Você está interessado em se tornar um gerente de negócios, mas não sabe por onde começar? Se você deseja aprender a gerenciar funcionários e administrar uma empresa com sucesso, a Interactive College of Technology tem o programa de treinamento certo para você. Oferecemos um programa de graduação em Administração de Empresas que preparará você para o seu futuro.
O que faz um gerente de negócios?
O gerente de negócios é o líder da empresa. Desde o gerenciamento de equipes até o planejamento orçamentário e tudo o mais, um gerente de negócios deve adquirir o conhecimento e as habilidades necessárias para ter sucesso na administração da organização. Algumas das muitas funções importantes de um gerente de negócios incluem:
Gerenciamento de pessoal
O gerente de negócios é responsável por recrutar, contratar, desenvolver e demitir funcionários. Um gerente de negócios bem-sucedido pode criar um ambiente propício ao sucesso e contratar a combinação certa de funcionários para se adequar à cultura da organização. Os funcionários devem trabalhar bem em equipe, o que começa com um líder de equipe bem informado.
Recrutamento - O gerente de negócios deve saber o que procurar em um candidato. Ele deve entender como o conhecimento e as habilidades de um candidato correspondem à descrição do cargo de cada posição. Com o número infinito de plataformas de contratação, você precisa de talento para analisar milhares de currículos e encontrar os diamantes em bruto.
Contratação - Há muitas etapas no processo de contratação, desde a leitura dos currículos até as várias entrevistas que esclarecerão as qualificações do candidato. É importante que você faça as perguntas certas e tenha uma ideia do temperamento do candidato. Você está procurando um vendedor que tenha iniciativa ou um assistente que se comunique bem e tenha boa atenção aos detalhes? É importante considerar também a adequação do candidato à cultura do escritório. Ele se dará bem com todos no escritório e contribuirá para a equipe como um todo?
Desenvolvimento - A maioria dos candidatos terá conhecimentos e habilidades brutos que podem precisar de experiência e treinamento adicionais antes de avançar na organização. Cabe ao gerente da empresa e ao departamento de RH desenvolver as habilidades dos funcionários, permitir a educação continuada e treinar os funcionários para que dominem ainda mais suas habilidades. Os benefícios também podem desempenhar um papel importante na motivação dos funcionários para que atinjam seu potencial.
Demissão - Pode chegar um momento em que um funcionário não esteja apresentando bom desempenho ou a empresa precise cortar pessoal para sobreviver a uma recessão. É importante que você faça a demissão do funcionário com cautela para não perturbar a atmosfera do escritório. Se isso for feito de maneira adequada, o funcionário demitido entenderá perfeitamente o motivo e não terá nenhuma animosidade com a organização ou com o gerente da empresa.
Relações de atendimento ao cliente
A maioria dos cargos em uma organização lida com clientes e o gerente de negócios não é exceção. Os clientes são a força vital da organização, portanto, é importante que você tenha relações adequadas de atendimento ao cliente. Como gerente de negócios, você deve dar o exemplo e tratar os clientes com respeito. Seus funcionários perceberão isso e entenderão a resposta adequada às reclamações dos clientes.
Também é importante coletar depoimentos e avaliações positivas de clientes satisfeitos. Muitos clientes confiam nas avaliações positivas de outros clientes satisfeitos quando pensam em se envolver com os produtos ou serviços da sua empresa.
Estratégias de marketing
Uma das funções mais importantes de um gerente de negócios é o marketing. Se os clientes não souberem sobre seu produto ou serviço, eles não poderão procurá-lo na loja local ou on-line. É importante que o gerente de negócios equilibre os custos com a necessidade de vendas. Ele deve entender como fará com que o dinheiro gasto em marketing retorne na forma de lucro. Seja publicidade tradicional na TV ou no rádio, publicidade on-line no Google ou publicidade em mídias sociais no Facebook, o mix de marketing correto pode ajudar sua organização a ter sucesso.
Operações do dia a dia
Alguém deve abrir e fechar a loja física ou gerenciar os funcionários em um escritório. Esse é um dever importante de um gerente de negócios. Garantir que todos tenham os recursos de que precisam para ajudar os clientes, identificar adequadamente os serviços que agregarão valor ao negócio, implementar a estratégia de marketing e gerenciar o pessoal, tudo isso pode se enquadrar na função do gerente de negócios. Como gerente de negócios, você deve garantir que a organização funcione sem problemas e que todos os funcionários recebam apoio, permitindo que eles ofereçam um bom atendimento ao cliente.
Escrituração leve
É importante pagar as contas em dia, garantir que os funcionários recebam a folha de pagamento e que o dinheiro em caixa não se esgote. Seja gerenciando faturas, controlando dívidas, equilibrando orçamentos ou executando uma das outras tarefas importantes relacionadas à contabilidade, como gerente de negócios, você deve manter as luzes acesas e os funcionários pagos por seu trabalho árduo. Durante o programa de treinamento em Gestão de Negócios, você aprenderá sobre livros contábeis, balanços, demonstrativos de fluxo de caixa, contas a receber, contas a pagar e outros demonstrativos contábeis importantes.
Planejamento orçamentário/ definição de metas
É importante definir metas e planejar o orçamento da organização para não esgotar fundos importantes. A definição de metas também permitirá que você entenda quando atingir cada marco e se está progredindo na direção certa. Certifique-se de definir metas de curto e longo prazo para que você tenha algo em que trabalhar e ofereça aos funcionários uma visão de sucesso. Além disso, inclua as métricas e as ferramentas de medição que você usará para identificar o sucesso. Ao longo do caminho, talvez você precise mudar, mas certifique-se de que seus funcionários estejam cientes dos novos orçamentos e metas à medida que eles mudarem.
Considerações finais
Agora que você sabe o que um gerente de negócios faz, é hora de saber mais sobre o programa de Gerenciamento de Negócios da Interactive College of Technology. Você gosta de liderar funcionários, administrar as operações diárias de uma organização e gerenciar o pessoal dos funcionários? Se essas tarefas parecem interessantes para você, tornar-se um gerente de negócios pode ser a escolha certa de carreira para você. A Interactive College of Technology tem o programa de treinamento que preparará você para essa carreira empolgante. Você traz sua paixão por gestão de negócios e nós forneceremos o resto.
Você quer saber mais?
Na Interactive College of Technology, oferecemos Gerenciamento de negócios que pode ajudar você a começar uma nova carreira ou iniciar um pequeno negócio. Você receberá treinamento prático, certificações reconhecidas pelo setor e experiência no mundo real antes da formatura! Também oferecemos cursos de educação continuada para que você atualize e desenvolva suas habilidades atuais.
Vamos dar o primeiro passo juntos! Entre em contato conosco agora para saber mais.
