Resolução de conflitos na gestão de recursos humanos
Independentemente do tipo de negócio, todos os locais de trabalho têm a possibilidade de gerar conflitos entre os funcionários. Os conflitos no local de trabalho podem ser causados por diferenças criativas, falhas de comunicação e choques de personalidade, entre outros fatores. Em alguns casos, torna-se necessário que essas disputas sejam resolvidas pelo departamento de recursos humanos (RH) da empresa. Hoje, daremos uma olhada em alguns princípios fundamentais da resolução de conflitos para aspirantes a profissionais de RH. Quando o RH deve se envolver em conflitos no local de trabalho? Desentendimentos entre funcionários são comuns e, na grande maioria dos casos, não há necessidade de o RH se envolver na mediação deles. No entanto, [...]
