Блог
Как стать специалистом справочной службы
Пятница, июль 8, 2022
Специалисты службы поддержки - важная часть IT-индустрии. Они могут выступать в роли технических переводчиков внутри компании. Чем более продвинутыми становятся технологии, тем чаще у обычных людей возникают проблемы с адаптацией к ним. И специалисты службы поддержки работают в компании, чтобы помогать людям, у которых возникают проблемы с этими технологиями. Это может быть как внутренняя техподдержка для коллег, так и удаленная поддержка для клиентов. Итак, чем же занимается специалист службы поддержки? Обязанности и ответственность специалиста справочной службы Фактические обязанности специалиста справочной службы зависят от размера [...].