A função de um administrador de consultório médico: Muito mais do que uma simples recepcionista
Os administradores de consultórios médicos são uma parte fundamental da administração de uma prática médica bem-sucedida. Devido à importância de seu trabalho, os médicos e outras equipes médicas precisam se concentrar em oferecer o melhor atendimento médico aos pacientes. Eles precisam que os administradores de consultórios médicos assumam as tarefas importantes que mantêm um consultório em funcionamento, para que possam cuidar de seus pacientes.
A semelhança entre as funções administrativas exigidas dos administradores de consultórios médicos e das recepcionistas pode fazer com que algumas pessoas equiparem erroneamente os dois cargos. Entretanto, o escopo completo das funções de um administrador de consultório médico é muito mais amplo.
As principais responsabilidades de uma recepcionista giram em torno da recepção e do trabalho administrativo. Embora um administrador de consultório médico possa ter que atender telefones e cumprimentar pacientes, ele também é frequentemente chamado para lidar com registros médicos, faturamento e codificação de seguros, trabalhar com médicos para ajudar no tratamento básico de pacientes e fazer a ligação com outros profissionais de saúde para garantir que os pacientes recebam o melhor atendimento.
As responsabilidades exatas de um administrador médico variam de acordo com o estabelecimento onde ele trabalha. Entretanto, em geral, ele desempenha um papel importante para garantir o bom funcionamento do estabelecimento. Para isso, ele pode realizar qualquer um dos seguintes trabalhos, se não todos:
- Agendamento de consultas de pacientes
- Atender chamadas telefônicas e responder a e-mails
- Coleta de históricos de pacientes
- Atuar como intermediário entre médicos e enfermeiros
- Estoque e alocação de materiais de escritório
- Gerenciar prontuários de pacientes
- Receber pacientes e fazer o check-in deles
Os avanços na prestação de serviços de saúde levaram a uma maior especialização entre os profissionais de saúde. Essa natureza especializada do trabalho significa que os empregos de administração de consultórios médicos devem crescer 28% na próxima década, de acordo com o Bureau of Labor Statistics. Haverá uma demanda por candidatos que possam assumir alguns trabalhos administrativos para a equipe de saúde. Além disso, um grande segmento da população está envelhecendo e precisa de assistência médica, impulsionando ainda mais o crescimento em todos os campos relacionados à saúde. Atualmente, o salário para cargos de administração de consultórios médicos está em uma média de cerca de US$ 58.000 nos Estados Unidos e deve aumentar à medida que a demanda por pessoal crescer.
Para pessoas interessadas em treinamento para empregos de administração de consultórios médicos, a primeira coisa que você deve fazer é certificar-se de que atende aos requisitos educacionais. Os empregadores exigem principalmente um diploma de ensino médio ou equivalente, bem como uma certificação de um programa de treinamento em administração de consultórios médicos credenciado. O treinamento leva um pouco mais de oito meses e o equipará com o conjunto de habilidades técnicas para ser de grande valor para a equipe de saúde e para as instalações em que você trabalhará no futuro. Você também pode optar por obter um Associates of Science Degree de dois anos para impressionar ainda mais os empregadores.
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