Разрешение конфликтов в управлении персоналом
Независимо от типа бизнеса, на всех рабочих местах есть вероятность возникновения конфликтов между сотрудниками. Конфликт на рабочем месте может быть вызван творческими разногласиями, недопониманием, столкновением личностей и другими факторами. В некоторых случаях возникает необходимость, чтобы подобные споры решал отдел кадров (HR) компании. Сегодня мы рассмотрим несколько основополагающих принципов разрешения конфликтов для начинающих HR-специалистов. Когда HR должен вмешиваться в конфликт на рабочем месте? Разногласия между сотрудниками - обычное дело, и в подавляющем большинстве случаев нет никакой необходимости в том, чтобы отдел кадров становился посредником в их разрешении. Однако [...].
