Bilgi talep et butonuna tıklamak, satın alma yükümlülüğü olmaksızın, telefon numaranız şirket, eyalet veya Ulusal Aramayın Kayıtlarında olsa bile, telefon, mobil cihaz (SMS ve MMS dahil) ve/veya e-posta yoluyla sizinle iletişime geçilmesine (arama ve kısa mesaj gibi otomatik araçlar dahil) açık yazılı onayınızı teşkil eder ve kullanım şartlarımızı ve gizlilik politikamızı kabul etmiş olursunuz.
Bir HVAC teknisyeni olmakla ilgileniyor ancak başarılı olmak için gereken niteliklere ve becerilere sahip olup olmadığınızdan emin değil misiniz? Henüz hazır değilseniz, iyi haber şu ki, Interactive College of Technology'de bir HVAC teknisyeni programına katılırken birçok niteliğinizi ve becerinizi geliştireceksiniz. ICT , kariyeriniz boyunca üzerine inşa edebileceğiniz bir temel oluşturmanıza yardımcı olabilir.
Aşağıda, bir HVAC'nin başarılı olmak için ihtiyaç duyacağı nitelikler yer almaktadır:
Kalite #1: Samimiyet
HVAC sistemlerini tamir etmek için bir müşterinin evine gittiğinizde cana yakın olmalısınız. İyi bir ilk izlenim çok önemlidir ve hiçbir şey bir gülümsemeden daha iyi sonuç vermez. Bir HVAC teknisyeni olarak, arkadaşça bir tavır sergilemek, müşterileri mutlu etmeye yardımcı olacak ve karşılığında size iyi Yelp yorumları kazandıracaktır.
Kalite #2: Güvenilirlik
Bir HVAC kuruluşu, işlerinin sorumluluğunu üstlenen ve yapacaklarını söyledikleri şeyi yapan kişileri işe almaya çalışır. Zamanında gelmek ve işi düzgün yapmak, müşterileri sadık ve işverenleri mutlu tutmak için uzun bir yol kat eder.
Örneğin, yeni bir klima sistemi kuruyor olabilirsiniz. Klima sistemi kurulmadan önce tamamlanması gereken uygun ölçümler ve hesaplamalar vardır. Kanal sisteminin yanlış ölçülmesi, ileride sorunlara neden olabilir ve başka bir HVAC teknisyeninin gelip hataları düzeltmesi için müşteriye ek paraya mal olabilir. Güvenilir olmak, ölçümlerin, hesaplamaların ve spesifikasyonların her seferinde ilk seferde doğru olması anlamına gelir.
Kalite #3: Sabır
Bir HVAC sistemini teşhis etmek veya onarmak için geldiğinizde tüm müşteriler hızlı zekalı veya tamamen uyanık olmayabilir. Teşhisi birden fazla kez açıklamanız veya müşterinin durumu yeniden anlatmasını beklemeniz gerekebilir. Müşterilere karşı sabırlı olmak, çalışmak için olumlu bir atmosfer sunar ve becerikli ve sakin olduğunuzu gösterir. Bazen bir müşteri sadece duyulmak ister ve trajik hikayelerini dinlemek sadık bir müşteri yaratacaktır.
Kalite #4: Dakiklik
Hiç kimse randevusu olduğunda beklemekten hoşlanmaz. Sabah 8 ile akşam 5 arasında evlerinde olacağınızı söylediğinizde müşterinin ne düşündüğünü bir düşünün. İlgilenmeleri gereken sorumlulukları olabilir ve tüm gün sizin gelip klimayı tamir etmenizi bekleyemezler. HVAC sistemini onarmak için bağlı kalacağınız küçük bir zaman aralığı belirlemek önemlidir ve zamanında gelmek gelecekteki bir sorunu yönlendirecektir.
Kalite #5: Dürüstlük
Hem müşterilerinize hem de işvereninize karşı dürüst olmanız önemlidir. Özellikle de onarım maliyeti söz konusu olduğunda. Doğru tahminler sunmaya çalışın ve öngörülemeyen masrafları gerçekleşmeden önce göz önünde bulundurun. Ekstra iş yapmadan önce müşteriden onay aldığınızdan emin olun ve günlük programınızdan sapmaya karar verirseniz işvereninizle iletişime geçin. Güvenilebilecek kişiler, ortaya çıkabilecek herhangi bir durumun üstesinden gelmek için tekrar tekrar aranır.
Kalite #6: Çalışkanlık
İyi bir HVAC teknisyeninin çok çalışkan olduğunu söylemeye gerek yok. Bir HVAC sistemini ilk kez teşhis etmeye gittiğinizde ne bulacağınızı asla bilemezsiniz, bu nedenle müşteriye en iyi ve en enerjik halinizi sunmak için zor bir gün geçirmek iyidir. Bir işi tamamlamak için bir veya iki saat daha çalışmanız gerekiyorsa, müşterinin sıcak bir günde klimasının olmadığını düşünün ve bu sizi bitirmek için motive etmelidir.
Kalite #7: Metodik
Bir HVAC sistemini teşhis ederken, metodik bir yaklaşım benimsemek önemlidir. HVAC sistemini kapatmaya ve güvenli bir ortam yaratmaya hazırlamanıza yardımcı olacak bir kontrol listesine sahip olmalısınız. Kontrol listesinin sonraki adımlarına geçin ve bir soruna ve çözüme karar vermeden önce sonuna gelin. Süreçte bir adımı atlamak felakete yol açabilir, bu nedenle acele etmeyin ve tüm ekipmanın teşhis, bakım ve onarımına sistematik bir yaklaşım benimseyin.
Sergilemek istediğiniz niteliklere ek olarak, başarılı bir HVAC teknisyeni olmak için ustalaşmanız gereken beceriler de vardır. İyi iletişim, aktif dinleme veya bir HVAC teknisyeni olarak her gün kullanacağınız diğer önemli becerilerden biri olsun, Interactive College of Technology'deki bir HVAC programı sırasında bu becerilerde ustalaşma fırsatına sahipsiniz. Oluşturmanıza yardımcı olduğumuz beceriler şunları içerir:
Beceri #1: İletişim
Bir HVAC teknisyeni tek başına çalışsa da, zamanının çoğunu müşteriler ve amirlerle konuşarak geçirir. Bilgiyi düzgün bir şekilde iletme becerisi, hataları ve yanlış anlamaları azaltır. Bir müşteri bir şey beklerken siz başka bir şey sunarsanız, mutsuz olurlar.
Ayrıca, bir HVAC teknisyeninin işinin bir parçası, randevu sırasında verilen hizmetlerin raporlarını yazmaktır. Sonraki teknisyenlerin, ortaya çıkabilecek sorunları daha iyi teşhis etmek için neyin tamamlandığını anlamaları gerekebilir. Durumu uygun şekilde belgelemek ve sorunu ve çözümü açıklamak, gelecekteki HVAC randevuları için çok yararlı olabilir.
Beceri #2: Aktif Dinleme
İletişimle birlikte, iyi aktif dinleme becerileri, müşterilerle çalışırken HVAC teknisyenleri için önemlidir. Herhangi bir sorunu çözmeye çalışmadan önce müşterinin ne istediğini bilmek önemlidir. Hangi sesleri duydular? HVAC arızasına yol açan herhangi bir sorun var mıydı? Müşteriyi dinlemek ve durumu gerçekten anlamak için zaman ayırın, ancak o zaman sorunu teşhis edebilir ve bir çözüm üretebilirsiniz.
Beceri #3: Uyarlanabilirlik
Karşılaştığınız her durum biraz farklı olacaktır ve her sorunun çözümü aynı olmayacaktır. Duruma yaklaşırken metodik davranarak, çözümünüzü belirli HVAC sistemi sorunlarına uyarlayabilirsiniz. Bir HVAC programı sırasında, HVAC sistemleriyle ilgili yaygın sorunları nasıl çözeceğinizi öğreneceksiniz, ancak teknoloji ilerledikçe, en yeni ve en yeni HVAC bileşenleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için uyum sağlamanız ve zaman ayırmanız istenecektir. Veya bir HVAC sistemi markasına aşina olabilirsiniz, ancak alternatif bir markayla karşılaşabilirsiniz. Çoğu bileşen benzer olacaktır, ancak her markanın kendine özgü tescilli parçaları vardır ve uyum sağlamanız gerekir.
Beceri #4: Detaylara Dikkat
Ayrıntılara dikkat etmek, her HVAC teknisyeni için önemli bir beceridir. Çok sayıda küçük parça vardır ve bu parçalardan birinin eksik olması bile bir HVAC sisteminin arızalanmasına neden olabilir. Bir sorunu teşhis etmeye ve doğru çözümü bulmaya yardımcı olmak için planlara ve şemalara bakmak için ayrıntılara dikkat etme becerilerinizi kullanmak önemlidir.
Beceri #5: Problem Çözme
Her zaman çözülmesi gereken sorunlar vardır. Önemli olan, var olan birçok çözüm arasından en iyi çözümü belirlemektir. Başarılı bir HVAC teknisyeni sorunu tam olarak anlamak ve mümkün olan en iyi çözümü belirlemek için zaman ayırır. Kanal çalışmasındaki açıklığı kapatmak için koli bandı mı kullanmalısınız yoksa tüm sistemi mi değiştirmelisiniz? Bazı sorunların birden fazla çözümü vardır, bu nedenle durum için doğru çözümü seçmek için en iyi muhakemenizi kullanmalısınız. Metodik olmak ve ayrıntılara dikkat etmek, işte karşılaştığınız herhangi bir HVAC sorununu çözmenizi sağlayacaktır.
Beceri #6: Zaman Yönetimi
Bir HVAC teknisyeni olarak, bir günde görmeniz gereken birden fazla müşteriniz olacaktır, bu nedenle bir program oluşturmak ve buna bağlı kalmak, belirli bir iş gününde tüm müşterilerinizi görmenizi sağlayacaktır. Günün sonunda yorgun düşmemeniz ve son randevunuzda hata yapmamanız için size zaman tanıyan bir program oluşturmak için zaman ayırın. ICT size zamanınızı daha iyi planlamayı öğretebilir.
Beceri #7: Müşteri Hizmetleri
Bir HVAC teknisyeni olarak çalışırken hiçbir şey iyi müşteri hizmetlerinden daha önemli değildir. Müşteriler bir HVAC işletmesinin can damarıdır ve sadık müşteriler olmadan işletme hayatta kalamayabilir. Müşterileri elde tutmak, yeni müşteri kazanmaya devam etmekten daha az maliyetlidir, bu nedenle her seferinde iyi müşteri hizmeti sunmak önemlidir. İyi müşteri hizmetleri aynı zamanda ilerleme fırsatları ve Yelp'teki o çok önemli 5 yıldızlı yorumlar anlamına gelecektir.
Beceri #8: Sürekli Öğrenme
Herhangi bir sektörde sahip olunması gereken harika bir beceri, öğrenmeye istekli olmaktır. Her zaman öğrenilecek yeni teknikler ve kullanılacak HVAC ekipmanları vardır, bu nedenle yeni şeylere uyum sağlama ve öğrenme yeteneği sahip olunması gereken önemli bir özelliktir.
HVAC teknisyeni olmanın kolay bir yolu, Interactive College of Technology'nin HVAC programına katılmaktır. Sizi yeni kariyerinizin ilk gününe hazırlıyoruz. Ayrıca sizi bu testlere girmeye hazırlayarak EPA ve NATE sertifikalarını almaya hazır hale getiriyoruz. Ayrıca, yeteneklerinize güven oluşturmak ve potansiyel işverenlere bağlılığınızı göstermek için staj ve iş deneyimi sunuyoruz. Niteliklerinizi geliştirmek ve bir HVAC teknisyeni olarak başarılı olmanıza yardımcı olacak önemli becerilerde ustalaşmak istiyorsanız, bugün Interactive College of Technology hakkında daha fazla bilgi edinin.
Bu HVAC konut eğitim programı Pasadena, TX ve Newport, KY kampüslerinde konut ısıtma, havalandırma ve iklimlendirme sistemlerinin tüm onarım ve bakım aşamalarında eğitim sunmaktadır. Bu eğitimler HVAC/R Teknolojisi programı Chamblee, GA kampüsünde soğutma sistemleri de dahil olmak üzere HVAC'nin tüm aşamalarında eğitim sunmaktadır. Her üç kampüsteki her iki program da öğrencileri soğutucu akışkanların yönetiminde Çevre Koruma Ajansı (EPA) Sertifikasyonu ve Kuzey Amerika Teknisyenleri Mükemmelliği (NATE) Sertifikasyonu için hazırlar.
Staj, ısıtma, havalandırma, iklimlendirme konut eğitim programının bir parçasıdır ve sizi 135 saat boyunca ortak bir şirkete atayarak size yeni becerilerinizi kullanma ve gerçek hayat kariyer eğitimi deneyimi kazanma fırsatı verir. Ayrıca, mezun olduktan sonra, Ömür Boyu Kariyer Yerleştirme Destek programımız ihtiyacınız olduğunda iş bulmanıza yardımcı olmak için yanınızda olacaktır.
İlk adımı birlikte atalım! Bize ulaşın şimdi daha fazlasını öğrenmek için.