Bạn có quan tâm đến việc trở thành một chuyên gia quản trị văn phòng y tế nhưng tự hỏi tại sao bạn tìm hiểu về OSHA, JCAHO và HIPAA? Chúng tôi sẽ xem xét OSHA, JCAHO và HIPPA là gì cũng như một số khác biệt giữa chúng.
Sự khác biệt giữa OSHA, JCAHO và HIPAA là gì?
Trước tiên, hãy bắt đầu với những điểm tương đồng giữa OSHO, JCAHO và HIPAA. Chúng đều là hướng dẫn tại nơi làm việc và nhằm giữ cho bạn an toàn khỏi bị tổn hại và giữ bí mật. Tuy nhiên, đó là nơi những điểm tương đồng kết thúc.
OSHA
Cơ quan Quản lý An toàn và Sức khỏe Nghề nghiệp (OSHA) được thành lập vào năm 1971 để thực thi các tiêu chuẩn về sức khỏe và an toàn tại nơi làm việc. Là một chuyên gia quản trị văn phòng y tế, các quy tắc này vừa là sự bảo vệ vừa là trách nhiệm.
OSHA đặt ra các tiêu chuẩn trong các lĩnh vực tuyến đường sơ tán, an toàn cháy nổ và điện, mầm bệnh truyền qua máu, an toàn bức xạ, đào tạo nhân viên, báo cáo thương tích, báo cáo nguy hiểm và kiểm tra tại chỗ.
Các tuyến đường sơ tán
Các cơ sở y tế nên có đủ lối thoát hiểm để chứa an toàn số lượng người tối đa trong tòa nhà. Các tuyến đường sơ tán nên được đặt càng xa nhau càng tốt trong trường hợp một tuyến đường bị chặn bởi khói hoặc lửa. Một sơ đồ phải được dán trong sảnh, với lối ra được đánh dấu rõ ràng.
Các chuyên gia quản lý văn phòng y tế có thể giúp đảm bảo các tuyến đường sơ tán luôn thông thoáng bằng cách bảo quản thiết bị đúng cách. Trong một cuộc khủng hoảng, họ có thể hỗ trợ bệnh nhân gặp khó khăn trong việc di chuyển rời khỏi tòa nhà, vì vậy họ nên biết lối thoát hiểm nằm ở đâu và họ dẫn đến đâu.
Tác nhân gây bệnh qua đường máu
Các chuyên gia quản trị văn phòng y tế không cung cấp dịch vụ chăm sóc thực hành, nhưng họ làm việc gần với nhân viên lâm sàng để có nguy cơ vô tình tiếp xúc với mầm bệnh truyền qua máu. Các biện pháp phòng ngừa bao gồm giữ kim tiêm đã qua sử dụng trong hộp đựng vật sắc nhọn được đánh dấu, chống đâm thủng, thiết bị bảo hộ cá nhân, bộ dụng cụ dọn dẹp sự cố tràn và tiêm vắc-xin chống lại Viêm gan B.
Tiêu chuẩn mầm bệnh truyền qua máu của OSHA yêu cầu người sử dụng lao động phải có kế hoạch kiểm soát phơi nhiễm, vì vậy bạn sẽ có hướng dẫn rõ ràng về những việc cần làm để ngăn ngừa bệnh tật.
Đào tạo nhân viên
Tất cả nhân viên nên được đào tạo OSHA trước khi họ bắt đầu làm việc, và ít nhất một lần mỗi năm. Là một chuyên gia quản trị văn phòng y tế, bạn có trách nhiệm học hỏi và sử dụng phán đoán của mình để tránh rủi ro.
Báo cáo thương tích
Người sử dụng lao động có hơn mười nhân viên được yêu cầu theo dõi các thương tích và bệnh tật nghiêm trọng liên quan đến công việc. Nếu ai đó bị tổn thương tại nơi làm việc, điều quan trọng là phải báo cáo kịp thời vì nó bảo vệ quyền của bạn và giúp thực hành tuân thủ quy định.
Báo cáo mối nguy hiểm
Văn phòng y tế lưu trữ các chất độc hại, dễ cháy và thậm chí là nổ. OSHA yêu cầu Bảng Dữ liệu An toàn (SDS) để giúp nhân viên xác định các mối nguy hiểm và biết phải làm gì nếu có tai nạn liên quan đến các vật liệu đó. Trong một vụ hỏa hoạn, một chuyên gia quản lý văn phòng y tế có thể được chỉ định để mang cuốn sách SDS ra khỏi tòa nhà để giúp nhân viên cứu hỏa. Thêm vào đó, cái gọi là quy trình "khóa thẻ" trao quyền cho tất cả nhân viên đánh dấu thiết bị là không hoạt động cho đến khi nó được kiểm tra.
Kiểm tra tại chỗ
OSHA có thẩm quyền kiểm tra bất kỳ nơi làm việc nào, bất cứ lúc nào, mà không cần thông báo. Cách để các chuyên gia quản trị văn phòng y tế bảo vệ chủ lao động và nhân viên của họ là tuân thủ nhất quán các chính sách và thủ tục của OSHA.
JCAHO
JCAHO là viết tắt của Ủy ban hỗn hợp về công nhận các tổ chức chăm sóc sức khỏe. Bây giờ chỉ được gọi là Ủy ban hỗn hợp, họ cung cấp các chứng nhận và tiêu chuẩn, cộng với các lĩnh vực đo lường và cải thiện hiệu suất với các nguồn lực hữu ích cho các chuyên gia chăm sóc sức khỏe. Một tổ chức tư nhân, phi lợi nhuận chuyên cải thiện chất lượng chăm sóc trong các cơ sở chăm sóc sức khỏe. Ủy ban hỗn hợp đánh giá, công nhận, tư vấn và đặt ra các tiêu chuẩn cho nhiều cơ sở y tế.
Các tiêu chuẩn của Ủy ban hỗn hợp giúp phát triển các chiến lược để giải quyết các vấn đề phức tạp và lỗ hổng trong chăm sóc bệnh nhân. Các tiêu chuẩn này xem xét quá trình cung cấp dịch vụ chăm sóc của các chuyên gia chăm sóc sức khỏe, đảm bảo đánh giá toàn diện về trải nghiệm chăm sóc bệnh nhân.
Mặc dù Quản trị viên Y tế không trực tiếp cung cấp dịch vụ chăm sóc, nhưng họ giúp văn phòng của họ đến thăm Ủy ban hỗn hợp. Họ có thể phải cung cấp tài liệu và thông tin thủ tục về các chuyến thăm của bệnh nhân.
HIPAA
HIPAA là Đạo luật về trách nhiệm giải trình và cung cấp thông tin bảo hiểm y tế. Nó đã được thông qua vào năm 1996 để chuẩn hóa cách thông tin sức khỏe cá nhân của bệnh nhân được ghi lại, truyền tải và bảo vệ. Luật pháp buộc các chuyên gia y tế, cơ sở và công ty bảo hiểm phải chịu trách nhiệm.
HIPAA không chỉ nói về quyền riêng tư của bệnh nhân. Thay vào đó, HIPAA yêu cầu bất kỳ chuyên gia nào có quyền truy cập vào dữ liệu bệnh nhân đều thực hiện các bước để duy trì tính bảo mật. Luật bổ sung chỉ định bất kỳ thông tin nào bao gồm tên bệnh nhân, tiền sử y tế, số an sinh xã hội, thông tin chẩn đoán và kế hoạch điều trị là thông tin sức khỏe được bảo vệ (PHI).
Quản trị viên Văn phòng Y tế thường tham gia vào việc nhập, lưu trữ và làm việc với thông tin y tế bí mật. Việc số hóa hồ sơ y tế đã làm cho việc thanh toán y tế trở thành một thực hành thống nhất nhưng cũng tạo ra những cách thức mà thông tin bệnh nhân có thể bị xâm phạm. Các quy tắc được thiết lập bởi Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ và bao gồm các lĩnh vực rộng lớn bao gồm bảo mật thông tin cá nhân, chính sách và quy trình HIPAA, đào tạo nhân viên và truy cập dữ liệu và mật khẩu.
Bảo mật thông tin cá nhân
Các cơ sở y tế phải đảm bảo hồ sơ có số nhận dạng cá nhân, chẳng hạn như tên, địa chỉ, ngày sinh và số an sinh xã hội được bảo vệ để ngăn chặn truy cập trái phép. Dữ liệu được lưu trữ điện tử phải được bảo vệ bằng mật khẩu và tài liệu giấy phải được giữ trong tủ hồ sơ hoặc phòng có khóa.
Chính sách và thủ tục HIPAA
Tất cả các cơ sở phải có các chính sách và thủ tục bằng văn bản nêu chi tiết cách thông tin y tế cá nhân được lưu trữ, truy cập và chia sẻ. Các văn phòng phải chỉ định một Nhân viên Quyền riêng tư của HIPPA để xử lý các thắc mắc và khiếu nại. Nhân viên này thường là thành viên của nhân viên Hành chính Văn phòng Y tế.
Đào tạo nhân viên
Nhân viên phải hoàn thành khóa đào tạo HIPAA trước khi bắt đầu và phải tham gia lại khóa đào tạo ít nhất một lần mỗi năm. Đào tạo phải bao gồm thông tin về luật HIPPA và các chính sách và thủ tục cụ thể. Các trường dạy nghề dạy cho sinh viên những điều cơ bản, trong khi các nhà tuyển dụng lấp đầy khoảng trống bằng giáo dục tại nơi làm việc.
Truy cập dữ liệu và mật khẩu
Thông tin sức khỏe cá nhân chỉ có thể truy cập được đối với nhân viên được ủy quyền, những người cần nó để cung cấp dịch vụ chăm sóc bệnh nhân hoặc hỗ trợ thanh toán. Bất kỳ truy cập nào khác đều bị nghiêm cấm và là vấn đề tin tưởng giữa bác sĩ và khách hàng. Các trường hợp ngoại lệ bao gồm các nhân viên thực thi pháp luật có thể lấy thông tin với trát đòi hầu tòa hoặc trát đòi hầu tòa và báo cáo bắt buộc về lạm dụng trẻ em hoặc người cao tuổi.
Làm thế nào để bạn trở thành một chuyên gia quản trị văn phòng y tế?
Cách ngắn gọn nhất để trở thành một chuyên gia quản trị văn phòng y tế và tìm hiểu về OSHA, JCAHO và HIPAA là tham dự một chương trình học nghề. Các trường dạy nghề cung cấp quy mô lớp học nhỏ và sự chú ý trực tiếp cho sinh viên trở thành chuyên gia quản trị văn phòng y tế.
Bạn học được gì khác trong chương trình Quản trị Văn phòng Y tế?
Chúng tôi sẽ đào tạo bạn về một loạt các thực hành và quy trình hành chính y tế. Chương trình đào tạo quản trị văn phòng y tế của chúng tôi bao gồm:
- Thanh toán và mã hóa y tế
- Quan hệ khách hàng
- Chào hỏi bệnh nhân
- HIPAA, OSHA và JCAHO
- Lên lịch cuộc hẹn
- 135 giờ thực tập tại trường
- Chứng nhận CMAA & CEHRS
Kết luận:
Bây giờ bạn đã biết thêm về OSHA, JCAHO và HIPAA, đã đến lúc tìm hiểu về chương trình Quản trị Văn phòng Y tế của Trường Cao đẳng Công nghệ Tương tác. Là một chuyên gia quản trị văn phòng y tế, bạn có thể giúp người khác cải thiện chất lượng chăm sóc, trong khi bạn đảm bảo một sự nghiệp bổ ích trong quá trình này. Đó là một đôi bên cùng có lợi.
Bạn muốn tìm hiểu thêm?
Tất cả các cơ sở chăm sóc sức khỏe, từ bệnh viện và văn phòng bác sĩ, đến các trung tâm phục hồi chức năng, phòng khám và mọi loại thực hành y tế khác, đều dựa vào chương trình Quản trị Văn phòng Y tế lành nghề để hoạt động. Chúng tôi sẽ đào tạo bạn về một loạt các thực hành và quy trình hành chính y tế. Thêm vào đó, bạn sẽ có được trải nghiệm thực tế thông qua chương trình thực tập tại trường học kéo dài 135 giờ trong một cơ sở chăm sóc sức khỏe thực tế. Bạn cũng sẽ tương tác với mọi người từ mọi tầng lớp xã hội, làm cho thói quen hàng ngày của bạn trở nên buồn tẻ.
Vì vậy, chúng ta hãy cùng nhau thực hiện bước đầu tiên! Liên hệ với chúng tôi ngay bây giờ để tìm hiểu thêm.
