Что объяснять нетехническим работникам об информационных технологиях
Узнай больше
Нажатие на кнопку запроса информации означает твое явное письменное согласие, без обязательства покупки, на то, чтобы с тобой связались (в том числе с помощью автоматизированных средств, например, набора номера и текстовых сообщений) по телефону, мобильному устройству (включая SMS и MMS) и/или электронной почте, даже если твой номер телефона находится в корпоративном, государственном или национальном реестре "Не звонить", и ты согласен с нашими условиями использования и политикой конфиденциальности.
Вы заинтересованы в том, чтобы стать специалистом по информационным технологиям, но задаетесь вопросом, что Вам придется объяснять об информационных технологиях коллегам, не имеющим технического образования? Будучи специалистом по информационным технологиям, Вы будете управлять сложными инфраструктурами, коммерческими сетями и разработками аппаратного и программного обеспечения. Центры обработки данных и безопасность станут частью Вашей повседневной жизни, и именно от Вас будет зависеть защита данных компании и информации клиентов от хакеров. Важной частью Вашей повседневной роли будет объяснение ИТ-технологий коллегам, не имеющим технического образования.
Чему учат ИТ-специалистов?
Как специалист по информационным технологиям, Вы будете обучать сотрудников пользоваться устройствами и сервисами в сети организации. Тренинги жизненно необходимы всякий раз, когда компания меняет свои ИТ-системы, обновляет сеть или вводит новые протоколы. Кроме того, Вы будете обучать работников использованию нового программного обеспечения, установленного на компьютерах и устройствах. Кроме того, Вы будете следить за тем, чтобы все работники следовали текущим ИТ-политикам и стандартам. Вот некоторые аспекты ИТ, с которыми Вы познакомите сотрудников.
Протокол паролей
Все работники организации получают учетные данные для входа в систему - имя пользователя и пароль, которые позволяют им войти в сеть и на свой рабочий компьютер. Протокол паролей проверяет подлинность пользователей и их паролей. Они также позволяют учетной записи пользователя взаимодействовать с сервером и получать доступ к таким услугам, как Интернет, центры обработки данных и бизнес-услуги, например, учетные записи электронной почты.
Вы использовали протокол паролей, войдя в свой домашний компьютер или смартфон, чтобы прочитать эту статью. Вы также использовали его для подключения к Wi-Fi. Ваш интернет-провайдер аутентифицировал или принял Ваше имя пользователя и пароль, чтобы подключить Вас к своим услугам, предоставив Вам доступ в Интернет. Использование сюжетных историй поможет Вам объяснить протоколы паролей своим коллегам.
Как использовать брандмауэр
Устройства сетевой безопасности, такие как брандмауэры, необходимы для обеспечения безопасности сети и ее защиты от вредоносных программ и пакетов. Ваш брандмауэр - это защитный барьер между Вашим компьютером или смартфоном и общедоступной Интернет-сетью. Он блокирует угрозы всякий раз, когда брандмауэр обнаруживает программное обеспечение или трафик, нарушающие действующие политики и стандарты безопасности. Он пропускает в сеть и из сети только безопасный трафик.
Избегайте фишинговых афер
Фишинговые аферы - это социально-инженерные атаки, в ходе которых собираются данные, такие как финансовые детали и учетные данные для входа в систему. Преступники используют любые доступные методы, чтобы украсть Вашу личность и получить финансовую выгоду. Основной способ доставки таких атак - электронная почта и текстовые сообщения.
Преступник использует известное имя, которому Вы доверяете, и отправляет сообщение, которое выглядит так, как будто оно пришло от одного из Ваших контактов. Например, Вы можете получить текстовое сообщение от Walmart, информирующее Вас о том, что магазину нужны дополнительные сведения, чтобы доставить Вашу посылку.
В теле сообщения Вы найдете ссылку, по которой Вам будет предложено щелкнуть, чтобы ввести информацию. Но подождите, Вы же ничего не заказывали; что за посылка? Вот именно! Именно так эти киберпреступники собирают миллионы данных о потребителях.
Вопреки здравому смыслу, потребитель переходит по ссылке, чтобы узнать, что происходит. Следующее, что они узнают, - это подозрительные расходы по их кредитным картам или новая запись в их кредитном отчете, которой, по их мнению, там быть не должно.
Вы будете использовать программное обеспечение и инструменты, такие как программы для борьбы с фишингом и спамом, для обнаружения вредоносного содержимого в электронных письмах и текстовых сообщениях на любом устройстве (компьютерах, планшетах и смартфонах), подключенном к сети. Кроме того, эти инструменты и программы помогают пользователям в организациях избегать фишинговых афер, созданных для проникновения в сеть и кражи данных.
Протокол прикрепления
Как ИТ-специалист, Вы будете разрабатывать стратегии защиты от атак социальной инженерии, связанных с вложениями в электронную почту. Эти атаки работают потому, что киберпреступник прикрепляет к письму то, что кажется безопасным файлом. Вместо того, чтобы вложения открывались при нажатии на письмо, Вам приходится самому нажимать на вложение, чтобы увидеть, что это такое.
Вредоносные программы устанавливаются на Ваш компьютер, если вложенный файл содержит вредоносное ПО, и захватывают Ваш компьютер или крадут данные, хранящиеся на Вашем устройстве. Чтобы остановить эти атаки, используйте протокол вложений для сканирования файлов перед их открытием. Программа предупредит Вас, если будет обнаружено вредоносное ПО. Кроме того, антивирусное программное обеспечение и программы защиты от вредоносного ПО полезны для обеспечения протоколов вложений и безопасности сетей.
ИТ-термины, которые Вы можете выучить уже сегодня
Вот несколько ИТ-терминов и их определений, которые помогут Вам сэкономить время при обучении коллег, не обладающих техническими знаниями.
Центры обработки данных - физические объекты или помещения, в которых размещаются серверы организации и другие устройства хранения данных. В таких помещениях есть панели управления доступом, для входа в которые требуется ключ-карточка, пропуск или цифровой код. В некоторых сетевых схемах, использующих облачные хранилища, компания подключается виртуально или через Интернет к облачному центру обработки данных. Такие центры находятся не на территории компании, но там работают ИТ-специалисты, которые управляют каждым устройством в этом пространстве и защищают его от киберпреступников.
Инфраструктура - компоненты, используемые для создания, управления и эксплуатации сред корпоративного уровня. Инфраструктура включает в себя все аппаратное обеспечение, сетевые компоненты, программное обеспечение, хранилища/центры данных и операционную систему компании. Сетевые компоненты могут включать концентраторы, коммутаторы, кабели и серверы, которые позволяют Вам подключаться ко всем бизнес-услугам, предлагаемым организацией. К средам корпоративного уровня относятся гигантские корпорации, где тысячи работников подключаются к сети и инфраструктуре компании.
Схема/дизайн безопасности - протоколы безопасности, необходимые для защиты сети и поддержания связи для всех пользователей. Протоколы безопасности включают аутентификацию, авторизацию и сбор данных. Изучая эти схемы, Вы можете услышать, как кто-то говорит: "Надежные схемы безопасности", что означает, что это надежные схемы. Например, они аутентифицируют учетные записи пользователей и разрешают им доступ к определенным областям сети или службам.
Протоколы также собирают данные для анализа, чтобы определить наличие угроз или уязвимостей. Узнав больше об ИТ и став ИТ-специалистом, Вы будете создавать схемы безопасности на основе ИТ-стандартов и политик, используемых Вашими будущими работодателями.
Пакеты и обновления программ - разработчики программного обеспечения рассылают пакеты и обновления всем пользователям, имеющим действующую лицензию или сертификат на использование программ. Если Вы когда-либо пользовались компьютером под управлением Windows, Вы получали уведомления о пакетах безопасности и обновлениях для Вашего ПК. Как ИТ-специалист, Вы просматриваете эти входящие пакеты и обновления и решаете, что безопасно для рабочих станций и устройств, подключенных к Вашей сети. Затем Вы можете настроить рабочие станции на автоматическое принятие и установку этих изменений или выполнить эту задачу вручную.
Шифрование - преобразование данных в двоичный код или серию нулей и единиц, чтобы посторонние не смогли увидеть данные. Киберпреступнику придется перехватить код и расшифровать его, прежде чем он сможет им воспользоваться. При использовании надежных схем защиты сеть блокирует доступ преступников и передает данные с помощью кода, слишком быстрого для того, чтобы посторонний мог его перехватить.
Заключительные мысли
Теперь, когда Вы знаете, что Вы будете объяснять об информационных технологиях человеку, не имеющему опыта работы в сфере ИТ, пришло время узнать больше об Интерактивном технологическом колледже. Мы предлагаем полную учебную программу по информационным технологиям, чтобы подготовить Вас к роли ИТ-специалиста. Получите знания и приобретите навыки в области информационных технологий, чтобы Вы могли наслаждаться этой выгодной карьерой.
Хотите узнать больше?
В Интерактивном технологическом колледже наша программа обучения информационным технологиям предлагает на выбор два различных направления - углубленный степень младшего научного сотрудника в области информационных технологий и упрощенную дипломную программу, которая поможет Вам быстрее приступить к работе.
Мы поможем Вам решить, какой путь подходит именно Вам, но обе программы обучения информационным технологиям включают в себя признанные в отрасли сертификаты, которые работодатели ищут у CompTIA и Microsoft.
Кроме того, после окончания колледжа наша программа Lifetime Career Placement Support поможет Вам найти работу, когда бы Вы в ней ни нуждались.
Итак, давайте сделаем первый шаг вместе! Свяжитесь с нами прямо сейчас, чтобы узнать больше.