Quais são as principais funções de um departamento de RH?
Quer ser parte integrante do sucesso de uma organização? Trabalhar no departamento de RH permite-lhe ajudar a contratar os empregados certos e a cuidar desses empregados com formação e benefícios para maximizar o seu rendimento.
Então, como é que encontra uma oportunidade de trabalhar num departamento de recursos humanos? Uma forma fácil de obter uma posição de nível de entrada como assistente de RH ou possivelmente como funcionário de RH é frequentar um programa de gestão de RH de uma escola profissional. Quanto mais souber sobre o funcionamento do departamento de RH, mais fácil será para si conseguir o emprego dos seus sonhos.
Os Directores de Recursos Humanos (RH) têm uma grande responsabilidade. Estão no centro da organização, certificando-se de que cada departamento tem suficientes empregados formados disponíveis num determinado dia, controlando o desenvolvimento e a moral dos trabalhadores, supervisionando os salários e controlando os benefícios dos empregados. Então, quais são as principais funções de um departamento de RH?
Recrutamento
O recrutamento de novos empregados é uma função vital no departamento de RH. O seu trabalho não se limita a publicar anúncios de emprego e esperar que as pessoas certas preencham as candidaturas. Para ser um recrutador bem sucedido, terá de compreender o nível de talento necessário para cada cargo, articular as descrições das funções de forma cativante, possuir fortes competências informáticas e de comunicação e, acima de tudo, reconhecer um bom candidato quando o vê.
Contratação
Para além de examinar as candidaturas a emprego, pode ser responsável pela realização de testes de avaliação ou de entrevistas aos trabalhadores. Alertar os candidatos para as ofertas de emprego (ou deixá-los facilmente ficar mal) é outra tarefa comum dos assistentes de RH. Até chegar ao nível de gestão, provavelmente não será da sua responsabilidade selecionar os candidatos para cada cargo. No entanto, as tarefas que desempenha devem prepará-lo para esta eventualidade.
Formação
O processo de integração não termina quando o candidato preenche os seus formulários fiscais e marca o ponto pela primeira vez. A formação é outro elemento essencial, no qual o departamento de RH deve ter um forte interesse. Para funcionar com sucesso, uma empresa precisa de trabalhadores qualificados. Durante a formação, irá ensinar aos novos contratados as competências necessárias para terem sucesso no seu trabalho. De facto, é uma boa ideia ter também programas de formação para os empregados existentes.
Gestão do desempenho
Os colaboradores precisam de incentivos e de feedback regular para se manterem empenhados e concentrados. Quando define objectivos claros e dá o exemplo, pode garantir que os seus trabalhadores continuarão a ter um desempenho de alto nível. As avaliações anuais são uma ferramenta de gestão do desempenho fundamental. Embora os gestores possam dar feedback aos trabalhadores, é uma boa ideia pedir aos membros da equipa que dêem também a sua opinião. Isto dará ao seu departamento de RH uma melhor ideia de quanto o empregado está a dar à empresa.
Planeamento de carreira
Pode dar um passo em frente, orientando os empregados ao longo do percurso profissional que escolheram. O que é que eles esperam obter com a sua permanência na empresa e como é que a empresa pode beneficiar em troca? Quando implementa um programa de orientação profissional, pode reduzir as taxas de rotação dos trabalhadores e melhorar os resultados da empresa.
Avaliação
Um dos papéis menos falados do departamento de RH envolve avaliações de funções. O objetivo de uma avaliação de funções é recompensar trabalhos semelhantes de forma equivalente. Ao monitorizar a disponibilidade, o horário, a localização e a qualidade geral do trabalho prestado pelos colaboradores, deve compreender melhor o valor de cada um deles.
Incentivos
Todos os trabalhadores merecem ser pagos pelos seus esforços, mas as empresas de topo devem ir um pouco mais longe. Oportunidades de aprendizagem, tais como seminários no local, promoções regulares, reconhecimento e bónus ocasionais irão encorajar os seus empregados a dar 110 por cento enquanto estão ao serviço.
Folha de pagamento
Muitos gestores de recursos humanos são responsáveis pelo processamento dos salários da empresa. Esta tarefa pode incluir algumas ou todas as seguintes funções:
- Cálculo das horas trabalhadas
- Processamento da documentação relativa a novas contratações e rescisões
- Acompanhamento das alterações dos salários e das taxas horárias
- Preparação dos controlos manuais (se for caso disso)
- Manter-se a par das leis actuais sobre o salário mínimo a nível estatal, federal e municipal
- Reconciliação de eventuais litígios relativos aos salários
- Processamento da folha de pagamento dentro do prazo semanal ou quinzenal
- Garantir o cumprimento da legislação federal e das práticas sindicais
Relatórios do Razão - registos utilizados para armazenar, organizar e resumir transacções. Se a administração dos salários é uma das suas tarefas, pode dar por si a depender de relatórios do Razão ao introduzir os dados dos salários na base de dados da empresa.
Contas a receber - refere-se ao dinheiro que é devido à empresa por bens ou serviços prestados. Quando um empregado recebe um benefício que tem de ser reembolsado, como um empréstimo da empresa ou um prémio de seguro de saúde, o montante que é devido à empresa será incluído nas contas a receber.
Contas a pagar - semelhante às contas a receber, exceto que em vez de dinheiro devido à empresa, é dinheiro que a empresa deve a outra parte. A maioria das empresas recebe bens ou serviços a crédito, o que significa que terá de reembolsar o fornecedor ou indivíduo num determinado período de tempo.
Administração de benefícios
Os salários, os incentivos e os prémios de produção podem ser considerados benefícios para os trabalhadores. No entanto, estes são apenas os básicos. Como membro de um departamento de RH, deve estar familiarizado com as regras relativas a quaisquer outros benefícios que a empresa ofereça. Em alguns casos, pode até dar feedback sobre que benefícios devem ser oferecidos a que empregados, quanto tempo deve ser o período de espera padrão e outras considerações práticas.
Seguro - A maioria das grandes empresas é legalmente obrigada a oferecer seguro de saúde aos seus empregados a tempo inteiro. O período de espera pode variar consoante a localização, mas os trabalhadores são normalmente elegíveis após 30 a 60 dias de emprego a tempo inteiro.
Cabe à empresa decidir se paga a totalidade do prémio para os trabalhadores a tempo inteiro ou se lhe cobra uma parte. O montante devido pode ser deduzido do salário do trabalhador, o que é outra tarefa que provavelmente será da sua responsabilidade. A empresa também deve oferecer cobertura para os cônjuges ou dependentes dos trabalhadores. Na maior parte das vezes, o trabalhador terá de pagar a maior parte do prémio mensal para os dependentes, mesmo que a empresa esteja disposta a pagar a sua cobertura individual.
Poderá também ser-lhe oferecido um seguro dentário, de visão e de vida. Mais uma vez, todos os membros do departamento de RH terão de saber quanto tempo uma pessoa tem de trabalhar para a empresa antes de estas prestações estarem disponíveis para si, bem como qualquer informação sobre o custo.
Férias, licença por doença e tempo pessoal - quanto tempo de férias é que a empresa oferece aos novos contratados (se é que oferece algum)? E depois de um indivíduo ter estado na empresa durante dois, cinco, dez ou vinte anos? Estas são perguntas que os candidatos provavelmente farão e terá de estar familiarizado com as respostas.
Os dias de baixa por doença e o tempo pessoal são frequentemente acumulados com base no número de horas que um indivíduo trabalhou. No entanto, algumas empresas podem optar por antecipar a atribuição de tempo pessoal ou de baixa por doença. Isto é, oferecer um determinado número de horas no início do ano ou a partir do aniversário da data de contratação do empregado. Quaisquer que sejam as políticas da empresa relativamente ao tempo livre pago, todos os membros do departamento de RH devem conhecê-las.
Horários de trabalho flexíveis - cada vez mais empresas estão a mudar para um modelo de trabalho remoto híbrido. Quer permita que os empregados trabalhem a partir de casa 100% do tempo ou apenas um dia por semana, esta estratégia pode aumentar a moral e a produção, mantendo os custos da empresa mais baixos.
Como é que se torna um assistente, funcionário ou generalista de RH?
Uma maneira mais fácil de conseguir um emprego como assistente de RH ou outro profissional de RH de nível inicial é fazer um curso de escola vocacional em gestão de recursos humanos. Para além de obter os conhecimentos e as ferramentas de que necessita para o trabalho, este curso irá familiarizá-lo com as funções de um departamento de RH a todos os níveis. Embora todos tenham de começar por algum lado, já estará um passo à frente dos candidatos que se guiam apenas pela formação no local de trabalho.
Considerações finais
Agora que sabe mais sobre as principais funções de um departamento de RH, está pronto para dar o próximo passo na sua nova e excitante carreira, e a Interactive College of Technology estará consigo em cada passo do caminho.
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