Existem muitos passos para iniciar uma pequena empresa. Desde fazer a sua pesquisa até obter as licenças correctas, é importante adotar uma abordagem metódica para iniciar qualquer tipo de negócio. Se está a começar do zero e não quer cometer muitos dos erros que os proprietários de pequenas empresas cometem pela primeira vez, recomenda-se que adquira alguns conhecimentos sobre gestão de pequenas empresas.
Passo #1: Adquira conhecimentos de gestão de pequenas empresas
Há muitos vídeos do YouTube para ver, mas uma forma mais fácil de aprender gestão empresarial e começar um pequeno negócio é frequentando uma escola profissional. O Interactive College of Technology (ICT) oferece um programa de licenciatura em Gestão de Empresas que o ajudará a obter os conhecimentos, a experiência e os recursos necessários para ter sucesso na gestão de empresas.
O nosso currículo centra-se na gestão de equipas, na compreensão das questões legais, nas relações de serviço ao cliente, nos fundamentos da propriedade e gestão de uma pequena empresa, nas estratégias de marketing, nas operações do dia a dia, nos relatórios contabilísticos e financeiros, na conduta e normas éticas, na gestão de pessoal e no desenvolvimento dos funcionários. Também obterá experiência no mundo real, analisando estudos de casos de negócios, interagindo com instrutores e trabalhando em equipas para resolver problemas de negócios. Pode até ter aquela grande ideia que desperta a sua paixão para começar um pequeno negócio.
Passo #2: Faça a sua pesquisa
Dedique algum tempo a criar uma boa ideia, a pesquisar o sector, a descobrir onde instalar a loja e a conhecer os seus concorrentes. Fazer a sua pesquisa é um passo importante para uma gestão bem sucedida de uma pequena empresa.
Faça um brainstorming
Todos os bons negócios começaram com uma boa ideia. Reserve algum tempo para refletir sobre os seus pontos fortes e fracos. O que é que faz bem e que ideia única pode criar? Pode até descobrir uma forma de melhorar uma ideia antiga. Reserve algum tempo para se sentar com os seus amigos mais próximos e para lhes transmitir ideias. Eles podem ter uma perspetiva diferente e podem dar-lhe feedback sobre as suas ideias. Faça uma pequena lista de possíveis pequenas empresas e, em seguida, faça alguma pesquisa no sector.
Pesquise o sector
Consuma toda a informação que puder sobre a sua ideia proposta. Leia artigos de blogues, faça perguntas a especialistas e aprenda o máximo que puder sobre o que funciona e o que não funciona. Se vai abrir um restaurante, faça uma pesquisa de negócios fictícios e veja quais os restaurantes que falharam nos últimos 5 anos. Esta informação é excelente e pode ajudá-lo a identificar o tema de restaurante certo que irá prosperar na sua área. Se está a iniciar uma consultoria de publicidade, descubra o seu mercado-alvo e os serviços que lhes pode oferecer para os ajudar a ter sucesso.
Pesquisa de concorrentes
É importante saber se o mercado em que está a entrar já está saturado. Veja quantos concorrentes directos e indirectos tem. Os seus concorrentes directos serão empresas que oferecem produtos e serviços iguais ou semelhantes. No entanto, não se esqueça dos seus concorrentes indirectos. Se está a abrir uma hamburgueria, considere todas as opções que alguém tem para comer na sua área. Não se concentre apenas noutros restaurantes de hambúrgueres, pesquise também restaurantes alternativos, mercearias e outras opções alimentares dentro da sua faixa de preço.
Um ótimo lugar para fazer pesquisa da concorrência para empresas locais é no Google Maps. Quase todas as pequenas empresas tradicionais têm uma listagem no Google e pode ficar a saber muito sobre a sua empresa consultando a listagem local do Google. Não só indica a morada e o número de telefone, como também inclui uma ligação para o sítio Web, mostra o horário de funcionamento, dá-lhe uma ideia da vizinhança em geral e tem fotografias da localização. Também pode fazer uma pesquisa no Yelp ou na Angie's List, dependendo do seu tipo de pequena empresa. Leia as críticas e tente resolver os problemas que os seus concorrentes têm com os clientes.
Localização, localização, localização
Pense bem na sua localização. Esta é provavelmente a maior decisão que vai tomar para o seu negócio. Se tem um negócio de serviços ou faz negócios online, não é tão importante, mas se abrir uma loja de retalho, uma padaria ou um estúdio de ioga, certifique-se de que encontra o local certo. Terá de ser um sítio amigável e com muito tráfego pedonal. Pode ser um local onde passe pessoas ou carros. Tente encontrar um local próximo de um negócio complementar que já esteja a prosperar. Dessa forma, pode apresentar o seu novo local a um público já estabelecido.
Se está a abrir um restaurante, certifique-se de que não o abre no mesmo local que um negócio falhado. Mais de dois negócios falhados num só local pode ser um sinal para a comunidade, que pode considerá-lo uma tendência.
Passo #3: Obtenha licenças, autorizações e outras questões legais
Dependendo da pequena empresa que pretende iniciar, pode precisar de obter uma licença ou autorização. Se quiser abrir um salão de cabeleireiro, precisará não só de uma licença comercial, mas também de uma licença de cosmetologia. Se quiser contratar cabeleireiros, terá de considerar um seguro comercial e as directrizes da OSHA. Se está a iniciar um negócio a partir de sua casa, precisará de uma licença comercial para um negócio baseado em casa e pode até precisar da aprovação de um funcionário municipal.
Governo da cidade
Quase todas as pequenas empresas necessitam de uma licença comercial atribuída pela cidade, bem como da apresentação de uma denominação comercial fictícia que indique a todos o nome da sua empresa. A cidade fará uma pesquisa de nome comercial fictício para se certificar de que não está a usar o mesmo nome que outra pessoa nas proximidades. Para as pequenas empresas que servem comida ou fazem comida numa cozinha, precisará de uma licença e de inspecções regulares para se certificar de que a cozinha está limpa e segura.
Governo estadual e federal
Se aceitar impostos sobre vendas, vender bebidas alcoólicas ou pneus, terá de contactar a Comissão Estatal de Equalização. Eles colocarão a sua pequena empresa num calendário de pagamento do imposto sobre vendas, seja trimestral, semestral ou anual. Naturalmente, também terá de aderir ao Internal Revenue Service para registar os seus impostos, quaisquer formulários 1099 para contratantes ou formulários I-9 para empregados, declarações de lucros e perdas, impostos sobre o trabalho independente e outros calendários importantes para comunicar o rendimento da sua empresa.
Advogados e contabilistas
Pode querer contratar um advogado ou contabilista, só por precaução. Um advogado pode aconselhá-lo sobre o tipo de empresa mais adequado para a sua situação, quer seja uma empresa em nome individual, uma sociedade ou uma SRL. Um contabilista pode ajudá-lo a fazer um orçamento, declarar impostos e oferecer conselhos para melhorar a rentabilidade da sua pequena empresa.
Passo #4: Planeie o seu orçamento
Para elaborar um orçamento exato, terá de fazer uma pesquisa de mercado e uma análise da concorrência. Terá de escrever um plano de negócios ou criar uma apresentação e calcular os seus custos de arranque. Está a começar do zero ou pretende comprar um negócio existente ou um franchising? Estas são algumas das perguntas a que terá de responder enquanto planeia o seu orçamento:
Pesquisa de mercado e análise competitiva
Continue a sua pesquisa de mercado e acrescente estimativas de custos. Algumas das perguntas a que pode ter de responder incluem:
- Quanto é que a sua localização custa por mês?
- Precisa de assinar um contrato de arrendamento de 3 anos, 5 anos ou 10 anos?
- Quanto é que o seu concorrente obtém em lucros e vendas por mês?
- Vai precisar de contratar empregados?
Estas são algumas das questões importantes que deve colocar a si próprio e fazer o seu estudo de mercado e análise da concorrência, para o ajudar a construir o seu plano de negócios ou apresentação.
Plano de negócios ou Pitch Deck
Se vai financiar a sua empresa junto de um banco ou da Administração de Pequenas Empresas, deve primeiro criar um plano de negócios para lhes mostrar por que razão devem emprestar-lhe dinheiro. Se estiver a falar com um investidor ou capitalista de risco, é importante criar uma apresentação mais pequena e mais digerível. A apresentação será mais curta e mais sucinta, mas continuará a responder às muitas perguntas que um investidor terá sobre a sua pequena empresa. Algumas das questões que deve considerar para o seu plano de negócios ou apresentação incluem:
- Como é que descreve a sua pequena empresa?
- Que produtos ou serviços oferece?
- Qual é a sua análise do mercado?
- Qual é a sua estratégia para os primeiros 3 anos?
- Quem são os proprietários e outros empregados importantes?
- Como planeia financiar a sua empresa?
- Qual é o seu ponto de equilíbrio?
- Como é que vai pagar aos seus investidores?
Calcule os custos de arranque
Parte do plano de negócios ou da apresentação deve incluir um cálculo dos custos de arranque. Desta forma, saberá quanto dinheiro é necessário para iniciar o seu negócio. Pode considerar as seguintes questões:
- Quanto custa o aluguer do local?
- Precisa de renovar o seu espaço?
- Precisa de contratar empregados?
- Existe uma taxa de franquia?
- Que equipamento é necessário para fabricar o seu produto?
- Quanto custam as licenças, autorizações e outros requisitos legais?
- Vai pagar a si próprio?
Passo #5: Financie o seu negócio
Depois de ter escolhido a sua melhor ideia para o sucesso, pesquisado a indústria, descoberto o seu tipo de negócio, encontrado um local e planeado um orçamento, é hora de financiar o seu negócio. Pode retirar dinheiro das suas poupanças, pedir um empréstimo a amigos e familiares, visitar o seu banco ou contactar a U .S. Small Business Administration (SBA).
A SBA oferece empréstimos tanto para capital de exploração como para activos fixos. Quer necessite de construir um restaurante inteiro ou precise apenas de uma linha de crédito para pagar facturas enquanto espera 30 a 60 dias pelo pagamento, a SBA pode encontrar um empréstimo e um credor que corresponda às necessidades da sua pequena empresa. A SBA oferece muitas opções de empréstimo com condições favoráveis, desde um empréstimo 7(a) e 504 até microempréstimos. Podem também oferecer-lhe assistência na contratação para identificar fundos federais. Estes fundos são destinados a pequenas empresas desfavorecidas, pequenas empresas detidas por mulheres, veteranos à procura de assistência empresarial, zonas empresariais subutilizadas e aqueles que estão a considerar contratos governamentais.
Passo #6: Contrate pessoal e faça a gestão da equipa
Parte do trabalho de um gestor de uma pequena empresa é liderar uma equipa de funcionários. Escreva descrições dos trabalhadores que pretende contratar, incluindo as funções, competências e qualificações necessárias para desempenhar com êxito a função. Isto dar-lhe-á um ponto de partida para as listas de emprego, a comparação de currículos e a decisão sobre os candidatos certos para as funções na sua pequena empresa.
Escolha um sítio Web de anúncios de emprego que se destine ao seu sector. Tem muitas opções, por isso faça o seu trabalho de casa. Encontre uma plataforma que possa pagar e que encontre os candidatos certos para si. Algumas das plataformas de emprego mais comuns são o LinkedIn, o Zip Recruiter e o Indeed. Existem também muitas empresas mais pequenas e opções de anúncios de emprego se estiver à procura de um nicho de indústria específico.
Escolher o pessoal e os gestores certos é uma das decisões mais importantes que irá tomar. Os clientes devem ser recebidos por funcionários felizes e conhecedores, por isso escolha sabiamente. Os seus empregados terão de trabalhar de forma autónoma e devem ser de confiança. Terão contacto direto com os clientes e os clientes são o sangue vital de qualquer pequena empresa.
Passo #7: Anuncie o seu negócio
O próximo passo no processo de gestão de uma pequena empresa é atrair clientes. Quer seja um franchising de AVAC que recebe ajuda da empresa-mãe ou esteja a abrir um negócio de catering e precise de divulgar os seus serviços, é importante publicitar o seu negócio. Tem muitas opções, desde um sítio Web, redes sociais, publicidade tradicional, pay-per-click, publicidade online e muitas outras formas de informar os seus clientes sobre os seus produtos e serviços.
Uma das melhores oportunidades de publicidade que tem são as referências. Nada é mais importante do que o conselho de um amigo ou familiar. Quando o seu cliente fala sobre a excelente experiência que teve com a sua pequena empresa, isso pode levar os seus amigos e familiares a experimentar os seus serviços. Quer fale com os seus amigos ou vá ao Yelp e faça uma crítica positiva, o marketing boca-a-boca é a melhor ferramenta para publicitar a sua empresa e criar clientes fiéis. Diz-se que é muito mais barato manter os clientes existentes do que adquirir novos clientes, pelo que um bom serviço ao cliente é fundamental para o sucesso de uma pequena empresa.
Considerações finais
Agora que já sabe como iniciar um pequeno negócio, está na altura de saber mais sobre o programa de Gestão Empresarial da Interactive College of Technology. Dê o primeiro passo na sua jornada de pequeno negócio e a Interactive College of Technology estará consigo em cada passo do caminho.
Quer saber mais?
Na Interactive College of Technology, oferecemos Formação em Gestão de Empresas que o pode ajudar a iniciar uma nova carreira ou a começar um pequeno negócio. Receberá formação prática, certificações reconhecidas pela indústria e experiência do mundo real antes da graduação! Também oferecemos cursos de formação contínua para atualizar e desenvolver as suas competências actuais.
Vamos dar o primeiro passo juntos! Contacte-nos agora para saber mais.
