Відкриття малого бізнесу складається з багатьох кроків. Від проведення досліджень до отримання необхідних ліцензій, важливо застосовувати методичний підхід до започаткування будь-якого виду бізнесу. Якщо ви починаєте з нуля і не хочете припуститися багатьох помилок, яких припускаються власники малого бізнесу-початківці, рекомендуємо вам отримати певні знання про управління малим бізнесом.
Крок 1: Отримайте знання про управління малим бізнесом
Існує багато відео на YouTube, але простіший спосіб навчитися управлінню бізнесом і відкрити власну справу - відвідати професійно-технічне училище. Інтерактивний технологічний коледж (ICT) пропонує програму бізнес-менеджменту, яка допоможе вам отримати знання, досвід і ресурси, необхідні для досягнення успіху в управлінні бізнесом.
Наша навчальна програма зосереджена на управлінні командою, розумінні юридичних питань, відносинах з клієнтами, основах володіння та управління малим бізнесом, маркетингових стратегіях, щоденних операціях, бухгалтерському обліку та фінансовій звітності, етичній поведінці та стандартах, а також управлінні персоналом та розвитку співробітників. Ви також отримаєте реальний досвід аналізу бізнес-кейсів, взаємодії з викладачами та роботи в команді над вирішенням бізнес-проблем. Можливо, у вас навіть з'явиться чудова ідея, яка розпалить вашу пристрасть до започаткування малого бізнесу.
Крок 2: Проведіть дослідження
Знайдіть час, щоб створити гарну ідею, дослідити галузь, з'ясувати, де відкрити магазин, і дізнатися про своїх конкурентів. Проведення досліджень - важливий крок до успішного управління малим бізнесом.
Мозковий штурм
Кожен хороший бізнес починається з гарної ідеї. Знайдіть час, щоб подумати про свої сильні та слабкі сторони. Що ви робите добре і яку унікальну ідею можете створити? Можливо, ви навіть знайдете спосіб покращити стару ідею. Знайдіть час, щоб посидіти з найближчими друзями та обмінятися з ними ідеями. Вони можуть мати іншу точку зору і запропонувати вам зворотній зв'язок щодо ваших ідей. Складіть короткий список можливих малих підприємств, а потім проведіть дослідження галузі.
Дослідження галузі
Вивчіть всю можливу інформацію про запропоновану вами ідею. Читайте статті в блогах, задавайте питання експертам і дізнавайтеся якомога більше про те, що працює, а що ні. Якщо ви відкриваєте ресторан, проведіть пошук вигаданого бізнесу і подивіться, які ресторани зазнали невдачі за останні 5 років. Це чудова інформація, яка допоможе вам визначити правильну тематику ресторану, яка буде процвітати у вашому регіоні. Якщо ви відкриваєте рекламну консалтингову компанію, з'ясуйте свій цільовий ринок і послуги, які ви можете їм запропонувати, щоб допомогти їм досягти успіху.
Дослідження конкурентів
Важливо знати, чи ринок, на який ви виходите, вже насичений. Подивіться, скільки у вас прямих і непрямих конкурентів. Вашими прямими конкурентами будуть компанії, які пропонують такі ж або схожі продукти та послуги. Однак не забувайте про непрямих конкурентів. Якщо ви відкриваєте кіоск з гамбургерами, розгляньте всі варіанти, де можна поїсти у вашому районі. Не зосереджуйтеся лише на інших гамбургерних, досліджуйте також альтернативні ресторани, продуктові магазини та інші заклади харчування у вашому ціновому діапазоні.
Чудовим місцем для дослідження конкурентів місцевого бізнесу є Карти Google. Майже кожен малий бізнес має свою сторінку в Google, і ви можете багато чого дізнатися про нього, переглянувши його місцеву сторінку в Google. У ньому не лише вказані адреса та номер телефону, але й посилання на веб-сайт, графік роботи, загальне уявлення про район та фотографії місця розташування. Ви також можете пошукати інформацію на Yelp або Angie's List, залежно від типу вашого малого бізнесу. Прочитайте відгуки і спробуйте вирішити будь-які проблеми, які виникають у ваших конкурентів з клієнтами.
Місце, місце, місце, місце
Ретельно обміркуйте своє місце розташування. Це, мабуть, найважливіше рішення, яке ви приймете для свого бізнесу. Якщо ви надаєте послуги або працюєте в Інтернеті, це не так важливо, але якщо ви відкриваєте роздрібний магазин, пекарню або студію йоги, переконайтеся, що ви знайшли правильне місце. Це має бути місце, яке є привітним і має великий пішохідний трафік. Це можуть бути як люди, так і автомобілі, що проїжджають повз. Намагайтеся знайти місце поруч із додатковим бізнесом, який вже процвітає. Таким чином ви зможете представити своє нове місце вже сформованій аудиторії.
Якщо ви відкриваєте ресторан, переконайтеся, що ви не відкриваєте його в тому ж місці, де вже був невдалий бізнес. Більше двох невдалих бізнесів в одному місці можуть бути сигналом для громади, вони можуть вважати це тенденцією.
Крок #3: Отримання ліцензій, дозволів та вирішення інших юридичних питань
Залежно від того, який малий бізнес ви хочете розпочати, вам може знадобитися отримати ліцензію або дозвіл. Якщо ви хочете відкрити перукарню, вам знадобиться не лише бізнес-ліцензія, але й косметологічна ліцензія. Якщо ви хочете найняти перукарів, вам потрібно буде подбати про страхування бізнесу та дотримання правил OSHA. Якщо ви відкриваєте бізнес з дому, вам знадобиться ліцензія на ведення бізнесу на дому, і, можливо, вам навіть знадобиться підпис міського чиновника.
Міська влада
Майже кожному малому підприємству потрібна ліцензія на ведення бізнесу, видана міською владою, а також вигадана назва підприємства, під якою всі будуть знати назву вашого бізнесу. Міська влада проведе перевірку вигаданої назви, щоб переконатися, що ви не використовуєте ту саму назву, що й інші підприємці по сусідству. Для тих малих підприємств, які подають їжу або готують їжу на кухні, вам знадобиться дозвіл і регулярні перевірки, щоб переконатися, що кухня чиста і безпечна.
Державний та федеральний уряд
Якщо ви приймаєте податок з продажу, продаєте алкогольні напої або шини, вам потрібно звернутися до Державної ради вирівнювання (State Board of Equalization). Вони складуть для вашого малого бізнесу графік сплати податку з продажу - щоквартально, раз на два роки або щорічно. Звісно, вам також потрібно буде звертатися до Податкової служби, щоб подавати податкові декларації, форми 1099 для підрядників або форми I-9 для працівників, звіти про прибутки та збитки, податки на самозайнятість та інші важливі графіки для звітування про доходи вашого бізнесу.
Адвокати та бухгалтери
Про всяк випадок, ви можете найняти адвоката або бухгалтера. Адвокат може порадити вам, який тип бізнесу підходить для вашої ситуації: приватна власність, партнерство або ТОВ. Бухгалтер може допомогти вам скласти бюджет, заповнити податкові декларації та запропонувати поради щодо підвищення прибутковості вашого малого бізнесу.
Крок 4: Сплануйте свій бюджет
Щоб скласти точний бюджет, вам потрібно буде провести дослідження ринку та аналіз конкурентів. Вам потрібно буде написати бізнес-план або створити пітч-деку та розрахувати витрати на запуск. Ви починаєте з нуля чи хочете купити існуючий бізнес або франшизу? Це лише деякі з питань, на які ви відповісте, плануючи свій бюджет:
Дослідження ринку та аналіз конкуренції
Продовжуйте дослідження ринку і додайте кошторис витрат. Нижче наведено кілька запитань, на які вам, можливо, доведеться відповісти:
- Скільки коштує ваша локація на місяць?
- Вам потрібно підписати договір оренди на 3 рокиc, 5 років або 10 років?
- Скільки ваш конкурент отримує прибутку та продажів на місяць?
- Чи потрібно буде наймати працівників?
Це деякі з важливих питань, які ви повинні поставити собі і провести дослідження ринку та аналіз конкурентів, щоб допомогти вам скласти бізнес-план або пітч-деку.
Бізнес-план або пітч-дека
Якщо ви збираєтеся фінансувати свій бізнес у банку або Адміністрації малого бізнесу, ви повинні спочатку створити бізнес-план, щоб показати їм, чому вони повинні позичити вам гроші. Якщо ви розмовляєте з інвестором або венчурним інвестором, важливо створити меншу, більш зрозумілу презентаційну колоду. Вона буде коротшою і лаконічнішою, але все одно відповідатиме на багато запитань, які виникатимуть у інвестора щодо вашого малого бізнесу. Ось деякі з питань, які ви повинні розглянути для вашого бізнес-плану або пітч-деку:
- Як би ви описали свій малий бізнес?
- Які продукти чи послуги ви пропонуєте?
- Який ваш аналіз ринку?
- Яка ваша стратегія на перші 3 роки?
- Хто є власниками та іншими важливими співробітниками?
- Як ви плануєте фінансувати свій бізнес?
- Яка ваша точка беззбитковості?
- Як ви будете повертати гроші своїм інвесторам?
Розрахунок стартових витрат
Частиною бізнес-плану або пітч-деку має бути розрахунок стартових витрат. Таким чином, ви будете знати, скільки грошей потрібно для запуску вашого бізнесу. Ви можете розглянути наступні питання:
- Скільки коштує оренда локації?
- Вам потрібно оновити вашу локацію?
- Вам потрібно найняти працівників?
- Чи є плата за франшизу?
- Яке обладнання потрібне для виготовлення вашого продукту?
- Скільки коштують ліцензії, дозволи та інші юридичні потреби?
- Ви збираєтеся платити самі?
Крок #5: Фінансуйте свій бізнес
Після того, як ви обрали найкращу ідею для успіху, вивчили галузь, визначилися з типом бізнесу, знайшли місце розташування та спланували бюджет, настав час фінансувати свій бізнес. Ви можете взяти гроші зі своїх заощаджень, попросити позику у друзів та родичів, звернутися до банку або до Адміністрації малого бізнесу США (SBA).
SBA пропонує кредити як на оборотний капітал, так і на основні засоби. Незалежно від того, чи вам потрібно побудувати цілий ресторан, чи вам просто потрібна кредитна лінія для оплати рахунків, поки ви чекаєте на платіж від 30 до 60 днів, SBA може знайти кредит і кредитора, які відповідають потребам вашого малого бізнесу. SBA пропонує безліч варіантів кредитів на вигідних умовах - від позик за 7(a) і 504 до мікрокредитів. Вони також можуть запропонувати вам допомогу в укладанні контрактів для пошуку федеральних фондів. Ці кошти призначені для малих підприємств, що перебувають у несприятливому становищі, малих підприємств, що належать жінкам, ветеранів, які шукають допомоги у веденні бізнесу, недостатньо використовуваних бізнес-зон і тих, хто розглядає можливість отримання державних контрактів.
Крок #6: Найміть персонал та керуйте командою
Частиною роботи керівника малого бізнесу є керівництво командою працівників. Напишіть описи працівників, яких ви хочете найняти, включаючи посадові обов'язки, навички та кваліфікацію, необхідні для успішного виконання ролі. Це дасть вам відправну точку для складання списків вакансій, порівняння резюме та прийняття рішення щодо правильних кандидатів на посади у вашому малому бізнесі.
Виберіть веб-сайт з вакансіями, який відповідає вашій галузі. У вас є багато варіантів, тому зробіть домашнє завдання. Знайдіть платформу, яка вам по кишені і яка знайде для вас потрібних кандидатів. Деякі з найпоширеніших платформ для пошуку роботи - LinkedIn, Zip Recruiter та Indeed. Існує також багато менших компаній і варіантів розміщення вакансій, якщо ви шукаєте роботу в конкретній галузевій ніші.
Правильний підбір персоналу та менеджерів - одне з найважливіших рішень, яке ви приймете. Клієнтів повинні зустрічати щасливі та обізнані співробітники, тому обирайте з розумом. Ваші співробітники повинні працювати автономно і заслуговувати на довіру. Вони матимуть безпосередній контакт з клієнтами, а клієнти - це кров будь-якого малого бізнесу.
Крок 7: Рекламуйте свій бізнес
Наступним кроком у процесі управління малим бізнесом є залучення клієнтів. Незалежно від того, чи є ви франшизою HVAC, яка отримує допомогу від материнської компанії, чи відкриваєте ресторанний бізнес і вам потрібно розповісти про свої послуги, важливо рекламувати свій бізнес. У вас є багато можливостей: веб-сайт, соціальні мережі, традиційна реклама, реклама з оплатою за клік, медійна реклама в Інтернеті та багато інших способів розповісти клієнтам про ваші продукти та послуги.
Одна з найкращих рекламних можливостей, яку ви маєте, - це реферали. Немає нічого важливішого за пораду друга або члена сім'ї. Поки ваш клієнт розповідає про чудовий досвід роботи з вашим малим бізнесом, це може спонукати його друзів і родичів спробувати ваші послуги. Незалежно від того, чи будуть вони говорити зі своїми друзями, чи зайдуть на Yelp і залишать позитивний відгук, маркетинг з вуст в уста є найкращим інструментом для реклами вашого бізнесу та створення лояльних клієнтів. Кажуть, що набагато дешевше утримувати існуючих клієнтів, ніж залучати нових, тому хороше обслуговування клієнтів є ключем до успішного малого бізнесу.
Заключні думки
Тепер, коли ви знаєте, як розпочати малий бізнес, настав час дізнатися більше про програму "Управління бізнесом" від Інтерактивного технологічного коледжу. Зробіть перший крок на шляху до малого бізнесу, і Інтерактивний технологічний коледж буде з вами на кожному кроці.
Хочете дізнатися більше?
В Інтерактивному технологічному коледжі ми пропонуємо Бізнес-менеджмент який допоможе вам розпочати нову кар'єру або заснувати малий бізнес. Ви отримаєте практичне навчання, визнані в галузі сертифікати та реальний досвід ще до закінчення навчання! Ми також пропонуємо курси безперервної освіти, щоб оновити та розвинути ваші поточні навички.
Зробимо перший крок разом! Зв'яжіться з нами зараз, щоб дізнатися більше.
