Bạn quan tâm đến việc trở thành người quản lý doanh nghiệp nhưng không chắc nên bắt đầu từ đâu? Nếu bạn muốn học cách quản lý nhân viên và điều hành thành công một doanh nghiệp, Trường Cao đẳng Công nghệ Tương tác có chương trình đào tạo phù hợp với bạn. Chúng tôi cung cấp một chương trình cấp bằng Quản lý Kinh doanh sẽ chuẩn bị cho tương lai của bạn.
Trình quản lý doanh nghiệp làm gì?
Người quản lý doanh nghiệp là người lãnh đạo của doanh nghiệp. Từ quản lý nhóm đến lập kế hoạch ngân sách và mọi thứ ở giữa, người quản lý doanh nghiệp phải học kiến thức và kỹ năng cần thiết để điều hành thành công tổ chức. Một số nhiệm vụ quan trọng của người quản lý doanh nghiệp bao gồm:
Quản lý nhân sự
Người quản lý doanh nghiệp chịu trách nhiệm tuyển dụng, tuyển dụng, phát triển và sa thải nhân viên. Một người quản lý kinh doanh thành công có thể tạo ra một bầu không khí có lợi cho sự thành công và thuê đúng nhân viên để phù hợp với văn hóa của tổ chức. Nhân viên phải làm việc tốt theo nhóm, bắt đầu với một trưởng nhóm am hiểu.
Tuyển dụng - Người quản lý doanh nghiệp phải biết những gì cần tìm kiếm ở một ứng viên. Họ phải hiểu kiến thức và kỹ năng của ứng viên phù hợp với mô tả công việc của từng vị trí như thế nào. Với số lượng nền tảng tuyển dụng vô tận, cần có tài năng để làm cỏ qua hàng ngàn hồ sơ xin việc để tìm thấy những viên kim cương thô đó.
Tuyển dụng - Có nhiều bước trong quy trình tuyển dụng, từ đọc sơ yếu lý lịch đến nhiều cuộc phỏng vấn sẽ làm sáng tỏ trình độ của ứng viên. Điều quan trọng là phải đặt câu hỏi đúng và cảm nhận về tính khí của ứng viên. Bạn đang tìm kiếm một nhân viên bán hàng là một người đi chơi hoặc một trợ lý giao tiếp tốt và chú ý đến từng chi tiết? Điều quan trọng là cũng phải xem xét sự phù hợp của ứng viên trong văn hóa văn phòng. Họ sẽ hòa hợp với mọi người khác trong văn phòng và trở thành người đóng góp cho toàn bộ nhóm?
Phát triển - Hầu hết các ứng viên sẽ có kiến thức và kỹ năng thô có thể cần thêm kinh nghiệm và đào tạo trước khi họ thăng tiến trong tổ chức. Tùy thuộc vào người quản lý doanh nghiệp và bộ phận nhân sự để phát triển các kỹ năng của nhân viên, cho phép giáo dục thường xuyên và đào tạo nhân viên để làm chủ hơn nữa các kỹ năng của họ. Lợi ích cũng có thể đóng một vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy nhân viên đạt được tiềm năng của họ.
Sa thải – Có thể sẽ đến lúc một nhân viên không hoạt động hoặc doanh nghiệp cần cắt giảm nhân viên để tồn tại trong thời kỳ suy thoái. Điều quan trọng là phải tập thể dục sa thải nhân viên một cách thận trọng để không làm đảo lộn bầu không khí văn phòng. Được thực hiện một cách thích hợp, nhân viên bị sa thải hoàn toàn hiểu lý do và không có thù hận với tổ chức hoặc người quản lý doanh nghiệp.
Quan hệ dịch vụ khách hàng
Hầu hết các vị trí trong một tổ chức giao dịch với khách hàng và quản lý doanh nghiệp cũng không ngoại lệ. Khách hàng là huyết mạch của tổ chức vì vậy quan hệ dịch vụ khách hàng phù hợp là rất quan trọng. Là một người quản lý doanh nghiệp, bạn nên dẫn dắt bằng ví dụ và đối xử với khách hàng một cách tôn trọng. Nhân viên của bạn sẽ thấy điều này và hiểu phản ứng thích hợp của họ đối với các khiếu nại của khách hàng.
Nó cũng quan trọng để nắm bắt lời chứng thực và đánh giá tích cực từ khách hàng hài lòng. Nhiều khách hàng sẽ tin tưởng những đánh giá tích cực từ những khách hàng hài lòng khác khi cân nhắc tương tác với các sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp bạn.
Chiến lược tiếp thị
Một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất của người quản lý doanh nghiệp là tiếp thị. Nếu khách hàng không biết về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, họ không thể tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ đó tại cửa hàng địa phương hoặc trực tuyến. Điều quan trọng đối với người quản lý doanh nghiệp là cân bằng chi phí với nhu cầu bán hàng. Họ phải hiểu làm thế nào họ sẽ kiếm được tiền chi cho tiếp thị trở lại dưới dạng lợi nhuận. Cho dù đó là quảng cáo truyền thống trên TV hay đài phát thanh, quảng cáo trực tuyến trên Google hay quảng cáo truyền thông xã hội trên Facebook, kết hợp tiếp thị phù hợp có thể giúp tổ chức của bạn thành công.
Hoạt động hàng ngày
Ai đó phải mở và đóng cửa hàng truyền thống hoặc quản lý nhân viên trong văn phòng. Đây là một nhiệm vụ quan trọng của một người quản lý doanh nghiệp. Đảm bảo mọi người đều có các nguồn lực cần thiết để giúp khách hàng, xác định đúng các dịch vụ sẽ bổ sung cho doanh nghiệp, thực hiện chiến lược tiếp thị và quản lý nhân sự đều có thể thuộc vai trò công việc của người quản lý doanh nghiệp. Là người quản lý doanh nghiệp, bạn phải đảm bảo tổ chức hoạt động trơn tru và tất cả nhân viên đều được hỗ trợ, cho phép họ cung cấp dịch vụ khách hàng tốt.
Sổ sách kế toán nhẹ
Điều quan trọng là phải thanh toán hóa đơn đúng hạn, đảm bảo nhân viên nhận được bảng lương và tiền mặt trong tay không bị cạn kiệt. Cho dù bạn đang quản lý hóa đơn, theo dõi nợ, cân đối ngân sách hay thực hiện một trong những nhiệm vụ quan trọng khác liên quan đến sổ sách kế toán, với tư cách là người quản lý doanh nghiệp, bạn phải bật đèn và nhân viên trả tiền cho công việc khó khăn của họ. Trong chương trình đào tạo Quản lý kinh doanh, bạn sẽ tìm hiểu về sổ cái tài khoản, bảng cân đối kế toán, báo cáo lưu chuyển tiền tệ, các khoản phải thu, các khoản phải trả và các báo cáo kế toán quan trọng khác.
Lập kế hoạch ngân sách / Thiết lập mục tiêu
Điều quan trọng là đặt mục tiêu và lập kế hoạch ngân sách của tổ chức để không làm cạn kiệt các quỹ quan trọng. Đặt mục tiêu cũng sẽ cho phép bạn hiểu khi nào bạn đạt được từng cột mốc và liệu bạn có đang tiến bộ đúng hướng hay không. Hãy chắc chắn đặt ra các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn để bạn có một cái gì đó để làm việc hướng tới và cung cấp cho nhân viên một tầm nhìn để thành công. Ngoài ra, hãy bao gồm các số liệu và công cụ đo lường mà bạn sẽ sử dụng để xác định thành công. Trên đường đi, bạn có thể cần phải xoay vòng nhưng hãy đảm bảo rằng nhân viên của bạn nhận thức được ngân sách và mục tiêu mới khi chúng thay đổi.
Kết luận:
Bây giờ bạn đã biết người quản lý doanh nghiệp làm gì, đã đến lúc tìm hiểu thêm về chương trình Quản lý Kinh doanh tại Trường Cao đẳng Công nghệ Tương tác. Bạn có thích lãnh đạo nhân viên, quản lý hoạt động hàng ngày của một tổ chức và quản lý nhân sự nhân viên không? Nếu những nhiệm vụ này nghe có vẻ thú vị với bạn, thì trở thành người quản lý doanh nghiệp có thể là lựa chọn nghề nghiệp phù hợp với bạn. Trường Cao đẳng Công nghệ Tương tác có chương trình đào tạo sẽ chuẩn bị cho bạn sự nghiệp thú vị. Bạn mang niềm đam mê của bạn cho quản lý kinh doanh, và chúng tôi sẽ cung cấp phần còn lại.
Bạn muốn tìm hiểu thêm?
Tại Trường Cao đẳng Công nghệ Tương tác, chúng tôi cung cấp đào tạo Quản lý Kinh doanh có thể giúp bạn bắt đầu sự nghiệp mới hoặc bắt đầu một doanh nghiệp nhỏ Bạn sẽ được đào tạo thực hành, chứng chỉ được công nhận trong ngành và kinh nghiệm thực tế trước khi tốt nghiệp! Chúng tôi cũng cung cấp các khóa học giáo dục thường xuyên để làm mới và xây dựng các kỹ năng hiện tại của bạn.
Hãy cùng nhau thực hiện bước đầu tiên! Liên hệ với chúng tôi ngay bây giờ để tìm hiểu thêm.
