Ви зацікавлені в тому, щоб стати бізнес-менеджером, але не знаєте, з чого почати? Якщо ви хочете навчитися керувати працівниками та успішно вести бізнес, Інтерактивний технологічний коледж має для вас відповідну навчальну програму. Ми пропонуємо програму "Бізнес-менеджмент", яка підготує вас до вашого майбутнього.
Що робить бізнес-менеджер?
Бізнес-менеджер - це лідер бізнесу. Від управління командою до бюджетного планування і всього, що знаходиться між ними, бізнес-менеджер повинен оволодіти необхідними знаннями та навичками, щоб успішно керувати організацією. Ось деякі з багатьох важливих обов'язків бізнес-менеджера:
Управління персоналом
Бізнес-менеджер відповідає за підбір, найм, розвиток та звільнення працівників. Успішний бізнес-менеджер може створити атмосферу, яка сприяє успіху, і наймає правильне поєднання працівників, які відповідають культурі організації. Співробітники повинні добре працювати в команді, а це починається з досвідченого керівника.
Рекрутинг - бізнес-менеджер повинен знати, що шукати в кандидаті. Він повинен розуміти, як знання та навички кандидата відповідають посадовій інструкції на кожній позиції. Зважаючи на нескінченну кількість платформ для найму, потрібен талант, щоб просіяти тисячі резюме і знайти ті самі діаманти в необробленому вигляді.
Найм - Процес найму складається з багатьох етапів, від читання резюме до численних співбесід, які проливають світло на кваліфікацію кандидата. Важливо ставити правильні запитання та відчути темперамент кандидата. Ви шукаєте продавця, який вміє досягати поставлених цілей, чи асистента, який добре спілкується і має хорошу увагу до деталей? Важливо також врахувати, чи вписується кандидат в офісну культуру. Чи зможе він ужитися з усіма іншими в офісі і стати частиною загальної команди?
Розвиток - більшість кандидатів мають початкові знання та навички, які можуть потребувати додаткового досвіду та навчання, перш ніж вони зможуть просунутися по службі в організації. Саме бізнес-менеджер і відділ кадрів повинні розвивати навички співробітників, забезпечувати можливість безперервного навчання і тренінгів для подальшого оволодіння навичками. Пільги також можуть відігравати важливу роль у мотивації працівників до розкриття їхнього потенціалу.
Звільнення - може настати момент, коли працівник не справляється зі своїми обов'язками або компанії необхідно скоротити штат, щоб пережити економічний спад. Важливо звільняти працівників обережно, щоб не порушити атмосферу в офісі. Якщо все зроблено правильно, працівник, якого звільняють, повністю розуміє причину і не відчуває ворожості до організації або керівника.
Відносини з клієнтами
Більшість посад в організації мають справу з клієнтами, і бізнес-менеджер не є винятком. Клієнти є джерелом життєдіяльності організації, тому правильні відносини з ними є дуже важливими. Як бізнес-менеджер, ви повинні показувати приклад і ставитися до клієнтів з повагою. Ваші співробітники будуть бачити це і розуміти, як правильно реагувати на скарги клієнтів.
Важливо також збирати свідчення та позитивні відгуки від задоволених клієнтів. Багато клієнтів довірятимуть позитивним відгукам інших задоволених клієнтів, коли розглядатимуть можливість співпраці з продуктами чи послугами вашого бізнесу.
Маркетингові стратегії
Одним з найважливіших обов'язків керівника бізнесу є маркетинг. Якщо клієнти не знають про ваш продукт або послугу, то вони не зможуть знайти його в місцевому магазині або в Інтернеті. Для бізнес-менеджера важливо збалансувати витрати з потребою в продажах. Він повинен розуміти, як він зможе повернути гроші, витрачені на маркетинг, у вигляді прибутку. Незалежно від того, чи це традиційна реклама на телебаченні чи радіо, онлайн-реклама в Google чи реклама в соціальних мережах на Facebook, правильний маркетинговий мікс може допомогти вашій організації досягти успіху.
Повсякденні операції
Хтось повинен відкривати і закривати звичайний магазин або керувати працівниками в офісі. Це важливий обов'язок бізнес-менеджера. Переконатися, що кожен має ресурси, необхідні для допомоги клієнтам, правильно визначити послуги, які сприятимуть розвитку бізнесу, впроваджувати маркетингову стратегію та керувати персоналом - все це входить до посадових обов'язків бізнес-менеджера. Як бізнес-менеджер, ви повинні переконатися, що організація працює безперебійно, а всі співробітники отримують підтримку, що дозволяє їм пропонувати якісне обслуговування клієнтів.
Легка бухгалтерія
Важливо вчасно оплачувати рахунки, стежити за тим, щоб працівники отримували заробітну плату, а готівка в касі не виснажувалася. Незалежно від того, чи ви керуєте рахунками, відстежуєте борги, балансуєте бюджети або виконуєте інші важливі завдання, пов'язані з бухгалтерським обліком, як керівник бізнесу, ви повинні стежити за тим, щоб світло не гасло, а працівники отримували заробітну плату за свою важку працю. Під час навчальної програми "Управління бізнесом" ви дізнаєтеся про бухгалтерські книги, баланси, звіти про рух грошових коштів, дебіторську та кредиторську заборгованість, а також інші важливі бухгалтерські звіти.
Бюджетне планування/постановка цілей
Важливо ставити цілі та планувати бюджет організації, щоб не виснажувати важливі фонди. Постановка цілей також дозволить вам зрозуміти, коли ви досягаєте кожного етапу і чи рухаєтесь у правильному напрямку. Обов'язково встановлюйте короткострокові та довгострокові цілі, щоб у вас було над чим працювати і щоб запропонувати співробітникам бачення успіху. Також включіть метрики та інструменти вимірювання, які ви будете використовувати для визначення успіху. Можливо, вам доведеться змінювати напрямок, але переконайтеся, що ваші співробітники знають про нові бюджети та цілі, оскільки вони змінюються.
Заключні думки
Тепер, коли ви знаєте, чим займається бізнес-менеджер, настав час дізнатися більше про програму бізнес-менеджменту в Інтерактивному технологічному коледжі. Вам подобається керувати співробітниками, управляти повсякденною діяльністю організації та керувати персоналом? Якщо ці завдання здаються вам цікавими, тоді професія бізнес-менеджера може стати для вас правильним вибором кар'єри. Інтерактивний технологічний коледж пропонує навчальну програму, яка підготує вас до захоплюючої кар'єри. Ви приносите свою пристрасть до управління бізнесом, а ми забезпечимо все інше.
Хочете дізнатися більше?
В Інтерактивному технологічному коледжі ми пропонуємо Бізнес-менеджмент який допоможе вам розпочати нову кар'єру або заснувати малий бізнес. Ви отримаєте практичне навчання, визнані в галузі сертифікати та реальний досвід ще до закінчення навчання! Ми також пропонуємо курси безперервної освіти, щоб оновити та розвинути ваші поточні навички.
Зробимо перший крок разом! Зв'яжіться з нами зараз, щоб дізнатися більше.
