Ngành công nghiệp CNTT hấp dẫn vô tận. Xét cho cùng, công nghệ liên quan đến CNTT đã trở thành nền tảng của cuộc sống hiện đại. Hầu hết mọi người nhấc điện thoại lên vào buổi sáng và sẽ không ngắt kết nối Internet cho đến khi họ đi ngủ. Tất cả mọi thứ từ công việc đến giải trí đều gắn liền với CNTT. Như vậy, thật tự nhiên khi tự hỏi sẽ như thế nào khi làm việc trong lĩnh vực CNTT, nhưng điều này cũng đặt ra rất nhiều câu hỏi. Công việc CNTT trông như thế nào? Nó cung cấp nhiều sự đa dạng hay hầu hết các vị trí khá giống nhau? Và bạn sẽ tham gia vào lĩnh vực CNTT như thế nào?
Tại sao ai đó tham gia vào CNTT?
Sự quan tâm của một người đối với CNTT đến từ sự phổ biến tuyệt đối của nó trong cuộc sống hiện đại. Hầu như không thể trải qua một ngày trung bình mà không kết nối Internet. Và ngay cả khi ai đó không trực tuyến, có lẽ họ vẫn đang sử dụng một số hình thức cơ sở hạ tầng CNTT. Từ mạng nội bộ đến internet, thế giới hiện đại gần như đồng nghĩa với CNTT. Điều này có thể tạo thành hạt giống quan tâm trong trái tim của nhiều người, nhưng những người có niềm đam mê thực sự với CNTT chia sẻ một số đặc điểm chung.
Tình yêu
Một trong những đặc điểm lớn nhất là niềm đam mê với máy tính và các công nghệ liên quan. Đúng là mọi người đều sử dụng máy tính, hoặc các thiết bị máy tính như điện thoại thông minh, như một phần bình thường trong cuộc sống của họ. Nhưng những người dành cho CNTT đưa điều đó lên một tầm cao mới. Nếu bạn là kiểu người thực sự đi sâu vào máy tính, thì bạn có thể rất phù hợp với CNTT.
Một số người chỉ sử dụng máy tính như một công cụ. Trong khi những người khác muốn biết mọi thứ về thiết bị mới của họ. Nếu bạn biết bất cứ điều gì về bộ xử lý, bộ nhớ hoặc các thông số kỹ thuật khác của máy tính hoặc điện thoại thì rất có thể bạn sẽ làm tốt trong CNTT.
Sự tò mò
Nhiều người trong ngành CNTT cũng tò mò về cách các thiết bị kỹ thuật số hoạt động. Điều này có thể biểu hiện như một sự quan tâm đến cách thiết bị của họ hoạt động ở cả cấp độ phần cứng và phần mềm. Đây cũng là cách nhiều người tham gia vào CNTT ngay từ đầu.
Giải quyết vấn đề
Sự tò mò ban đầu về hoạt động của một thiết bị thường dẫn đến việc mày mò. Và mày mò đó có thể đi cùng với tình yêu giải quyết vấn đề. Các vấn đề công nghệ tự nó là một câu đố và khi bạn kết hợp tất cả những đặc điểm này lại với nhau, bạn sẽ có một người rất quan tâm đến việc chọc vào các vấn đề máy tính để thử và giải quyết vấn đề của họ.
Kết quả cuối cùng của sự tò mò này là sự tự học ban đầu thường mang lại cho mọi người một bộ kỹ năng tốt để làm việc trong CNTT. Những người quan tâm đến CNTT thường phát triển nhiều kỹ năng liên quan trước khi quyết định con đường sự nghiệp. Vậy, công việc CNTT thực sự trông như thế nào?
Công việc CNTT trông như thế nào?
Công việc CNTT tập trung vào giải quyết vấn đề. Tuy nhiên, bản chất của vấn đề khác nhau tùy thuộc vào vai trò công việc. Ví dụ: một số vấn đề có thể yêu cầu chuyên gia CNTT tạo cơ sở hạ tầng mới. Các vấn đề khác sẽ yêu cầu mở bên trong máy tính để thay thế các thành phần bị hỏng. Những người khác vẫn sẽ yêu cầu làm việc trên các thành phần phần mềm của hệ thống, nhưng với ý nghĩ đó, các công việc CNTT thường nằm trong một số danh mục được chọn.
Công việc #1: Chuyên gia hỗ trợ máy tính
Các chuyên gia hỗ trợ máy tính hoạt động như hỗ trợ chung cho các vấn đề liên quan đến CNTT của công ty. Chúng có thể được coi là một con dao quân đội Thụy Sĩ của thế giới CNTT. Một chuyên gia hỗ trợ máy tính thường có chuyên môn thứ cấp. Ví dụ: một số chuyên gia hỗ trợ máy tính có thể đặc biệt tốt với một bộ phần mềm cụ thể được sử dụng trong công ty. Điều này sẽ làm cho họ trở thành một sự phù hợp lý tưởng để giúp người dùng trong tổ chức đó.
Nhưng các chuyên gia hỗ trợ máy tính có thể vượt trội trong hầu hết mọi thứ liên quan đến hỗ trợ máy tính. Họ được nhìn thấy đang giúp đỡ mọi người trong công ty của họ với nhiều vấn đề máy tính khác nhau và điều này có nghĩa là hỗ trợ trực tiếp. Nhưng một chuyên gia hỗ trợ máy tính cũng có thể cung cấp hỗ trợ qua điện thoại hoặc thông qua phần mềm hỗ trợ hệ thống từ xa.
Công việc #2: Nhà phân tích hệ thống máy tính
Một nhà phân tích hệ thống máy tính, như tên cho thấy, tham gia vào phân tích hệ thống. Họ dành rất nhiều thời gian nghiên cứu và phân tích cẩn thận các thành phần cơ bản của hệ thống máy tính của công ty. Công việc này đặc biệt phù hợp với những người yêu thích giải quyết vấn đề.
Các nhà phân tích hệ thống máy tính luôn tự hỏi làm thế nào một hệ thống có thể hoạt động tốt hơn. Trách nhiệm chính của họ liên quan đến việc tìm kiếm các lĩnh vực để cải thiện và thực hiện một giải pháp để biến đề xuất đó thành hiện thực. Ví dụ: nhà phân tích hệ thống máy tính có thể lưu ý rằng các truy vấn cơ sở dữ liệu đang mất nhiều thời gian hơn bình thường. Họ có thể tối ưu hóa hệ thống để cải thiện khả năng đáp ứng. Khi làm như vậy, họ sẽ có thể tăng tốc đáng kể hiệu suất công việc của bất kỳ ai sử dụng cơ sở dữ liệu đó.
Công việc # 3: Quản trị viên phần cứng
Quản trị viên phần cứng chăm sóc phần cứng máy tính của công ty. Công việc này liên quan đến việc nâng cấp và bảo trì cả máy chủ và hệ thống máy tính để bàn trong một công ty. Quản trị viên phần cứng cũng sẽ theo dõi hiệu suất phần cứng tổng thể. Công việc này có thể giao nhau với các nhà phân tích hệ thống máy tính để tối ưu hóa hiệu suất hệ thống.
Công việc #4: Kỹ thuật viên hỗ trợ phần mềm
Một kỹ thuật viên hỗ trợ phần mềm chuyên lựa chọn phần mềm được sử dụng trong một công ty. Vai trò công việc này thường trùng lặp với các chuyên gia hỗ trợ máy tính. Sự khác biệt chính liên quan đến mức độ chuyên môn hóa cần thiết cho các kỹ thuật viên hỗ trợ phần mềm.
Kỹ thuật viên hỗ trợ phần mềm sẽ có mức độ hiểu biết sâu sắc về tập hợp con mà họ quen thuộc. Điều này có nghĩa là họ sẽ thực hiện hỗ trợ phần mềm trực tiếp, qua điện thoại hoặc thông qua phần mềm hỗ trợ từ xa suốt cả ngày, với tất cả sự hỗ trợ đó xoay quanh một bộ chương trình máy tính hoặc bộ phần mềm cụ thể.
Công việc # 5: Hỗ trợ bộ phận trợ giúp
Hỗ trợ bộ phận trợ giúp là cấp hỗ trợ phần mềm đầu tiên mà ai đó sẽ liên hệ khi họ gặp sự cố với máy tính của mình. Bộ phận hỗ trợ trợ giúp nhận cuộc gọi, email hoặc yêu cầu trợ giúp về các sự cố máy tính. Họ sẽ tiến hành giải quyết vấn đề trực tiếp hoặc chuyển nó đến một bộ phận thích hợp trong công ty. Ví dụ: chuyên gia hỗ trợ bộ phận trợ giúp biết rằng một vé hỗ trợ nêu chi tiết việc không thể truy cập tài liệu sẽ được chuyển đến quản trị viên phần cứng hoặc kỹ thuật viên hỗ trợ phần mềm tùy thuộc vào thông báo lỗi có trong vé.
Công việc #6: Kiến trúc sư mạng máy tính
Kiến trúc sư mạng máy tính chịu trách nhiệm thiết kế và triển khai các mạng kỹ thuật số trong một công ty. Điều này bao gồm hầu hết mọi loại mạng truyền thông kỹ thuật số. Kiến trúc sư mạng máy tính làm việc với mạng cục bộ, mạng diện rộng, mạng nội bộ và internet.
Một kiến trúc sư mạng máy tính cũng đảm bảo rằng tất cả các mạng có thể giao tiếp đúng cách với nhau và các thiết bị của nhân viên được ủy quyền. Điều này có nghĩa là làm việc với các giao thức bảo mật khác nhau để thiết kế các tùy chọn đảm bảo mọi người có thể tận dụng tối đa mạng.
Công việc #7: Quản lý và quản trị máy chủ
Công việc quản lý và quản trị máy chủ tập trung vào máy chủ của công ty. Máy chủ nói chung cũng bao gồm nhiều lĩnh vực được bao phủ bởi các công việc khác. Ví dụ, một máy chủ hoạt động để bổ sung cho mạng được tạo bởi các kiến trúc sư mạng máy tính và được bảo mật bởi các chuyên gia an ninh mạng. Tuy nhiên, các chuyên gia quản lý máy chủ có thể làm việc với nhiều yếu tố trong máy chủ.
Quản lý và quản trị máy chủ liên quan đến máy chủ như một yếu tố tự trị. Họ sẽ đảm bảo máy chủ hoạt động hoàn hảo trong khi tin tưởng những người làm việc trên các yếu tố cấp ba cũng làm như vậy. Điều này có nghĩa là ủy thác nhiệm vụ cho những người làm việc trong các công việc CNTT khác trong công ty.
Công việc #8: An ninh mạng
Các chuyên gia an ninh mạng đảm bảo rằng mạng của công ty an toàn và bảo mật. Điều này liên quan đến việc giám sát lưu lượng mạng từ môi trường văn phòng để phát hiện bất cứ điều gì bất thường. Tuy nhiên, có nhiều thứ liên quan đến an ninh mạng hơn là chỉ đơn giản là đóng vai trò phản ứng. An ninh mạng cũng hoạt động một cách chủ động để ngăn chặn các vấn đề bảo mật trước khi chúng có cơ hội trở thành vấn đề.
Mặt phòng thủ này của an ninh mạng thể hiện bằng chính sách bảo mật và các phần mềm cụ thể. Một chuyên gia an ninh mạng dành phần lớn thời gian trong ngày của họ để làm việc thông qua một thiết bị đầu cuối máy tính. Tuy nhiên, họ cũng có thể cần hướng dẫn đồng nghiệp về các chính sách bảo mật mới hoặc các lỗi phổ biến đã được quan sát. Một trong những cách tốt nhất để một chuyên gia an ninh mạng bảo vệ hệ thống là giáo dục những người sử dụng nó.
Làm thế nào để ai đó trở thành một chuyên gia CNTT?
Nếu những công việc đó nghe có vẻ thú vị, thì bạn có thể tự hỏi làm thế nào để trở thành một chuyên gia CNTT. Mặc dù có nhiều con đường dẫn đến công việc, một cách dễ dàng để trở thành một chuyên gia CNTT là theo học một trường thương mại. Một chương trình công nghệ thông tin tại một trường thương mại cung cấp kiến thức bạn cần để trở thành một chuyên gia CNTT. Đó là một cách tuyệt vời để học các kỹ năng liên quan đến CNTT đồng thời có cái nhìn tổng quan hơn về thị trường việc làm CNTT nói chung.
Bạn muốn tìm hiểu thêm?
Tại ICT, chương trình đào tạo công nghệ thông tin của chúng tôi cung cấp hai con đường khác nhau để lựa chọn - bằng Cao đẳng Khoa học chuyên sâu và chương trình văn bằng được sắp xếp hợp lý để giúp bạn làm việc nhanh hơn.
Hãy cùng nhau thực hiện bước đầu tiên! Liên hệ với chúng tôi ngay bây giờ để tìm hiểu thêm.
