د اوږد او ګټور کیریر لپاره د پیل ټکی دی چې تاسو یې په اړه لیوالتیا لرئ. په IT کې ، د مرستې تخنیک د ننوتلو کچې عام دندې یوه بیلګه ده.
تاسو د کارموندنې په برخه کې څه کوئ؟
د IT مرستندویه دنده کې کارمندانو یا پیرودونکو ته تخنیکی ملاتړ چمتو کول شامل دی چې د دوی وسیلو او غوښتنلیکونو په کارولو سره ستونزې تجربه کوی. د مرستې ډیسک تخنیک اکثرا د ستونزې سره د کارونکی لپاره د اړیکې لومړی ټکی دی. په شخصی توګه ، د تلیفون له لارې ، یا د بریښنالیک یا چیٹ له لارې اړیکه نیول ، کاروونکی خپلې مسلې تشریح کوی او د مرستې تخنیکین ستونزه تشخیصوی او تشریح کوی چې دا څنګه حل کړی.
د مرستندویه تخنیکران ممکن د تخنیکی روزنې لارښودونو رامینځته کولو کې هم مرسته وکړی ، د تیرو کاروونکو متقابل عمل او تخنیکی مسلو ریکارډونه تحلیل کړی ، او کنفرانسونو او روزنې غونډو کې برخه واخلی ترڅو خپل مهارتونه پراخه کړی او د وروستی وسیلو او سافټویر په اړه زده کړه وکړی.
د کیریر لارې IT Helpdesk دندې کولی شی المل شی
د ای ټی مرستندویه دندې کې د ننوتلو کچې موقعیت ځمکه کیدی شی د معلوماتی ټکنالوجۍ صنعت په بیلابیلو برخو کې د بشپړ کیریر لپاره لانچ پیډ وی.
1. سایبر امنیت
سایبر امنیت په یوه شرکت کې د زیان مننې او ګواښونو تحلیل شامل دی. د IT مرستندوی تخنیک په توګه ، تاسو به د کاروونکو سره ستاسو د متقابل عمل څخه د عام سایبر امنیت ګواښونو پیژندلو تجربه ترلاسه کړئ او زده کړئ چې څنګه کاروونکو ته د دوی وسیلو او معلوماتو خوندی ساتلو لپاره غوره عملونو په اړه تعلیم ورکړئ.
2. د سافټویر پراختیا
د ای ټی مرستندویه دنده کولی شی د سافټویر پراختیا ته لاره پرانیزی. د مرستې ډیسک رول کې ، تاسو به بې له شکه د لوی "درد ټکی" پیژندلو پیل وکړئ چې په مشهور غوښتنلیکونو کې د کاروونکو لپاره مایوسی رامینځته کوی. تاسو کولی شئ دا تجربه پلی کړئ ځکه چې تاسو په خپل مسلک کې پرمختګ کوئ ترڅو سافټویر ډیزاین کړئ چې د کارولو لپاره ډیر حسی وی.
3. د ډاټا
ډیری عصری شرکتونه د دوی د سوداګرۍ پرمخ وړلو لپاره د معلوماتو مرکزونو معتبر عملیات پورې اړه لری. پخوانی مرستندویه تخنیکران کولی شی د دوی د ستونزو حل کولو وړتیاوې د ډیټا مرکزونو کې ښه کارونې ته ورسوی ، ډاډ ترلاسه کوی چې سرورونه په دوامداره توګه پرمخ ځی او د لګښت غیر پلان شوی وخت مخه نیسی.
4. زیربنا
د ای ټی ډیسک دندې د IT سیسټمونو کار کولو څرنګوالی په اړه پوهه چمتو کوی. دا تاسو ته د مهارتونو سره تجهیز کوی ترڅو د سوداګرۍ عملیات تحلیل کړی او د پیرودونکو اړتیاوې وپیژنی. تاسو کولی شئ د خپل مرستندویه تجربې څخه کار واخلئ ترڅو تاسو سره په ساحو کې د دندې رول ولوبوی لکه د سیسټم اداره او د شبکې ملاتړ.
د IT Helpdesk تخنیکر کیدل
د IT مرستندویه تخنیک کیدو لپاره ، تاسو عموما لږترلږه د عالی لیسې ډیپلوم یا GED ته اړتیا لرئ. پداسې حال کې چې د شبکې اداره ، کمپیوټر ساینس ، یا کمپیوټر برنامې کې درجې کولی شی تاسو ته سیالی ګټه درکړی ، دوی د مرستې ډیسک رول له لارې د ای ټی نړۍ ته د ننوتلو اړتیا نده.
د معلوماتی ټکنالوجۍ روزنیز پروګرام لکه څنګه چې د متقابل ټیکنالوژۍ کالج لخوا وړاندیز شوی (ICT* کولی شی تاسو سره مرسته وکړی ژر تر ژره هغه پوهه او مهارتونه رامینځته کړی چې تاسو ورته اړتیا لرئ د ننوتلو کچې IT دندو لپاره په پام کې ونیسئ. په برنامې کې زده کونکی د صنعت او مصرف کونکی کمپیوټر محصولاتو خدمت کولو او ساتلو څرنګوالی زده کوی او چمتو کیږی چې د CompTIA A + کور 1 او 2 لپاره ازموینې واخلی ، د پلورونکی غیر جانبدار تصدیقونه چې د معلوماتی ټکنالوجۍ صنعت کې پیژندل شوی.
اړیکلوری ICT نن ورځ د دې په اړه نور معلومات زده کړئ چې تاسو څنګه کولی شئ په ای ټی کې نوی مسلک پیل کړئ!
