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Como é que te tornas um especialista em Help Desk?

Sexta-feira, 8 de julho de 2022

Os especialistas em help desk são uma parte importante do sector das TI. Podem servir como tradutores técnicos dentro de uma empresa. Quanto mais avançada for a tecnologia, mais frequentemente as pessoas comuns terão dificuldade em adaptar-se a ela. E os especialistas em help desk trabalham dentro de uma empresa para ajudar as pessoas que estão a ter problemas com estas tecnologias. Isto pode incluir apoio técnico interno para colegas de trabalho ou apoio remoto para clientes. Então, o que faz um especialista em help desk? Os deveres e responsabilidades de um especialista em help desk Os deveres reais de um especialista em help desk variam de acordo com o tamanho [...]